Sirui 製品
- 利用規約をよくお読みください。
消費者法に基づく保証の制限
法律で認められる範囲において、この保証および規定される救済は排他的であり、口頭、書面、法定、明示または黙示を問わず、他のすべての保証、救済および条件に代わるものです。 Sirui は、法律で認められる範囲で、販売者の能力および特定の目的への適合性の保証、隠れたまたは潜在的な欠陥に対する保証を含むがこれに限定されない、すべての法定および黙示の保証を否認します。 かかる保証が否認できない限り、Sirui はかかる保証の期間と救済を、この明示的保証の期間、および Sirui の選択により以下に説明する修理または交換サービスの期間に制限します。
この保証の対象
この保証は、再販目的ではなく、個人使用のために購入された Sirui 製品にのみ適用されます。 Sirui は、通常の使用において、保証期間中、製品に材料および製造上の欠陥がないことを保証します。 Sirui レンズの保証期間は、製品を受け取った日から起算して 18 か月です。 購入証明を提示できない場合、保証開始日は納品日として計算されます。つまり、保証は納品日から 24 か月後に終了します (Sirui が別途指定しない限り)。 製品の保証期間については、このページの左側にある「保証期間」タブを参照してください。
無料保証サービスの対象となるには、次の条件を満たす必要があります:
- √ 製品は指定された保証期間内に通常どおり使用されており、外部の損傷の兆候はありません。
- √ 製品は、公式製品ガイドに記載されているアドバイスを超えて、許可されていない分解、改造、または追加を行っていません。
- √ 製品には偶発的な損傷はありません。
- √ 有効な購入証明を提出できること。
- 注: SiruiCare を購入した場合は、レンズへの偶発的な損傷に対して 15 か月以内に 1 回の無料修理が保証されます。 詳しくは「Sirui Care」利用規約をご確認ください。
この保証の対象外となるものは何ですか?
この保証は、Sirui ハードウェアと一緒にパッケージ化または販売されている場合でも、Sirui ブランド以外のハードウェア製品またはソフトウェアには適用されません。 Sirui ブランドの有無にかかわらず、Sirui が配布するソフトウェア (システム ソフトウェアを含むがこれに限定されない) は、この保証の対象外です。 Sirui は、Sirui 製品の動作が中断されない、またはエラーがないことを保証しません。 Sirui は、Sirui 製品の使用に関する指示に従わなかったために生じる損害については責任を負いません。
保証の対象外となる状況（以下のリストを参照）の場合、正式に認可された Sirui メンテナンス サービスにアクセスするには料金を支払う必要があります。
保証は適用されません:
- * 不正な (公式製品マニュアルに含まれていない) 改造、分解、製品の開封、または修理の試みによって生じた損傷。
- * バッテリーや保護コーティングなどの消耗部品。材料や製造上の欠陥によって故障が発生した場合を除き、時間の経過とともに自然に減少する可能性があります。
- * 材料や製造上の欠陥によって故障が発生した場合を除き、ポートの傷、へこみ、プラスチックの破損などの表面上の損傷。
- * サードパーティのコンポーネントまたは製品の使用によって生じた損害;
- * 偶発的な損傷 (製品の落下や水没など);
- * 火災、地震、落雷などの重大な事故や天災による製品の故障や損傷。 )
- * 公式製品マニュアルに従わない製品の誤った取り付け、使用、または操作による損傷。
- * Sirui の代表者以外が実施したアップグレード/修理サービス中の損傷。
- * 通常の摩耗または経年劣化によって引き起こされる欠陥。
- * バッテリー パックや充電器の不適切な使用によって生じた損害;
- * 製品のシリアル番号が剥がれたり汚れたりしている場合;
- * アクティベーション パスワードや、Sirui 製品の不正使用を防止するために使用されるその他の形式のセキュリティ手段を削除できない場合は、製品の正規ユーザーであることを証明できない限り (たとえば、提示することによって)購入証明);
- * 保証サービスを確認するために Sirui に連絡した後、7 日以内に該当アイテムが発送されない場合。
何をしますか シルイ
- * 製品に問題が発生した場合は、Siruian にご連絡いただき、問題の内容をできるだけ詳しく説明してください。
- * Siruitechnical サポート スタッフが、電子メールまたはリモート アシスタンスで問題の診断と解決を試みます。 特定のソフトウェア更新をダウンロードしてインストールするように求められる場合があります。 電話やソフトウェアのアップデートで問題を解決できない場合は、さらなるテストと検査のために製品を Sirui に返送する必要があります。
- * 保証対象の問題による故障の場合、修理費用は Sirui が負担します。
- * テストされた製品が無料修理の条件を満たしていない場合、Sirui は特定のケースに応じて、テスト、交換部品、人件費、および宅配便の費用を請求します。 お客様は、修理代金を支払うか、元のデバイスを修理せずに返却してもらうかを選択できます。
- * Siruima が提供する交換製品または部品は、新品またはパッケージ化されたものではありませんが、完全に動作し、少なくとも交換部品と同等の性能を備えています。 交換された製品は引き続き元の製品の保証の対象となります。
- * シルイはすべての拠点でアフターサービスを提供できるわけではなく、アフターサービスポリシーの内容は拠点によって異なります。 通常のサービス範囲外のサービスにつきましては、別途料金が発生する場合がございます。 現地の情報については、Sirui までお問い合わせください。
責任の制限
- ✧ Sirui は、製品に含まれる機密情報、専有情報、または個人情報を含むいかなるデータの損失または開示についても責任を負いません。
- ✧ この保証に規定されている場合を除き、法律で認められる最大限の範囲で、Siruii は、保証や条件の違反、またはその他の法理論に基づく直接的、特別、付随的、結果的損害に対して責任を負いません。使用の損失を含みますがこれに限定されません。収入の損失。実際の利益または予想される利益の損失（契約上の利益の損失を含む）。お金の使用の喪失。期待されていた貯蓄の損失。ビジネスの損失。機会の損失。のれんの喪失。評判の損失。データの紛失、損傷、侵害、または破損。または、機器や財産の交換、Sirui 製品に保存されている、または Sirui 製品で使用されているプログラムやデータの回復、プログラミング、または複製にかかる費用、または製品に保存されている情報の機密保持の不履行を含む、原因の如何に関わらず間接的または結果的な損失または損害。シルイ
- ✧ 前述の制限は、Siruiis が法律に基づいて責任を負う人身傷害 (死亡を含む)、不動産の損害、または有形個人財産の損害に対する損害には適用されません。
- ✧ 一部の州または管轄区域では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。
重要なお知らせ
- ✧ 製品を返送する前に、Siruitechnical サポート チームにご連絡いただくか、アフターリクエストを提出してください。 Sirui は注文番号のない商品を拒否または返品する場合があります
- ✧ 製品バージョン間の違いにより、お客様の製品は Sirui によって特定の地域メンテナンス センターに指定されます。 アフターサービスポリシーについてご質問がある場合は、Sirui アフターサービスチームにお問い合わせください。
- ✧ 製品の修理によりデータが失われる可能性があることに注意してください。まずデータをバックアップしてください。
- ✧ 入力した受取人住所が間違っていた場合、または受取人が受け取りを拒否した場合、それによる損失は受取人の負担となります。
- ✧ 商品が納品できない場合、または拒否された場合は、Sirui に返送されます。 Sirui は製品を保管し、返却日から保管料を計算します。 標準保管料金は 1 日あたり 15 米ドルです。 保管料金が製品の残存価値と同等になった場合、Sirui は製品を処分する権利を有します。 製品価値の計算方法 = 元の販売価格から修理費用を差し引きます。
- ✧ 異なる国/地域に商品を発送する場合は、Sirui の同意を得る必要があり、それに伴う関税や通関費用はお客様の負担となります。
- ✧ 製品に署名する際は、状態が良好であることを確認してください。 配送中またはその他の理由で発生した可能性のある損傷がないことを確認してください。 輸送中の商品の損傷は、24 時間以内に Sirui アフターサービス センターに報告する必要があります。 返品された製品に関するその他の問題については、受領日から 48 時間以内に Sirui にご連絡ください。 この期間が経過すると、Sirui は製品が損傷しておらず、パフォーマンスが正常であるとみなします。
消費者に対する追加の法的権利
- ✧ 購入国、または異なる場合は居住国の消費者保護法または規制の対象となる消費者にとって、Sirui の限定保証によって与えられる利点は、伝達されるすべての権利および救済策に追加されるものです。これらの追加の権利を含むがこれに限定されない、消費者保護法および規制によって保護されます。
- ✧ 消費者法によって規定される権利の詳細については、欧州消費者センターの Web サイト (http://ec) をご覧ください。 ヨーロッパ。 eu/consumers/ecc/index_en。 htm