SIRUI製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 SIRUI は、通常の使用において製品の材質や製造上の欠陥が原因で製品が故障した場合、無料の保証サービスを提供します。保証サービスが必要な場合は、保証カードと購入証明 (注文番号、領収書または請求書、販売者の捺印が必要) をご提供ください。
返品および返金サービスをリクエストできます:
√ 全額返金を受けるには、商品が受領後 30 暦日以内に未使用であり、受領時と同じ状態である必要があります。開梱済みの場合は梱包料と減価償却費がかかります。返品にはレシートまたは購入証明が必要です。お客様が送料を支払う必要があるのは、最大でも 1 回のみです。
√ 米国および EU 諸国では製造上の欠陥による返品を受け付けますが、その他の国では返品を受け付けません。お客様は、指定されたサービス センターへの返品の送料を支払う必要があります (往復の送料、減価償却費、銀行手数料、またはその他の手数料が該当する場合、返金から差し引かれる場合があります)。
√受領日から30日以内であれば1回のみ返品が可能です。
以下の場合、返品および返金サービスは提供されません。
①返却期限が切れている。
②②SIRUI認定代理店から購入ではない場合。
③SIRUI非認定代理店或いは補修センターで補修されたことがあった場合。
④取り扱い上の不注意、事故、天災などによる故障・損傷。
⑤傷、打痕等の外観を損なった場合。
⑥他社製の部品や製品の使用により生じた損害。
⑦非公式の回路変更指示の使用、または適合しないバッテリーパック充電器の使用によって生じた損傷。
返品・交換
商品は不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、返品手順についてservice@sirui.comまでメールをお送りください。また、お客様の情報を添えて未開封の新しい商品を返品先住所までお送りください。
返品の受付
返品を当社の倉庫に受け取り次第、商品の状態を確認し、返品を受け入れるかどうかを確認します。
返品が受理されると、返金を注文の時と同じのクレジット カード (お支払い方式によって）に返金いたします。返金は7営業日以内に完了します。
キャンセルフォーム
お客様のご都合によるご注文のキャンセルにつきましては、銀行振込手数料をご請求させていただきます。
この契約をキャンセルしたい場合は、このフォームに記入して送信してください。
私/私たち (*) は、下記の商品 (*) の販売契約 (*) /下記のサービス (*) の販売契約をキャンセルすることをここに通知します。_____________ に____________を注文しました(*) / (*) ____________に受け取りました。
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消費者の住所____________________________
消費者の署名 (このフォームが紙で通知された場合のみ)____________
日付(*) 必要に応じて削除