「Sirui Care」をご購入いただき、誠にありがとうございます。「Sirui Care」サービスのご購入を確定される前に、契約書をお読みください。サービス契約の内容はお客様の権利を保障するものです。サービスのご購入は契約の承諾とみなされます。サービスはSiruiによって提供され、メンテナンスおよび修理は指定のアフターサービス代理店によって行われます。
シルイ ケアサービス契約
Ⅰ. “シルイ ケアサービス範囲
「Sirui Care」のサービス期間中、アフターサービス部門によってプランの対象と確認された1回の修理費用はSiruiが負担します。詳細は以下の通りです：
(1) レンズの落下、圧力、衝撃による損傷については、「Sirui Care」サービスの対象であり、サービス期間内であれば、指定のアフターマーケットサービス拠点にレンズを修理のために送付してください。発生した費用はSiruiが負担します。
(2) サービス期間中、当社はSirui Careでカバーされる損害のうち、前述の理由によって生じた損害の費用のみについて責任を負います。 「Sirui Care」では、レンズの1回の無料修理サービスが提供され、そのサービス責任はその後、履行され終了したものとみなされます。
(3) ご購入いただいたSirui製品がマルチレンズの場合、本サービスは複数のレンズに対してサービスを提供することがあります。
(4) 交換された損傷部品または製品はSiruiの所有物とします。
(5) 外装、充電器、データケーブル、レンズ保護カバーおよびスワッグはSirui Careの対象外です。
(6) Siruiは、アフターマーケットサービス代理店への返品送料および修理済み製品をユーザーに返送する送料の費用を負担します。
Ⅱ. “シルイ 「Care」サービス免責事項
1. 次のサービスは「」から除外されますシルイ ケアサービス：
(1) ユーザーによって意図的にレンズに与えられた損傷。
(2) アクティベーション時に記録されたシリアル番号と一致しない、変更されたレンズ。
(3) 水・液体による損傷。
(4) 「Sirui Care」購入時にレンズが破損している場合やその他の既存のレンズの問題。
(5) 「Sirui Care」でカバーされるレンズの盗難、強盗、置き忘れまたは紛失。
(6) 摩耗、腐食、酸化、さび、劣化、自然な摩耗は「Sirui Care」によってカバーされています。
(7) ほこり、凍結、熱による損害。
(8) 「Sirui Care」でカバーされているレンズを利益目的で第三者に貸与または賃貸すること（すでに貸与されているレンズを含む）。
(9) 交通事故、海難事故、自然災害などの事故に起因する電気回路、機械の故障およびその他の内部故障。
(10) ウイルスやその他のマルウェア／類似の損害によって無効化されたデータまたはプログラムの損傷により、レンズの正常な動作が妨げられること。
(11) ストレージカード、充電器、データケーブルを含むがこれらに限定されない付属品の損傷または紛失。
(12) レンズの損傷に関係のない、剥がれ、傷、変色などの外観上の欠陥。
(13) 製品の基本機能に必要のないデータ、プログラム、またはソフトウェアの紛失または損害。
(14) 戦争、内戦、暴動、革命、軍事クーデター、テロリズム、核放射線、核爆発およびその他の核リスク、台風、洪水、吹雪、竜巻、嵐、津波、地盤沈下、崖崩れ、雪崩、雹、土石流、地滑り、または砂嵐を含むがこれらに限定されない不可抗力によって引き起こされる直接的または間接的な損害。
(15) 検証不可能な「事故」によって製品に生じた損害。
2. その他の「の免責事項シルイ 「ケア」サービス
会社は以下の損害および費用について責任を負いません。
(1) 「Sirui Care」サービス期間または合意されたサービス期間に含まれないすべての修理依頼。
(2) 「Sirui Care」サービス契約でカバーされていない損失、費用、または負債。
(3) いかなる形式の罰金、罰則、懲罰的損害賠償、間接損失、または精神的損害。
(4) レンズの技術基準と性能を向上させるための追加費用。
(5) レンズの使用により、あなたまたは他のいかなる人の個人的な傷害および／または財産の損失および／または経済的損失。
(6) Siruiが指定したアフターマーケットサービスセンター以外の場所で行われたメンテナンス、修理、または交換。
(7) 本サービス契約に関連する訴訟、仲裁およびその他の費用。
3 . 「Sirui Care」サービスの注意事項
Sirui Careサービスをより快適にご利用いただくために、以下の指示をよくお読みください。
Sirui Careサービスは、Careサービスが有効化された後に利用できます。Sirui Careサービスを購入する際には、以下のオプションがあります。
(1) 製品と一緒に購入した場合: Sirui Careは製品に自動的に紐付けられ、製品が起動されるか、製品が発送されてから2～6日以内に有効化されます。
(2) Careサービス製品の有効化後、指定された時間内の個別購入：個別購入を行う際には、指定された購入時間制限を満たしているかどうかを確認するために、Careサービス製品のシリアル番号を提供する必要があります。そうでない場合、購入はできません。
III. 「ユーザーの責任および義務」シルイ 「ケア」サービス
サービスを購入した後、本条に定める以下の義務を履行する責任があります。違反の重大性に応じて、会社はサービスを一時停止する権利を有します。
(1) レンズに損傷を与える可能性がある不適切な使用および環境条件が判明した場合、適切な予防措置を直ちに講じるものとします。
(2) 潜在的な事故が発生した場合に備え、可能な損害を軽減または制御するための必要な措置を講じなければならず、修理の依頼に際しては会社の規則および手順に従わなければなりません。
(3) 修理依頼に必要な書類（請求書、購入リスト、本人確認書類の表裏コピーを含むがこれらに限定されない）は、事故の詳細とともに提供しなければなりません（会社からの要請があった場合は、事故の写真または証拠を提供する必要があります）。不正や偽造は認められません。
(4) 許可されていない保守・修理場所での無断分解、改造、修理は禁止されています。
(5) 「Sirui Care」がロックされ有効になった後は、第三者に譲渡したり、他人に貸与して使用させたりしてはなりません。
(6) 「Sirui Care」の契約期間中に、ユーザーが製品を故意に損傷したことが判明した場合、またはサービスを不正な目的で譲渡した場合、サービスは自動的に終了します。会社は費用の返金に対して一切の責任を負いません。会社は法的手段を取る権利を有します。
Ⅳ. “シルイ 「Care」サービス保証期間の計算
「Sirui Care」は、セルフサービスの有効化翌日の00:00から始まる1年間の有効な保証期間を有します。
Ⅴ. “シルイ 「Care」サービスの返金および譲渡
(1) カバーされたレンズが15日以内に返却された場合、関連する「Sirui Care」も同時に返金のために返却することができます。カバーされたレンズの購入から15日を超えた場合、いかなる理由でも「Sirui Care」のキャンセル、返品、交換は受け付けられません。
(2) 「Sirui Care」をレンズと一緒に購入し、新しいレンズに交換した場合、新しい交換レンズは既存の「Sirui Care」プランに紐付けることができます。
(3) レンズ購入後に別途「Sirui Care」を購入した場合、製品およびサービスが有効化されロックされた後は、サービスの返品または交換は受け付けられません。
(4) サービスは一度有効化されると、第三者に譲渡することはできません。
Ⅵ. 保証終了
この「Sirui Care」サービスは、以下のいずれかの状況下で自動的に終了します。
(1) 「Sirui Care」サービス期間の満了時。
(2) 「Sirui Care」の規定に従ってレンズのメンテナンスおよび修理が完了した後。
(3) 「Sirui Care」の規定に従ったレンズ保証の満了時。
(4) ユーザーがいかなる責任または義務（サービスの第三者への譲渡、詐欺や捏造の行為などを含むがこれに限らない）を履行しなかったことによる未成熟な終了。
VII. 「シルイ 「ケア」サービス利用規約
(1) 事故が発生した場合は、project_marketing@sirui.com にメールを送信してください。Sirui Care 専用カスタマーサービスが対応いたします。
(2) 「Sirui Care」の要件に従って選択された指定チャネルを通じて、問題のある製品とともに必要書類（注文番号、購入リスト、クレジットカード明細書やPayPal領収書、銀行振込記録などの支払い記録）をSiruiのアフターサービスセンターに送付する準備を行うこと。ユーザーは、修理サービスを依頼する際に提供した注文番号および個人IDが一致していることを確認しなければならない。そうでない場合、サービスの依頼は拒否される。
(3) アフターマーケットサービスセンターは、問題のレンズを検査し、標準保証サービスの対象外の項目については修理およびメンテナンス料金の見積もりを提示するか、拒否します。保証サービスの対象となる項目は、契約に従って対応されます。
VIII. 「シルイ 「Care」サービス情報保護
(1) Siruiはオンラインショッピングおよび個人情報の安全を保証します。
(2) 「Sirui Care」に含まれるメンテナンスおよび修理サービスでは、追加の必要な情報の提供が求められる場合があります。会社は、お客様の同意なしに収集した情報を第三者に開示、販売、提供することはありません。
備考：「Sirui Care」では、メンテナンスおよび修理の過程で以下の情報が必要です：注文番号、購入リスト、クレジットカード明細書、PayPalの領収書、銀行振込記録などの支払い記録。
前述の情報は安全に保管されなければなりません。サービスを保証するために、ユーザーは会社が必要な情報の提供を求める権利を有することに同意しなければなりません。
Ⅸ. その他の規約 シルイ ケアサービス
(1) 会社は「Sirui Care」に関する事項の最終解釈権を留保します。ご不明な点がある場合は、ユーザーは project_marketing@sirui.com までお問い合わせください。