Grazie mille per aver acquistato “Sirui Care”. Si prega di leggere l'accordo prima di confermare l'acquisto del servizio “Sirui Care”. Il contenuto dell'accordo di servizio garantisce i tuoi diritti. L'acquisto del servizio è considerato accettazione dell'accordo. Il servizio è fornito da Sirui, e la manutenzione e riparazione sono effettuate da un'agenzia di assistenza post-vendita designata.

Sirui Accordo sul Servizio Care 

Ⅰ. “Sirui Ambito del Servizio “Care”

Durante il periodo di servizio di “Sirui Care”, il costo di una riparazione confermata dal dipartimento di assistenza post-vendita come coperta dal piano sarà a carico di Sirui. I dettagli sono i seguenti:

(1) Si prega di inviare la lente al centro di assistenza post-vendita designato per la riparazione di qualsiasi danno alla lente causato da: caduta, pressione e impatto coperti dal servizio “Sirui Care” e entro il periodo di servizio. I costi sostenuti saranno a carico di Sirui.

(2) Durante il periodo di servizio, la società sarà responsabile solo per il costo del danno coperto da Sirui Care e causato dalle ragioni precedenti. Con “Sirui Care”, la lente ha diritto a un servizio di riparazione gratuito e la responsabilità del servizio si considera adempiuta e terminata successivamente.

(3) Se il prodotto Sirui acquistato è multi-lente, questo servizio può fornire assistenza alle lenti multiple.

(4) Le parti danneggiate sostituite o il prodotto sostituito apparterranno a Sirui.

(5) Decorazioni esterne, caricabatterie, cavi dati, coperture protettive per lenti e gadget non sono coperti da Sirui Care.

(6) Sirui sarà responsabile del costo della spedizione di ritorno all'agenzia di assistenza post-vendita e del costo della spedizione del prodotto riparato all'utente.

Ⅱ. “Sirui Disclaimer del Servizio “Care”

1. I seguenti servizi saranno esclusi da “Sirui Servizio “Care”:

(1) Danno intenzionale alla lente causato dall'utente.

(2) Lenti incoerenti, modificate con numeri di serie registrati come inseriti durante l'attivazione.

(3) Danni da acqua/liquidi.

(4) Lenti rotte o altri problemi esistenti con la lente al momento dell'acquisto di “Sirui Care”.

(5) Furto, rapina, smarrimento o perdita della lente coperta da “Sirui Care”.

(6) Abrasione, corrosione, ossidazione, ruggine, deterioramento, usura naturale della lente coperta da “Sirui Care.

(7) Danni causati da polvere, congelamento e calore.

(8) Prestito o concessione dell'obiettivo coperto da “Sirui Care” a terzi a scopo di lucro (inclusi obiettivi già concessi).

(9) Malfunzionamenti del circuito elettrico, meccanici e altri malfunzionamenti interni causati da incidenti quali: incidenti stradali, incidenti marittimi e disastri naturali.

(10) Danni a dati o programmi invalidati da virus o altri malware/danni simili, che impediscono il normale funzionamento dell'obiettivo.

(11) Danni o perdita di accessori, inclusi ma non limitati a scheda di memoria, caricabatterie e cavo dati.

(12) Difetti nell'aspetto, come sfaldature, graffi o scolorimenti, non correlati a danni all'obiettivo.

(13) Perdita o danno di dati, programmi o software non necessari per la funzione di base del prodotto.

(14) Danni diretti o indiretti causati da forza maggiore, inclusi ma non limitati a guerra, guerra civile, sommossa, rivoluzione, colpo di stato militare, terrorismo, radiazioni nucleari, esplosioni nucleari e altri rischi nucleari, tifoni, inondazioni, bufere di neve, tornado, tempeste, tsunami, subsidenza del terreno, crollo di scogliere, valanghe, grandine, frane, smottamenti o tempeste di sabbia.

(15) Qualsiasi danno al prodotto causato da “incidenti” non verificabili.

2. Altre esclusioni di responsabilità del “Sirui Servizio "Care"

La società non sarà ritenuta responsabile per i seguenti danni e spese:

(1) Ogni richiesta di riparazione non coperta dai termini del servizio “Sirui Care” o dal periodo di servizio concordato.

(2) Qualsiasi perdita, spesa o responsabilità non coperta dall'accordo di servizio “Sirui Care”.

(3) Qualsiasi penalità, multa e danni punitivi, perdite indirette o danni morali di qualsiasi tipo.

(4) Spese extra per potenziare, migliorare gli standard tecnici e le prestazioni dell'obiettivo.

(5) Lesioni personali e/o perdite di proprietà e/o qualsiasi perdita economica tua o di altre persone causate dall'uso dell'obiettivo.

(6) Manutenzione, riparazione o sostituzione effettuata in un luogo che non sia un centro di assistenza post-vendita designato da Sirui.

(7) Contenziosi, arbitrati e altre spese relative a questo accordo di servizio.

3 . “Sirui Care” Precauzioni del Servizio

Si prega di leggere attentamente le seguenti istruzioni per godere al meglio del servizio Sirui Care.

Il servizio Sirui Care può essere utilizzato dopo l'attivazione del servizio Care. Quando acquisti il servizio Sirui Care, hai l'opzione di:

(1) Acquistato con un prodotto: Sirui Care si legherà automaticamente al prodotto e si attiverà non appena il prodotto viene attivato o entro 2-6 giorni dalla spedizione del prodotto.

(2) Acquisto individuale entro un tempo specificato dopo l'attivazione del prodotto del servizio Care: Quando si effettua un acquisto individuale, è necessario fornire il numero di serie del prodotto del servizio Care per verificare se rispetta il limite di tempo di acquisto specificato. Altrimenti, l'acquisto non sarà possibile.

III. Responsabilità e Obblighi dell'Utente ai sensi del "Sirui Servizio "Care" 

Dopo l'acquisto del servizio, sei tenuto a rispettare gli obblighi qui prescritti in questo articolo. L'azienda si riserva il diritto di sospendere il servizio in base alla gravità della violazione.

(1) Devono essere prese immediatamente misure preventive adeguate per un uso improprio e condizioni ambientali note per causare possibili danni all'obiettivo.

(2) Devono essere adottate le misure necessarie per ridurre o controllare eventuali danni durante potenziali incidenti, e devono essere seguite le regole e le procedure dell'azienda per la richiesta di riparazioni.

(3) I documenti (inclusi ma non limitati a fattura, lista d'acquisto, copie fronte e retro del documento d'identità personale) richiesti per la richiesta di riparazione devono essere forniti insieme ai dettagli dell'incidente (foto o prove dell'incidente devono essere fornite su richiesta dell'azienda) senza frode o falsificazione.

(4) Non è consentito lo smontaggio, la modifica o la riparazione non autorizzati presso siti di manutenzione e riparazione non autorizzati.

(5) Una volta che "Sirui Care" è bloccato e attivo, non potrà essere trasferito a terzi né prestato ad altri per l'uso.

(6) Durante il periodo di validità di "Sirui Care", il servizio sarà terminato automaticamente se si riscontra che l'utente ha danneggiato intenzionalmente il prodotto o ha trasferito il servizio per scopi fraudolenti. L'azienda non sarà responsabile per il rimborso di alcuna spesa. L'azienda si riserva il diritto di ricorso legale.

Ⅳ. “Sirui Calcolo del Periodo di Garanzia del Servizio "Care"

"Sirui Care" avrà un periodo di garanzia valido di un anno a partire dalle 00:00 del giorno successivo all'attivazione self-service.

Ⅴ. “Sirui Rimborso e Trasferimento del Servizio "Care"

(1) Quando l'obiettivo coperto viene restituito entro quindici (15) giorni, anche il "Sirui Care" associato può essere restituito per un rimborso in quel momento. Trascorsi più di 15 giorni dall'acquisto dell'obiettivo coperto, la cancellazione, restituzione o cambio di "Sirui Care" per qualsiasi motivo non sarà accettata.

(2) Se "Sirui Care" è acquistato con un obiettivo e scambi un nuovo obiettivo, il nuovo obiettivo sostitutivo può essere associato al tuo piano "Sirui Care" esistente.

(3) Se acquisti "Sirui Care" in un momento separato rispetto all'acquisto dell'obiettivo, una volta che il prodotto e il servizio sono attivati e bloccati, il servizio non potrà essere restituito o cambiato.

(4) Il servizio non è trasferibile a terzi una volta attivato.

Ⅵ. Termine della Garanzia

Questo servizio “Sirui Care” sarà automaticamente terminato in una delle seguenti circostanze:

(1) Alla scadenza del termine del servizio “Sirui Care”.

(2) Al completamento della manutenzione e riparazione dell'obiettivo secondo le disposizioni di “Sirui Care”.

(3) Alla scadenza della garanzia dell'obiettivo secondo le disposizioni di “Sirui Care”.

(4) Cessazione anticipata dovuta al mancato adempimento da parte dell'utente di qualsiasi responsabilità o obbligo (inclusi ma non limitati a trasferire il servizio a terzi, commettere frode o falsificazione, ecc.).

VII. “Sirui Termini del Servizio “Care” 

(1) In caso di incidente, puoi inviare un'email a project_marketing@sirui.com e il servizio clienti esclusivo di Sirui Care ti assisterà.

(2) Preparare i documenti richiesti (numero d'ordine, lista di acquisto, prova di pagamento come estratto conto della carta di credito, ricevuta PayPal, prova di bonifico) insieme al prodotto in questione da inviare al centro di assistenza post-vendita di Sirui secondo il canale designato scelto in conformità con i requisiti di “Sirui Care”; l'utente deve assicurarsi che il numero d'ordine e l'ID personale siano coerenti con quelli forniti al momento della richiesta di assistenza; altrimenti, la richiesta di servizio sarà negata.

(3) Il centro di assistenza post-vendita ispezionerà l'obiettivo in questione e rifiuterà o fornirà un preventivo per le spese di manutenzione e riparazione per qualsiasi articolo non coperto dal servizio di garanzia standard. Gli articoli che soddisfano il servizio di garanzia saranno gestiti secondo l'accordo.

VIII. “Sirui Protezione delle Informazioni del Servizio “Care” 

(1) Sirui garantisce la sicurezza dello shopping online e delle informazioni personali.

(2) Il servizio di manutenzione e riparazione coperto da “Sirui Care” potrebbe richiedere la fornitura di ulteriori informazioni necessarie. L'azienda non rilascerà, divulgherà, venderà o fornirà le informazioni raccolte a terzi senza il tuo consenso.

Note: “Sirui Care” richiede informazioni durante il processo di manutenzione e riparazione: numero d'ordine, lista di acquisto, prova di pagamento come estratto conto della carta di credito, ricevuta PayPal, prova di bonifico, ecc.

Le informazioni precedenti devono essere conservate in modo sicuro. Per garantire il servizio, l'utente deve accettare che l'azienda abbia il diritto di richiedere all'utente di fornire le informazioni necessarie.

Ⅸ. Altri Termini di Sirui Servizio di Assistenza

(1) L'azienda si riserva il diritto di interpretazione finale delle questioni relative a "Sirui Care". In caso di domande, l'utente può contattare service@sirui.com