Sirui Care Nachverkaufspolitik

EIN (1) Jahr + 6 Monate eingeschränkte Garantie von Sirui Produkte

• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

GARANTIEEINSCHRÄNKUNGEN UNTER VORBEHALT DES VERBRAUCHERRECHTS

Soweit gesetzlich zulässig, sind diese Garantie und die hierin festgelegten Rechtsbehelfe ausschließlich und ersetzen alle anderen Garantien, Rechtsbehelfe und Bedingungen, gleich ob mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend. Sirui lehnt alle gesetzlichen und stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck sowie Garantien gegen versteckte oder latente Mängel, soweit gesetzlich zulässig. Soweit solche Garantien nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt Sirui die Dauer und die Rechtsbehelfe dieser Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie und nach Wahl von Sirui auf die unten beschriebenen Reparatur- oder Ersatzleistungen.

WAS VON DIESER GARANTIE ABGEDECKT IST

Diese Garantie gilt nur für Sirui-Produkte, die für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf gekauft wurden. Sirui garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung während des Garantiezeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die Garantiezeit für Sirui-Objektive beträgt 18 Monate und beginnt am Tag des Erhalts des Produkts. Wenn Sie keinen Kaufnachweis vorlegen können, wird das Garantiebeginn-Datum als Lieferdatum berechnet, das heißt, die Garantie endet 24 Monate nach dem Lieferdatum (sofern nicht anders von Sirui angegeben). Bitte beachten Sie die Registerkarte „Garantiezeitraum“ auf der linken Seite dieser Seite, um den Garantiezeitraum Ihres Produkts zu überprüfen.

Um für den kostenlosen Garantieservice in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein: 

• √ Das Produkt wurde innerhalb der angegebenen Garantiezeit normal verwendet und weist keine Anzeichen äußerer Beschädigungen auf.
• √ Das Produkt wurde nicht ohne Genehmigung zerlegt, modifiziert oder ergänzt, außer gemäß den Anweisungen im offiziellen Produktleitfaden.
• √ Das Produkt hat nur einmal einen versehentlichen Schaden erlitten.
• √ Sie können einen gültigen Kaufnachweis vorlegen.
• Hinweis: Wenn Sie SiruiCare erworben haben, sind Sie für eine kostenlose Reparatur bei versehentlichen Schäden am Objektiv innerhalb von 18 Monaten abgedeckt. Für Details lesen Sie bitte die ''Sirui Care'' Nutzungsbedingungen.

WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ABGEDECKT?

Diese Garantie gilt nicht für Hardwareprodukte ohne Sirui-Marke oder für Software, selbst wenn sie zusammen mit Sirui-Hardware verpackt oder verkauft werden. Von Sirui vertriebene Software mit oder ohne Sirui-Marke (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemsoftware) ist von dieser Garantie nicht abgedeckt. Sirui garantiert nicht, dass der Betrieb des Sirui-Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Sirui ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Anweisungen zur Verwendung des Sirui-Produkts entstehen.

Für alle Situationen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind (siehe untenstehende Liste), müssen Sie eine Gebühr zahlen, um offiziell autorisierte Sirui-Wartungsdienste in Anspruch zu nehmen.

Die Garantie gilt nicht: 

• * Schäden, die durch unautorisierte (nicht im offiziellen Produktmanual enthaltene) Modifikationen, Demontage, Öffnung des Produkts und/oder versuchte Reparaturen verursacht wurden;
• * Zu Verbrauchsteilen, wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit natürlicherweise abnutzen können, es sei denn, es liegt ein Ausfall aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers vor;
• * Für kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochene Kunststoffteile an Anschlüssen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen;
• * Für Schäden, die durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten Dritter verursacht wurden;
• * Durch versehentliche Beschädigung (zum Beispiel, wenn das Produkt fallen gelassen wird oder Wasserschäden erleidet);
• * Für Produktausfall oder Schäden, die durch ein schwerwiegendes Ereignis oder eine Naturkatastrophe verursacht wurden (zum Beispiel Feuer, Erdbeben, Blitzschlag usw.)
• * Schäden durch unsachgemäße Installation, Verwendung und/oder Betrieb des Produkts, die nicht gemäß dem offiziellen Produktmanual erfolgen;
• * Schäden, die während Upgrade-/Reparaturdiensten verursacht werden, die von anderen als Sirui-Vertretern durchgeführt werden;
• * Für Mängel, die durch normalen Verschleiß oder Alterung verursacht werden;
• * Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch von Batteriepacks und Ladegeräten verursacht werden;
• * Wenn die Seriennummer des Produkts entfernt oder verschmiert wurde;
• * Wenn Sie das Aktivierungskennwort oder andere Sicherheitsmaßnahmen, die verwendet werden, um die unbefugte Nutzung von Sirui-Produkten zu verhindern, nicht entfernen können, es sei denn, Sie können nachweisen, dass Sie ein autorisierter Benutzer des Produkts sind (zum Beispiel durch Vorlage eines Kaufnachweises);
• * Wenn nach Kontaktaufnahme mit Sirui zur Bestätigung des Garantieanspruchs der entsprechende Artikel nicht innerhalb von 7 Tagen versendet wird.

WAS WIRD Sirui TUN

• * Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an Sirui und erklären Sie so detailliert wie möglich, worin das Problem besteht.
• * Das technische Support-Team von Sirui wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail oder Fernunterstützung zu diagnostizieren und zu lösen. Möglicherweise werden Sie gebeten, bestimmte Software-Updates herunterzuladen und zu installieren. Wenn das Problem nicht telefonisch oder durch ein Software-Update gelöst werden kann, müssen Sie das Produkt zur weiteren Prüfung und Inspektion an Sirui zurücksenden.
• * Wenn das Problem auf einen unter die Garantie fallenden Mangel zurückzuführen ist, übernimmt Sirui die Reparaturkosten.
• * Wenn das getestete Produkt die Bedingungen für eine kostenlose Reparatur nicht erfüllt, berechnet Sirui je nach Einzelfall eine Gebühr für die Prüfung, Ersatzteile, Arbeitszeit und Versandkosten. Kunden können wählen, ob sie die Reparatur bezahlen oder das Originalgerät ohne Reparatur zurückerhalten möchten.
• * Die von Sirui bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind möglicherweise nicht brandneu oder verpackt, befinden sich jedoch in einwandfreiem Betriebszustand und sind mindestens gleichwertig in der Leistung wie das ersetzte Teil. Das ersetzte Produkt bleibt weiterhin durch die Garantie des Originalprodukts abgedeckt.
• * Sirui kann möglicherweise nicht an allen Standorten einen Kundendienst anbieten, und der Inhalt der Kundendienstrichtlinie variiert je nach Standort. Dienstleistungen außerhalb des regulären Servicebereichs können kostenpflichtig sein. Für lokale Informationen wenden Sie sich bitte an Sirui.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

• ✧ Sirui ist NICHT verantwortlich für den Verlust oder die Offenlegung von Daten, einschließlich vertraulicher Informationen, proprietärer Informationen oder persönlicher Daten, die in einem Produkt enthalten sind.
• ✧ Sofern in dieser Garantie nicht anders vorgesehen und im gesetzlich zulässigen Umfang ist Sirui nicht verantwortlich für direkte, besondere, beiläufige oder Folgeschäden, die sich aus einem Verstoß gegen die Garantie oder Bedingung ergeben, oder nach einer anderen rechtlichen Theorie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsverlust; Einnahmeverluste; Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne (einschließlich Gewinnverluste aus Verträgen); Verlust der Verwendung von Geld; Verlust erwarteter Einsparungen; Geschäftsverluste; Verlust von Gelegenheiten; Verlust von Goodwill; Rufschädigung; Verlust, Beschädigung, Kompromittierung oder Korruption von Daten; oder jeglichen indirekten oder Folgeschaden, gleich aus welcher Ursache, einschließlich des Ersatzes von Ausrüstung und Eigentum, jeglicher Kosten für die Wiederherstellung, Programmierung oder Reproduktion eines Programms oder von Daten, die im oder mit dem Sirui-Produkt gespeichert oder verwendet werden, oder jegliches Versäumnis, die Vertraulichkeit von auf dem Sirui gespeicherten Informationen zu wahren
• ✧ Die vorgenannte Einschränkung gilt nicht für Schäden durch Körperverletzung (einschließlich Tod), Schäden an Immobilien oder Schäden an beweglichem Sachvermögen, für die Siruiis gesetzlich haftet.
• ✧ Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Begrenzung von beiläufigen oder Folgeschäden nicht zulassen, gilt die oben genannte Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.

WICHTIGE INFORMATION

• ✧ Bitte kontaktieren Sie das Sirui-Technik-Support-Team oder reichen Sie eine After-Sales-Anfrage ein, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Sirui kann Produkte ohne Bestellnummer ablehnen oder zurücksenden.
• ✧ Aufgrund von Unterschieden zwischen den Produktversionen wird Ihr Produkt von Sirui einem bestimmten regionalen Wartungszentrum zugewiesen. Wenn Sie Fragen zur After-Sales-Service-Politik haben, wenden Sie sich bitte an das Sirui-After-Sales-Service-Team.
• ✧ Bitte beachten Sie, dass eine Produktreparatur zu Datenverlust führen kann; sichern Sie daher zuerst Ihre Daten.
• ✧ Wenn die von Ihnen angegebene Empfängeradresse falsch ist oder der Empfänger die Annahme der Lieferung verweigert, trägt der Empfänger jeglichen daraus resultierenden Verlust.
• ✧ Wenn das Produkt nicht geliefert werden kann oder abgelehnt wird, wird es an Sirui zurückgesandt. Sirui behält das Produkt und berechnet ab dem Rückgabedatum eine Lagergebühr. Die Standard-Lagergebühr beträgt: 15 US$/Tag. Wenn/dann die Lagergebühr dem verbleibenden Wert des Produkts entspricht, hat Sirui das Recht, das Produkt zu entsorgen. Berechnungsmethode für den Produktwert = ursprünglicher Verkaufspreis minus Reparaturkosten.
• ✧ Wenn Sie Produkte in verschiedene Länder/Regionen versenden möchten, müssen Sie die Zustimmung von Sirui einholen, und Sie sind verantwortlich für die Zahlung der daraus resultierenden Zölle und Zollabfertigungskosten.
• ✧ Wenn Sie das Produkt entgegennehmen, überprüfen Sie bitte, ob es sich in gutem Zustand befindet. Stellen Sie sicher, dass keine Schäden vorliegen, die während der Lieferung oder aus anderen Gründen entstanden sein könnten. Schäden an Artikeln während des Transports müssen innerhalb von 24 Stunden dem Sirui Kundendienst gemeldet werden. Bei anderen Problemen mit Ihrem zurückgesandten Produkt informieren Sie bitte Sirui innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Nach Ablauf dieser Frist geht Sirui davon aus, dass das Produkt nicht beschädigt ist und die Leistung normal ist.

ZUSÄTZLICHE RECHTLICHE ANSPRÜCHE FÜR VERBRAUCHER

• ✧ Für Verbraucher, die durch Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften in ihrem Kauf- oder, falls abweichend, ihrem Wohnsitzland geschützt sind, gelten die durch die beschränkte Garantie von Sirui gewährten Vorteile zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln, die durch solche Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften gewährt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese zusätzlichen Rechte.
• ✧ Für weitere Informationen zu den durch das Verbraucherrecht gewährten Rechten besuchen Sie bitte die Website des Europäischen Verbraucherzentrums unter http://ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en.htm