非常感謝您購買“思銳關懷”。在您確認購買“思銳關懷”服務之前，請仔細閱讀本協議。本服務協議的內容保證了您的權利。您購買本服務即視為接受本協議。服務由思銳提供，維修由指定的售後服務機構進行。
思銳服務協議
在“思銳關懷”服務期內，經售後服務部門確認的計劃涵蓋的一次維修費用由思銳承擔。詳情如下：
(1) 因跌落、受壓、撞擊等原因造成的鏡片損壞，請送至指定的售後維修點進行維修，屬於“思銳關懷”服務範圍內且在服務期限內。產生的費用由思銳承擔。
(2) 在服務期限內，公司僅對思銳關懷所涵蓋的因前述原因造成的損害承擔費用。在“思銳關懷”下，鏡片一次免費維修服務，服務責任視為履行完畢，之後終止。
(3) 如果購買的思銳產品是多鏡頭，本服務可以為多鏡頭提供服務。
(4) 更換的損壞部件或產品歸思銳所有。
(5) 外裝、充電器、數據線、鏡頭保護套和贓物均不在思銳關懷範圍內。
(6) 思銳將負責向售後服務機構的退貨運費以及將維修後的產品退回給用戶的費用。
(1) 用戶故意損壞鏡頭。
(2) 在激活期間輸入的序列號記錄在案的修改過的鏡頭不一致。
(3) 水/液體損壞。
(4) 購買“思瑞康”時鏡片有破損或其他存在的問題。
(5) “思銳關懷”涵蓋的鏡頭被盜、被盜、錯放或丟失。
(6) 磨損、腐蝕、氧化、生鏽、變質、“思銳護理”覆蓋的自然佩戴鏡片。
(7) 灰塵、冷凍和高溫造成的損壞。
(8) 將“思銳關懷”覆蓋的鏡頭出租或出租給第三方牟利（包括已出租的鏡頭）。
(9) 因交通事故、海上事故、自然災害等事件引起的電路、機械故障及其他內部故障。
(10) 因病毒或其他惡意軟件/類似損壞而失效的數據或程序損壞，導致鏡頭無法正常工作。
(11) 配件損壞或丟失，包括但不限於存儲卡、充電器、數據線。
(12) 外觀瑕疵，如剝落、划痕或變色，與鏡片損壞無關。
(13) 產品基本功能不需要的數據、程序或軟件的丟失或損壞。
(14) 不可抗力造成的直接或間接損害，包括但不限於戰爭、內戰、暴動、革命、軍事政變、恐怖主義、核輻射、核爆炸等核風險、颱風、洪水、暴風雪、龍捲風、風暴、海嘯、地面沉降、懸崖坍塌、雪崩、冰雹、泥石流、山體滑坡或沙塵暴。
(15) 因無法核實的“事件”對產品造成的任何損壞。
本公司對下列損害和費用不承擔責任：
(1) 不在“思銳關懷”服務期限或約定服務期限內的所有維修請求
(2) “思銳關懷”服務協議未涵蓋的任何損失、費用或責任。
(3) 任何形式的任何處罰、罰款和懲罰性損害賠償、間接損失或精神損害賠償。
(4) 提高、改進鏡頭技術標準和性能的額外費用。
(5) 使用鏡頭給您或任何其他人造成的人身傷害和/或財產損失和/或任何經濟損失。
(6) 在非思銳指定的售後服務中心進行的維護、維修或更換。
(7) 與本服務協議相關的訴訟、仲裁等費用。
三． “思銳關愛”服務
用戶的責任和義務購買本服務後，您有義務履行本條規定的下列義務。公司有權根據違規的嚴重程度暫停服務。
(1) 對於已知可能導致鏡頭損壞的不當使用和環境條件，應立即採取適當的預防措施。
(2) 必須採取必要措施減少或控制在任何潛在事故中可能造成的損害，並且在請求維修時必須遵守公司的規則和程序。
(3) 必須提供請求維修所需的文件（包括但不限於發票、採購清單、個人身份證正反面複印件）以及事故詳情（必鬚根據維修人員的要求提供照片或事故證明）公司）沒有欺詐或捏造。
(4) 不允許在未經授權的維修點擅自拆卸、改裝或修理。
(5)“思銳關懷”一經鎖定生效，不得轉讓給第三方或借給他人使用。
(6) 在“思銳關懷”期間，如發現用戶故意損壞產品或以欺詐為目的轉讓服務，服務將自動終止。本公司不負責退還任何費用。公司享有法律追索權。
“思銳關懷”自下一個自助激活之日00:00起，有效期為一年。
(1) 當被覆蓋的鏡片在十五 (15) 天內退回時，相關的“思銳關懷”也可以在那時退回以獲得退款。購買覆蓋鏡片後超過 15 天，不接受以任何理由取消、退貨或換貨。
(2) 如果“思銳關懷”與鏡頭一起購買，並且您更換了新鏡頭，則新的替換鏡頭可以與您現有的“思銳關懷”計劃相關聯。
（3）如果您在購買鏡頭後單獨購買“思銳關懷”，一旦產品和服務被激活並鎖定，該服務將不接受退換貨。
(4) 服務一經開通，不得轉讓給第三方。
有下列情形之一的，本“思銳關懷”服務將自動終止：
(1) “思銳關懷”服務期限屆滿。
(2) 按照“思銳保養”規定對鏡頭進行保養和維修後
(3) 鏡片保修期滿後按照“思銳關懷”的規定。
(4) 因用戶未履行任何責任或義務（包括但不限於將服務轉讓給第三方、欺詐或捏造等）而導致的未成熟停止。
七． 《思銳關懷”服務條款
(1)如發生意外，您可以發送郵件至project_marketing@sirui.com，思銳專屬客服將為您提供幫助。
(2) 準備好所需文件（訂單號、採購清單、信用卡賬單等付款記錄、PayPal收據、電匯記錄）連同問題產品按指定渠道發送至思銳售後服務中心按照“思銳關懷”的要求選擇；用戶應確保訂單號和個人身份證件與報修時提供的一致；否則，服務請求將被拒絕。
(3) 售後服務中心對問題鏡頭進行檢查，對不在標准保修服務範圍內的項目拒絕或給出維護和維修費用報價。滿足保修服務的項目，按協議辦理。
八。 “思銳 關懷”服務信息保護
(1) 思銳應保證網上購物和個人信息的安全。
(2) “思銳關懷”涵蓋的維護和維修服務可能需要提供額外的必要信息。未經您的同意，本公司不會向任何第三方發布、披露、出售或提供收集到的信息。
備註：“思銳關懷”在維護和維修過程中需要信息：訂單號、購買清單、信用卡賬單等付款記錄、PayPal收據、電匯記錄等。
上述信息應妥善保管。為保證服務，用戶同意本公司有權要求用戶提供所需信息。
(1)本公司對“思瑞關懷”相關事宜保留最終解釋權。如有任何問題，用戶可聯繫 project_marketing@sirui.com
。