Merci beaucoup d'avoir acheté "Sirui Care". Veuillez lire l'accord avant votre confirmation d'achat du service "Sirui Care". Le contenu du contrat de service garantit vos droits. Votre achat du service vaut acceptation du contrat. Le service est fourni par Sirui, et l'entretien et la réparation sont effectués par une agence de service après-vente désignée.
Sirui Contrat de service de soins
Pendant la durée de service de "Sirui Care", le coût d'une réparation confirmée par le service après-vente comme étant couvert par le plan sera à la charge de Sirui. Les détails sont les suivants :
(1) Veuillez envoyer l'objectif à l'emplacement de service après-vente désigné pour réparation pour tout dommage à l'objectif causé par : une chute, une pression et un impact couverts par le service "Sirui Care" et pendant la durée du service. Les frais encourus seront à la charge de Sirui.
(2) Pendant la durée du service, la société ne sera responsable que du coût des dommages couverts par Sirui Care et causés par les raisons précédentes. Sous "Sirui Care", le service de réparation gratuit lens one et la responsabilité du service sont réputés remplis et résiliés par la suite.
(3) Si le produit Sirui acheté est un objectif multiple, ce service peut fournir un service aux objectifs multiples.
(4) Les pièces ou produits endommagés remplacés appartiennent à Sirui.
(5) La décoration externe, les chargeurs, les câbles de données, les couvercles de protection d'objectif et les guirlandes ne sont pas couverts par Sirui Care.
(6) Sirui sera responsable des frais de retour à l'agence de service après-vente et des frais de retour du produit réparé à l'utilisateur.
(1) Dommages intentionnels à l'objectif causés par l'utilisateur.
(2) Verres modifiés incohérents avec des numéros de série enregistrés tels qu'ils ont été saisis lors de l'activation.
(3) Dégâts causés par l'eau/liquide.
(4) Verres cassés ou autres problèmes existants avec le verre au moment de l'achat de "Sirui Care".
(5) Vol, cambriolage, égarement ou perte de l'objectif couvert par "Sirui Care".
(6) Abrasion, corrosion, oxydation, rouille, détérioration, lentille d'usure naturelle couverte par "Sirui Care.
(7) Dommages causés par la poussière, le gel et la chaleur.
(8) Prêt ou location des verres couverts par "Sirui Care" à un tiers à des fins lucratives (y compris les verres déjà loués).
(9) Circuit électrique, dysfonctionnements mécaniques et autres dysfonctionnements internes causés par des incidents tels que : accidents de la circulation, accidents maritimes et catastrophes naturelles.
(10) Dommages aux données ou au programme invalidés par un virus ou un autre logiciel malveillant/dommage similaire, empêchant le fonctionnement normal de l'objectif.
(11) Dommage ou perte d'accessoires, y compris, mais sans s'y limiter, la carte de stockage, le chargeur et le câble de données.
(12) Défauts d'apparence, tels que le pelage, les rayures ou la décoloration, sans rapport avec l'endommagement de la lentille.
(13) Perte ou endommagement de données, programmes ou logiciels non nécessaires au fonctionnement de base du produit.
(14) Dommages directs ou indirects causés par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, la guerre civile, les émeutes, la révolution, le coup d'État militaire, le terrorisme, les radiations nucléaires, les explosions nucléaires et autres risques nucléaires, les typhons, les inondations, les blizzards, tornades, tempêtes, tsunamis, affaissements de terrain, effondrement de falaises, avalanches, grêle, glissements de terrain, glissements de terrain ou tempêtes de sable.
(15) Tout dommage au produit causé par des "incidents" invérifiables.
La société ne sera pas tenue responsable des dommages et dépenses suivants :
(1) Toute demande de réparation non couverte par les conditions de service "Sirui Care" ou la période de service convenue.
(2) Toute perte, dépense ou responsabilité non couverte par le contrat de service "Sirui Care".
(3) Toute pénalité, amende et dommages-intérêts punitifs, pertes indirectes ou dommages psychologiques de quelque format que ce soit.
(4) Dépenses supplémentaires pour booster, améliorer les normes techniques et les performances des verres.
(5) Blessures personnelles et/ou pertes matérielles et/ou toute perte économique de vous ou de toute autre personne causée par l'utilisation de l'objectif.
(6) Entretien, réparation ou échange effectué dans un lieu qui n'est pas un centre de service après-vente désigné par Sirui.
(7) Litiges, arbitrages et autres dépenses liées à ce contrat de service.
III. Responsabilités et obligations de l'utilisateur dans le cadre du service "Sirui Care"
Après l'achat du service, vous serez tenu de remplir les obligations suivantes prescrites dans le présent article. La société se réserve le droit de suspendre le service par gravité pour une violation.
(1) Des mesures préventives appropriées doivent être prises immédiatement en cas d'utilisation inappropriée et de conditions environnementales connues pour endommager l'objectif.
(2) Les mesures nécessaires doivent être prises pour réduire ou contrôler les éventuels dommages lors de tout incident potentiel, et les règles et procédures de l'entreprise doivent être suivies lors des demandes de réparation.
(3) Les documents (y compris, mais sans s'y limiter, la facture, la liste d'achat, les copies recto et verso de la pièce d'identité personnelle) requis pour demander une réparation doivent être fournis avec les détails de l'incident (des photos ou une preuve de l'incident doivent être fournies sur demande par le société) sans fraude ni fabrication.
(4) Le démontage, la modification ou la réparation non autorisés sur des sites de maintenance et de réparation non autorisés ne sont pas autorisés.
(5) Une fois que "Sirui Care" est verrouillé et effectif, il ne doit pas être transféré à un tiers ou prêté à d'autres pour utilisation.
(6) Pendant la durée de "Sirui Care", le service sera automatiquement résilié s'il s'avère que l'utilisateur a intentionnellement endommagé le produit ou a transféré le service à des fins frauduleuses. La société ne sera pas tenue de rembourser les dépenses. L'entreprise dispose d'un droit de recours judiciaire.
« Sirui Care » bénéficie d'une période de garantie effective d'un an à compter de 00 h 00 à la date suivante d'activation du libre-service.
(1) Lorsque la lentille couverte est retournée dans les quinze (15) jours, le « Sirui Care » associé peut également être retourné pour un remboursement à ce moment-là. Plus de 15 jours après l'achat de la lentille couverte, l'annulation, le retour ou l'échange de "Sirui Care" pour quelque raison que ce soit ne sera pas accepté.
(2) Si "Sirui Care" est acheté avec un verre et vous échangez un nouveau verre, le nouveau verre de remplacement peut être associé à votre plan "Sirui Care" existant.
(3) Si vous achetez « Siru Care » à un autre moment après l'achat de la lentille, une fois que le produit et le service sont activés et verrouillés, le service ne sera pas accepté pour le retour ou l'échange.
(4) Le service n'est pas transférable à un tiers une fois activé.
Ce service "Sirui Care" sera automatiquement résilié dans l'une des circonstances suivantes :
(1) À l'expiration de la durée du service "Sirui Care".
(2) À la fin de l'entretien et de la réparation de l'objectif conformément aux dispositions "Sirui Care".
(3) À l'expiration de la garantie de l'objectif conformément aux dispositions « Sirui Care ».
(4) Cessation prématurée en raison du non-respect par l'utilisateur de toute responsabilité ou obligation (y compris, mais sans s'y limiter, le transfert du service à un tiers, la fraude ou la fabrication, etc. )
VII. « Sirui Conditions d'utilisation »
(1) En cas d'accident, vous pouvez envoyer un e-mail à project_marketing@sirui. com et le service client exclusif de Sirui Care vous aideront.
(2) Préparez les documents requis (numéro de commande, liste d'achat, relevé de paiement comme relevé de carte de crédit, reçu PayPal, relevé de virement bancaire) ainsi que le produit en cause à envoyer au centre de service après-vente de Sirui selon le canal désigné sélectionnés conformément aux exigences « Sirui Care » ; l'utilisateur doit s'assurer que le numéro de commande et l'identifiant personnel sont cohérents avec ceux fournis lors de la demande de service de réparation ; sinon, la demande de service sera refusée.
(3) Le centre de service après-vente doit inspecter l'objectif en cause et rejeter ou fournir un devis des frais d'entretien et de réparation pour tout élément non couvert par le service de garantie standard. Les articles satisfaisant le service de garantie doivent être traités conformément à l'accord.
VIII. Protection des informations du service "Sirui Care"
(1) Sirui s'engage à garantir la sécurité des achats en ligne et des informations personnelles.
(2) Le service de maintenance et de réparation couvert par « Sirui Care » peut nécessiter la fourniture d'informations supplémentaires nécessaires. La société ne publiera, ne divulguera, ne vendra ni ne fournira les informations collectées à des tiers sans votre consentement.
Remarques : "Sirui Care" nécessite des informations pendant le processus de maintenance et de réparation : numéro de commande, liste d'achat, relevé de paiement tel que relevé de carte de crédit, reçu PayPal, relevé de virement bancaire, etc.
Les informations précédentes doivent être conservées en toute sécurité. Pour garantir le service, l'utilisateur accepte que la société ait le droit de demander à l'utilisateur de fournir les informations requises.
(1) La société se réserve le droit de l'interprétation finale des questions liées à "Sirui Care". En cas de questions, l'utilisateur peut contacter project_marketing@sirui. com