Vielen Dank für den Kauf von "Sirui Care". Bitte lesen Sie die Vereinbarung vor der Bestätigung des Kaufs des "Sirui Care"-Services. Der Inhalt der Servicevereinbarung sichert Ihre Rechte. Ihr Kauf des Services gilt als Zustimmung zur Vereinbarung. Der Service wird von Sirui bereitgestellt, und die Wartung und Reparatur erfolgt durch eine benannte Aftermarket-Serviceagentur.
Sirui Care Service Vereinbarung
Ⅰ. “Sirui Care" Serviceumfang
Während der Servicezeit von "Sirui Care" trägt Sirui die Kosten für eine vom Aftermarket-Service bestätigte Reparatur, die vom Plan abgedeckt ist. Details sind wie folgt:
(1) Bitte senden Sie die Linse zur Reparatur an den angegebenen Aftermarket-Serviceort bei Schäden durch Herunterfallen, Druck und Aufprall, die unter den "Sirui Care"-Service und innerhalb der Servicezeit fallen. Die anfallenden Kosten trägt Sirui.
(2) Während der Servicezeit haftet das Unternehmen nur für die durch die vorherigen Gründe verursachten Schäden, die von Sirui Care abgedeckt sind. Unter "Sirui Care" gilt eine kostenlose Reparatur der Linse als erfüllt und die Serviceverpflichtung danach als beendet.
(3) Wenn das gekaufte Sirui-Produkt eine Mehrfachlinse ist, kann dieser Service die Mehrfachlinsen abdecken.
(4) Die ausgetauschten beschädigten Teile oder Produkte gehören Sirui.
(5) Externe Dekoration, Ladegeräte, Datenkabel, Linsenschutzabdeckungen und Werbegeschenke sind nicht durch Sirui Care abgedeckt.
(6) Sirui übernimmt die Rücksendekosten an die Aftermarket-Serviceagentur sowie die Versandkosten für das reparierte Produkt zurück zum Benutzer.
Ⅱ. “Sirui Care" Service-Haftungsausschluss
1. Die folgenden Dienstleistungen sind vom "Sirui Care" Service:
(1) Vorsätzliche Beschädigung der Linse durch den Benutzer.
(2) Inkonsistente, modifizierte Linsen mit Seriennummern, die bei der Aktivierung erfasst wurden.
(3) Wasser-/Flüssigkeitsschäden.
(4) Zerbrochene Linsen oder andere bestehende Probleme mit der Linse zum Zeitpunkt des Kaufs von "Sirui Care".
(5) Diebstahl, Raub, Verlegen oder Verlust der Linse, abgedeckt durch "Sirui Care".
(6) Abrieb, Korrosion, Oxidation, Rost, Verschlechterung, natürlicher Verschleiß der Linse, abgedeckt durch "Sirui Care".
(7) Schäden verursacht durch Staub, Frost und Hitze.
(8) Verleih oder Überlassung des durch „Sirui Care“ abgedeckten Objektivs an Dritte zum Profit (einschließlich bereits verliehener Objektive).
(9) Elektrische Schaltkreis-, mechanische Fehlfunktionen und andere interne Störungen, die durch Zwischenfälle wie Verkehrsunfälle, Schiffsunfälle und Naturkatastrophen verursacht wurden.
(10) Daten- oder Programmbeschädigung, die durch einen Virus oder andere Malware/ähnliche Schäden verursacht wurde und den normalen Betrieb des Objektivs verhindert.
(11) Beschädigung oder Verlust von Zubehör, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Speicherkarte, Ladegerät und Datenkabel.
(12) Mängel im Erscheinungsbild, wie Abblättern, Kratzer oder Verfärbungen, die nicht mit einer Beschädigung des Objektivs zusammenhängen.
(13) Verlust oder Beschädigung von Daten, Programmen oder Software, die für die Grundfunktion des Produkts nicht erforderlich sind.
(14) Direkte oder indirekte Schäden, verursacht durch höhere Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Bürgerkrieg, Aufruhr, Revolution, Militärputsch, Terrorismus, nukleare Strahlung, nukleare Explosionen und andere nukleare Risiken, Taifune, Überschwemmungen, Schneestürme, Tornados, Stürme, Tsunamis, Bodensenkungen, Felsstürze, Lawinen, Hagel, Muren, Erdrutsche oder Sandstürme.
(15) Jegliche Schäden am Produkt, die durch nicht nachweisbare „Zwischenfälle“ verursacht wurden.
2. Weitere Haftungsausschlüsse des „Sirui "Care"-Service
Das Unternehmen haftet nicht für folgende Schäden und Kosten:
(1) Jede Reparaturanfrage, die nicht durch die „Sirui Care“ Servicebedingungen oder die vereinbarte Servicezeit abgedeckt ist.
(2) Jegliche Verluste, Ausgaben oder Haftungen, die nicht durch den „Sirui Care“ Servicevertrag abgedeckt sind.
(3) Jegliche Strafen, Bußgelder und Strafschadensersatz, indirekte Verluste oder immaterielle Schäden jeglicher Art.
(4) Zusätzliche Kosten zur Steigerung oder Verbesserung der technischen Standards und Leistung des Objektivs.
(5) Personenschäden und/oder Sachschäden und/oder jegliche wirtschaftlichen Verluste von Ihnen oder anderen Personen, die durch die Verwendung des Objektivs verursacht wurden.
(6) Wartung, Reparatur oder Austausch, die an einem Ort durchgeführt werden, der kein von Sirui benanntes Aftermarket-Servicezentrum ist.
(7) Rechtsstreitigkeiten, Schiedsverfahren und andere mit diesem Servicevertrag verbundene Kosten.
3. „Sirui Care“ Servicehinweis
Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, um den Sirui Care Service besser genießen zu können.
Der Sirui Care-Service kann nach Aktivierung des Care-Services genutzt werden. Beim Kauf des Sirui Care-Services haben Sie die Möglichkeit:
(1) Beim Produktkauf: Sirui Care wird automatisch an das Produkt gebunden und aktiviert, sobald das Produkt aktiviert wird oder innerhalb von 2-6 Tagen nach Versand des Produkts.
(2) Einzelkauf innerhalb einer festgelegten Frist nach Aktivierung des Care-Service-Produkts: Beim Einzelkauf müssen Sie die Seriennummer des Care-Service-Produkts angeben, um zu überprüfen, ob die festgelegte Kaufzeit eingehalten wird. Andernfalls ist der Kauf nicht möglich.
III. Pflichten und Verpflichtungen des Nutzers unter dem "Sirui "Care"-Service
Nach dem Kauf des Services sind Sie verpflichtet, die hierin unter diesem Artikel festgelegten Pflichten zu erfüllen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Service je nach Schweregrad bei Verstößen auszusetzen.
(1) Sofortige geeignete Vorsorgemaßnahmen sind bei unsachgemäßer Nutzung und Umweltbedingungen zu treffen, die bekanntermaßen mögliche Schäden am Objektiv verursachen können.
(2) Notwendige Maßnahmen müssen ergriffen werden, um mögliche Schäden bei potenziellen Vorfällen zu reduzieren oder zu kontrollieren, und die Regeln und Verfahren des Unternehmens bei Reparaturanfragen müssen befolgt werden.
(3) Für Reparaturanfragen müssen Dokumente (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechnung, Kaufbeleg, Vorder- und Rückseite des Personalausweises) zusammen mit Vorfallangaben (Fotos oder Nachweise müssen auf Anforderung des Unternehmens vorgelegt werden) ohne Betrug oder Fälschung bereitgestellt werden.
(4) Unbefugtes Zerlegen, Modifizieren oder Reparieren an nicht autorisierten Wartungs- und Reparaturstellen ist nicht erlaubt.
(5) Sobald "Sirui Care" gesperrt und wirksam ist, darf es nicht auf Dritte übertragen oder an andere zur Nutzung ausgeliehen werden.
(6) Während der Laufzeit von "Sirui Care" wird der Service automatisch beendet, wenn festgestellt wird, dass der Nutzer das Produkt absichtlich beschädigt oder den Service zu betrügerischen Zwecken übertragen hat. Das Unternehmen haftet nicht für Rückerstattungen. Das Unternehmen behält sich das Recht auf rechtliche Schritte vor.
Ⅳ. “Sirui "Care"-Service Garantiezeitberechnung
"Sirui Care" hat eine einjährige wirksame Garantiezeit, beginnend ab 00:00 Uhr des folgenden Tages nach der Selbstaktivierung.
Ⅴ. “Sirui "Care"-Service Rückerstattung und Übertragung
(1) Wenn das abgedeckte Objektiv innerhalb von fünfzehn (15) Tagen zurückgegeben wird, kann auch das zugehörige "Sirui Care" zu diesem Zeitpunkt zurückgegeben und erstattet werden. Nach mehr als 15 Tagen nach Kauf des abgedeckten Objektivs werden Stornierung, Rückgabe oder Umtausch von "Sirui Care" aus jeglichem Grund nicht akzeptiert.
(2) Wenn "Sirui Care" zusammen mit einem Objektiv gekauft wird und Sie ein neues Objektiv tauschen, kann das neue Ersatzobjektiv mit Ihrem bestehenden "Sirui Care"-Plan verknüpft werden.
(3) Wenn Sie "Sirui Care" zu einem späteren Zeitpunkt nach dem Kauf des Objektivs erwerben, wird der Service nach Aktivierung und Sperrung des Produkts und Services nicht für Rückgabe oder Umtausch akzeptiert.
(4) Der Service ist nach Aktivierung nicht auf Dritte übertragbar.
Ⅵ. Garantiebeendigung
Dieser „Sirui Care“-Service endet automatisch unter folgenden Umständen:
(1) Nach Ablauf der Servicezeit von „Sirui Care“.
(2) Nach Abschluss der Wartung und Reparatur des Objekts gemäß den Bestimmungen von „Sirui Care“.
(3) Nach Ablauf der Objektgarantie gemäß den Bestimmungen von „Sirui Care“.
(4) Vorzeitige Beendigung aufgrund der Nichterfüllung einer Verpflichtung oder Haftung durch den Benutzer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übertragung des Service an Dritte, Betrug oder Fälschung usw.).
VII. „Sirui Care" Servicebedingungen
(1) Im Falle eines Unfalls können Sie eine E-Mail an project_marketing@sirui.com senden, und der exklusive Kundendienst von Sirui Care wird Ihnen helfen.
(2) Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente (Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsnachweis wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsnachweis) zusammen mit dem betroffenen Produkt vor und senden Sie diese gemäß dem ausgewählten Kanal an das Aftermarket-Servicezentrum von Sirui entsprechend den Anforderungen von „Sirui Care“; der Benutzer muss sicherstellen, dass die Bestellnummer und die persönliche ID mit den bei der Reparaturanfrage angegebenen übereinstimmen; andernfalls wird die Serviceanfrage abgelehnt.
(3) Das Aftermarket-Servicezentrum wird das betroffene Objekt prüfen und für alle nicht durch die Standardgarantie abgedeckten Artikel eine Ablehnung oder einen Kostenvoranschlag für Wartungs- und Reparaturkosten ausstellen. Artikel, die die Garantiebedingungen erfüllen, werden gemäß der Vereinbarung behandelt.
VIII. „Sirui Care" Service Informationsschutz
(1) Sirui garantiert die Sicherheit des Online-Shoppings und der persönlichen Informationen.
(2) Der Wartungs- und Reparaturservice, der unter „Sirui Care“ abgedeckt ist, kann die Bereitstellung zusätzlicher notwendiger Informationen erfordern. Das Unternehmen wird die gesammelten Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, offenlegen, verkaufen oder bereitstellen.
Hinweise: „Sirui Care“ benötigt während des Wartungs- und Reparaturprozesses Informationen: Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsnachweis wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsnachweis usw.
Die vorstehenden Informationen sind sicher aufzubewahren. Um den Service zu gewährleisten, muss der Benutzer zustimmen, dass das Unternehmen das Recht hat, vom Benutzer die erforderlichen Informationen anzufordern.
Ⅸ. Sonstige Bedingungen von Sirui Pflegeservice
(1) Das Unternehmen behält sich das Recht der endgültigen Auslegung von Angelegenheiten im Zusammenhang mit "Sirui Care" vor. Bei Fragen kann der Benutzer service@sirui.com kontaktieren.