Merci d'avoir acheté des produits SIRUI ! SIRUI fournira un service de garantie gratuit si le produit présente un défaut dû à des matériaux ou une fabrication défectueuse dans des conditions d'utilisation normales. Si un service de garantie est nécessaire, veuillez fournir la carte de garantie ainsi que la preuve d'achat (numéro de commande, reçu ou facture, qui doit être tamponné par le vendeur).
Vous pouvez demander le service de retour et de remboursement :
√ Pour bénéficier d'un remboursement complet, votre article doit avoir été inutilisé dans les 30 jours calendaires suivant sa réception et être dans le même état qu'à sa réception. Si l'emballage a été ouvert, des frais d'emballage et de dépréciation vous seront facturés. Les retours nécessitent un reçu ou une preuve d'achat.√ Nous acceptons les retours pour défauts non liés à la fabrication aux États-Unis et dans les pays de l'UE. Les autres pays ne les acceptent pas. Les frais de retour au centre de service désigné sont à la charge du client (y compris les frais d'expédition aller-retour, les frais de dépréciation, les frais bancaires ou autres frais, le cas échéant, pouvant être déduits du remboursement).
20Vous pouvez retourner le produit une seule fois dans les 30 jours suivant la date de r e9ception.
Le service de retour et de remboursement ne sera pas fourni lorsque :
1. Retour expiré.②Le produit a été acheté auprès d'un revendeur non autorisé.
③Le produit a été réparé par un agent ou un centre de réparation non autorisé.
④Défaillance ou dommage causé par une manipulation négligente, des accidents et des catastrophes naturelles.
⑤ Dommages à l'apparence, y compris mais sans s'y limiter aux rayures, bosses, etc.
⑥Dommages causés par l'utilisation de composants ou produits tiers.
⑦Dommages causés par l'utilisation d'instructions non officielles pour la modification du circuit ou l'utilisation de chargeurs de batteries non compatibles.
Retours et échanges
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à service@sirui.com pour obtenir les instructions de retour et expédiez le nouveau produit non ouvert avec vos informations à notre adresse de retour
Acceptation du retour
Dès réception de votre retour dans nos entrepôts, nous vérifierons l'état du produit et confirmerons la possibilité d'accepter le retour.
Une fois le retour accepté, vous serez remboursé de la valeur des marchandises que vous avez achetées sur la même carte de crédit (mode de paiement) utilisée. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables.
FORMULAIRE D'ANNULATION
Si les clients annulent la commande pour leurs propres raisons, les frais de transaction bancaire seront facturés.
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.
Je/Nous (*) donne/donnons par la présente notification que je/nous (*) annule/annulons mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*),____________Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) ____________
Nom du ou des consommateurs_________________
Adresse du ou des consommateur(s)___________________________
Signature du ou des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)___________
Date(*) Supprimer selon le cas