SOMMARIO
1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del Contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e Condizioni di Pagamento
5. Condizioni di Spedizione e Consegna
6. Riserva dei Diritti di Proprietà
7. Garanzia
8. Riscatto dei Voucher della Campagna
9. Riscatto dei Buoni Regalo
10.Legge applicabile
11. Foro competente
12. Codice di condotta
13. Risoluzione alternativa delle controversie
1) AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Questi Termini e Condizioni Generali (di seguito denominati "TCG") della società Guangdong SIRUI Optical Co., Ltd. (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti conclusi tra un consumatore o un commerciante (di seguito denominato "Cliente") e il Venditore relativi a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online del Venditore. L'inclusione delle condizioni proprie del Cliente è qui contestata, salvo che non siano stati stipulati altri termini.
1.2Per quanto riguarda l'acquisto di voucher, le presenti CGC si applicano di conseguenza, salvo diverso accordo espresso.
1.3 Per i contratti relativi alla consegna di voucher, le presenti CGC si applicano di conseguenza, salvo diverso accordo espresso.
1.4 Un consumatore ai sensi di queste CGV è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per uno scopo non attribuibile né a un'attività principalmente commerciale né a un'attività lavorativa autonoma. Un commerciante ai sensi di queste CGV è qualsiasi persona fisica o giuridica o società con capacità giuridica che agisce nell'esercizio di un'attività commerciale o lavorativa autonoma quando conclude un contratto.
2) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Le descrizioni dei prodotti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono unicamente allo scopo di presentare un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal modo, dopo aver inserito i beni e/o servizi selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo d'ordine, cliccando il pulsante che finalizza il processo d'ordine, il Cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante riguardo ai beni e/o servizi contenuti nel carrello.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
trasferendo una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma scritta (fax o e-mail); nella misura in cui è decisivo il ricevimento della conferma d'ordine da parte del Cliente, oppure
consegnando i beni ordinati al Cliente; nella misura in cui è decisiva la ricezione dei beni da parte del Cliente, oppure
richiedendo al Cliente di pagare dopo aver effettuato il suo ordine.
A condizione che si applichino diverse delle alternative sopra menzionate, il contratto si intenderà concluso nel momento in cui si verifica per la prima volta una delle suddette alternative. Qualora il Venditore non accetti l'offerta del Cliente entro il periodo di tempo sopra indicato, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta con l'effetto che il Cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Se il Cliente sceglie "PayPal Express" al momento di effettuare l'ordine, l'elaborazione del pagamento è gestita dal fornitore del servizio di pagamento PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito denominato "PayPal"). Si applicano le condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Nel caso in cui il Cliente non disponga di un account PayPal, si applicheranno le condizioni per i pagamenti senza account PayPal, che possono essere consultate al seguente indirizzo: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.
Se il Cliente sceglie "PayPal Express" come metodo di pagamento, avvia anche un ordine di pagamento a PayPal cliccando il pulsante che finalizza il processo d'ordine. In questo caso, il Venditore dichiara la sua accettazione dell'offerta del Cliente già nel momento in cui il Cliente avvia la transazione di pagamento cliccando il pulsante che finalizza il processo d'ordine.
2.5 Se il Cliente sceglie il metodo di pagamento "Amazon Payments", i pagamenti sono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (di seguito denominato "Amazon").
Se il Cliente sceglie "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online, egli, allo stesso tempo, effettua un ordine di pagamento ad Amazon avviando la transazione di pagamento cliccando il pulsante che finalizza il processo di ordinazione. In questo caso, il Venditore dichiara la sua accettazione dell'offerta del Cliente nel momento in cui il Cliente avvia la transazione di pagamento cliccando il pulsante che finalizza il processo di ordinazione.
2.6 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo che il contratto è stato concluso e trasmesso al Cliente in forma testuale (ad esempio e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il Venditore non renderà accessibile il testo del contratto oltre a questo. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell'ordine saranno memorizzati sul sito web del Venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password, inserendo i dati di accesso corrispondenti.
2.7 Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. La funzione di ingrandimento del browser per aumentare la visualizzazione sullo schermo può essere un metodo efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento.
Il Cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite le consuete funzioni di tastiera e mouse durante il processo di ordinazione elettronica, fino a quando non clicca il pulsante che finalizza il processo di ordinazione.
2.8 Le lingue tedesca e inglese sono disponibili esclusivamente per la conclusione del contratto.
2.9 L'elaborazione degli ordini e i contatti avvengono solitamente tramite e-mail e tramite elaborazione automatizzata degli ordini. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, è responsabilità del Cliente, se vengono utilizzati filtri SPAM, garantire che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.
3) DIRITTO DI RECESSO
3.1 I consumatori hanno il diritto di recesso.
3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono fornite nelle istruzioni del Venditore sul recesso.
4) PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta sulle vendite prevista per legge. I costi di consegna, se applicabili, saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto
4.2 Il pagamento può essere effettuato utilizzando uno dei metodi menzionati nel negozio online del Venditore.
4.3 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano stabilito una data di scadenza successiva
4.4 Quando i pagamenti vengono effettuati utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, la gestione dei pagamenti avviene tramite il fornitore del servizio di pagamento PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito denominato "PayPal")) soggetto ai termini di utilizzo di PayPal che possono essere consultati all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Nel caso in cui il cliente non abbia un account PayPal, saranno applicate le condizioni valide per i pagamenti senza account PayPal. Possono essere consultate al seguente link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
5) CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 I beni sono generalmente consegnati lungo il percorso di spedizione e all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. Durante l'elaborazione della transazione, l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del Venditore è determinante. Tuttavia, nel caso in cui il Cliente selezioni il metodo di pagamento PayPal, sarà determinante l'indirizzo di consegna registrato presso PayPal alla data del pagamento.
5.2 Se la compagnia di trasporto assegnata restituisce la merce al Venditore, perché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente sostiene i costi per la spedizione non riuscita. Ciò non si applica se il Cliente esercita efficacemente il suo diritto di recesso, se la consegna non può essere effettuata a causa di circostanze al di fuori del controllo del Cliente o se è stato temporaneamente impedito a ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia informato il Cliente del servizio con un ragionevole anticipo.
5.3 Il ritiro personale non è possibile per motivi logistici.
5.4 I voucher saranno forniti al Cliente come segue:
- via e-mail
6) RISERVA DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ
Se il Venditore effettua consegne anticipate, mantiene la proprietà dei beni consegnati fino a quando il prezzo di acquisto dovuto non è stato pagato per intero.
7) GARANZIA
7.1 Qualora l'oggetto dell'acquisto sia difettoso, si applicheranno le disposizioni di legge.
7.2 Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni evidenti al trasporto all'agente di spedizione e a informare di conseguenza il Venditore. Qualora il Cliente non adempia a tale obbligo, ciò non pregiudica i suoi diritti legali o contrattuali relativi a difetti.
8) RISCATTO DEI BUONI DELLA CAMPAGNA
8.1 I voucher emessi dal Venditore gratuitamente, per un periodo di validità specifico nell'ambito di attività promozionali e che non possono essere acquistati dal Cliente (di seguito denominati "voucher della campagna"), possono essere riscattati solo nel negozio online del Venditore e solo entro il periodo di tempo indicato.
8.2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna voucher, se tale restrizione deriva dalle condizioni del voucher della campagna.
8.3 I voucher della campagna possono essere riscattati solo prima della conclusione della procedura d'ordine. Non è possibile alcun compenso successivo.
8.4 È possibile riscattare un solo voucher promozionale per ordine.
8.5Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del voucher della campagna. Il Venditore non rimborsergli importi residui.
8.6 Se il valore del voucher della campagna non è sufficiente per l'ordine, il Cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento rimanenti offerti dal Venditore per pagare la differenza.
8.7 Il credito del voucher della campagna non sarà riscattato in contanti e non è soggetto a interessi.
8.8 Il voucher della campagna non sarà riscattato se il Cliente, nell'ambito del suo diritto legale di recesso, restituisce beni pagati totalmente o parzialmente con un voucher della campagna.
8.9 Il voucher della campagna è trasferibile. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscatta il voucher della campagna nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o per colpa grave ignora la mancanza di diritto, l'incapacità legale o la mancanza del diritto di rappresentanza riguardo al rispettivo titolare.
9) RISCATTO DEI BUONI REGALO
9.1 I voucher che possono essere acquistati tramite il negozio online del Venditore (di seguito denominati "voucher regalo") possono essere riscattati solo nel negozio online del Venditore, salvo diversa indicazione nel voucher.
9.2 I buoni regalo e le risorse residue dei buoni regalo possono essere riscattati entro la fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono regalo. Le risorse residue saranno accreditate sul conto voucher del Cliente.
9.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima della conclusione della procedura d'ordine. Un compenso successivo non è possibile.
9.4 È possibile utilizzare un solo buono regalo per ordine.
9.5 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni e non per l'acquisto di altri buoni regalo.
9.6 Se il valore del buono regalo non è sufficiente per l'ordine, il Cliente può scegliere uno dei metodi di pagamento rimanenti offerti dal Venditore per pagare la differenza.
9.7 Il credito del buono regalo non sarà riscattato in contanti e non è soggetto a interessi.
9.8 Il buono regalo è trasferibile. Il Venditore può adempiere con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscatta il buono regalo nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o per colpa grave ignora la mancanza di diritto, l'incapacità legale o la mancanza del diritto di rappresentanza riguardo al rispettivo titolare.
10) LEGGE APPLICABILE
10.1 La legge della Repubblica Popolare Cinese si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escludendo le leggi che regolano l'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non venga meno a causa di disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
10.2 Per quanto riguarda il diritto legale di recesso, questa scelta di legge non si applica ai consumatori che non appartengono alla Repubblica Popolare Cinese al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori della Repubblica Popolare Cinese al momento della conclusione del contratto.
11) LUOGO DI GIURISDIZIONE
Se il Cliente è un imprenditore, un ente giuridico di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Popolare Cinese, il luogo di attività del Venditore sarà l'unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti da questo contratto. Se il Cliente ha domicilio al di fuori del territorio della Repubblica Popolare Cinese, il luogo di attività del Venditore sarà l'unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti da questo contratto, a condizione che il contratto o i crediti derivanti dal contratto possano essere assegnati alle attività professionali o commerciali del Cliente. In ogni caso, tuttavia, per quanto riguarda i casi sopra menzionati, il Venditore ha il diritto di adire il tribunale competente per la sede del Cliente.
12) CODICE DI CONDOTTA
12.1 Il Venditore ha accettato le condizioni di partecipazione per l'iniziativa e-commerce "Fairness in Commerce", che possono essere consultate su Internet all'indirizzo https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
12.2 Il Venditore soddisfa gli standard di qualità di Trusted Shops, che possono essere consultati su www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
13) RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
13.1 La Commissione UE fornisce sul suo sito web il seguente link alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Questa piattaforma sarà un punto di accesso per le risoluzioni extragiudiziali delle controversie derivanti da contratti di vendita e di servizi online conclusi tra consumatori e commercianti.
13.2 Il Venditore non è obbligato a utilizzare enti ADR per risolvere le controversie con i consumatori, ma è in linea di principio disposto a farlo.
