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私たちの物語

2022年8月10日

Sirui アフターサービスポリシー

1年＋6ヶ月の限定保証 シルイ 製品 利用規約をよくお読みください。 消費者法に基づく保証の制限 法律で許される範囲内で、本保証および記載された救済措置は、口頭、書面、法定、明示または黙示を問わず、すべての他の保証、救済措置および条件に代わる排他的なものです。Siruiは、法律で許される範囲内で、商品性および特定目的への適合性の保証、隠れたまたは潜在的な欠陥に対する保証を含むすべての法定および黙示の保証を否認します。これらの保証が否認できない場合、Siruiはこれらの保証の期間および救済措置を本明示保証の期間に限定し、Siruiの選択により、以下に記載された修理または交換サービスを提供します。 この保証でカバーされる内容 この保証は、再販目的ではなく個人使用のために購入されたSirui製品にのみ適用されます。Siruiは、通常の使用条件下で、保証期間中に製品が材料および製造上の欠陥がないことを保証します。Siruiレンズの保証期間は18ヶ月で、製品を受け取った日から開始します。購入証明を提示できない場合、保証開始日は配送日として計算され、保証は配送日から24ヶ月後に終了します（Siruiが別途指定しない限り）。製品の保証期間を確認するには、このページの左側にある「保証期間」タブをご参照ください。 無料保証サービスの対象となるには、以下の条件を満たす必要があります：  √ 製品は指定された保証期間内に正常に使用されており、外部の損傷の兆候はありません。 √ 製品は、公式製品ガイドで示されたアドバイス以外の無断分解、改造、または追加が行われていません。 √ 製品は偶発的な損傷を一度だけ経験しています。 √ 有効な購入証明を提供できます。 注意：SiruiCareを購入された場合、レンズの偶発的な損傷に対して18か月以内に1回の無料修理が保証されます。詳細については、「Sirui Care」利用規約をご確認ください。 この保証に含まれないものは何ですか？ この保証は、Sirui ブランド以外のハードウェア製品や、Sirui ハードウェアと一緒に梱包または販売されている場合でも、ソフトウェアには適用されません。Sirui が Sirui ブランドの有無にかかわらず配布するソフトウェア（システムソフトウェアを含むがこれに限定されない）は、この保証の対象外です。Sirui は、Sirui 製品の動作が中断されないことやエラーがないことを保証しません。Sirui は、Sirui 製品の使用に関する指示に従わなかったことによる損害について責任を負いません。 保証の対象外の状況（以下のリストを参照）については、公式に認可されたSiruiのメンテナンスサービスを利用するために料金をお支払いいただく必要があります。...

2022年7月13日

Sirui Care カスタマーサービス契約

「Sirui Care」をご購入いただき誠にありがとうございます。ご購入の前に契約内容をお読みください。サービス契約の内容はお客様の権利を保障します。サービスのご購入は契約の承諾とみなされます。サービスは Sirui によって提供され、メンテナンスおよび修理は指定のアフターサービス代理店が行います。   Sirui Care サービス契約  Ⅰ. “Sirui Care” サービス範囲 「Sirui Care」サービス期間中、アフターサービス部門がプランでカバーされると確認した1回の修理費用は Sirui が負担します。詳細は以下の通りです。 (1) 「Sirui Care」サービス期間内で、落下、圧力、衝撃によるレンズの損傷については、指定のアフターサービス拠点にレンズを送付してください。発生した費用は Sirui が負担します。 (2) サービス期間中、当社は Sirui Care によってカバーされる損傷の費用のみを負担します。「Sirui Care」ではレンズの無料修理サービスが1回提供され、そのサービス責任はその後終了したものとみなされます。 (3) 購入された Sirui 製品がマルチレンズの場合、本サービスは複数のレンズに対してサービスを提供することがあります。...

2022年7月11日

照明システム

2022年7月8日

三脚ビデオ

2022年7月6日

アナモルフィックレンズ

2022年7月5日

製品サポート

2022年7月5日

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2022年12月22日

プレス

2025年4月29日

アフィリエイトプログラム

2021年5月18日

利用規約

目次1. 適用範囲2.契約の締結3.キャンセル権4. 価格および支払条件5. 出荷および配送条件6.所有権の留保7.保証8. キャンペーンバウチャーの引き換え9. ギフト券の引き換え10.適用法11.管轄裁判所12.行動規範13.代替紛争解決 1) 適用範囲1.1 これらの一般取引条件（以下「GTC」といいます）は、広東省SIRUI光学有限公司（以下「売主」といいます）によるものであり、売主のオンラインショップで提示されるすべての商品および／またはサービスに関して、消費者または事業者（以下「顧客」といいます）と売主との間で締結されるすべての契約に適用されます。顧客自身の条件の適用は、別途条件が定められていない限り、ここに異議を唱えます。1.2 バウチャーの購入に関しては、明示的に別途合意されていない限り、本GTCが適用されます。1.3 バウチャーの配達に関する契約については、明示的に別途合意されていない限り、本GTCが適用されます。1.4 これらのGTCに基づく消費者とは、主に商業的または自営業的な職業活動に帰属しない目的で法的取引を締結する自然人を指します。これらのGTCに基づく事業者とは、法的取引を締結する際に商業的または自営業的な職業活動の遂行において行動する法的能力を有する自然人、法人、またはパートナーシップを指します。 2) 契約の締結2.1 販売者のオンラインショップにおける商品説明は、販売者による拘束力のあるオファーを構成するものではなく、あくまで顧客による拘束力のあるオファーの提示を目的としています。2.2 クライアントは、販売者のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じてオファーを提出することができます。その際、選択した商品および／またはサービスを仮想カートに入れ、注文手続きを進め、注文手続きを完了するボタンをクリックすることにより、クライアントはショッピングカートに含まれる商品および／またはサービスに関して法的に拘束力のある契約の申し込みを行います。2.3 売り手は、クライアントの申し出を5日以内に受け入れることができます。・書面による注文確認書または書面形式の注文確認（ファックスまたは電子メール）を転送することによって；注文確認の受領がクライアントにとって決定的である限り、または注文された商品をクライアントに届けること；クライアントによる商品の受領が決定的である限り、またはクライアントが注文を出した後に支払うように依頼すること。前述の複数の代替案が適用される場合、契約は前述の代替案のいずれかが最初に発生した時点で締結されるものとします。売主が前述の期間内にクライアントの申し出を受け入れない場合、これは申し出の拒否とみなされ、その結果クライアントはもはやその意思表示に拘束されないものとします。2.4 クライアントが注文時に「PayPal Express」を選択した場合、支払い処理は決済サービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下「PayPal」といいます）によって行われます。PayPalの利用規約が適用され、以下のリンクでご覧いただけます：https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE。クライアントがPayPalアカウントをお持ちでない場合は、PayPalアカウントなしでの支払い条件が適用されます。詳細は以下のリンクでご覧いただけます：https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US。クライアントが支払い方法として「PayPal Express」を選択した場合、注文手続きを完了するボタンをクリックすることで、PayPalへの支払い注文も開始します。この場合、クライアントが注文手続きを完了するボタンをクリックして支払い取引を開始した時点で、販売者はクライアントの申し込みを受け入れたものとみなします。2.5 クライアントが支払い方法として「Amazon Payments」を選択した場合、支払いは支払いサービスプロバイダーであるAmazon...

2020年9月13日

保証ポリシー

広東SIRUI光学有限公司保証方針広東SIRUI光学有限公司の専門製品をご購入いただきありがとうございます！広東SIRUI光学有限公司は、限定保証期間中の通常使用において、購入品が材料および製造上の欠陥がないことを保証します。保証期間は販売時の領収書に記載された購入日から開始します。サービスが必要な場合は、販売証明書のコピーと広東SIRUI光学有限公司の保証書、問題の説明を同封してください。販売証明書と保証書は安全な場所に保管してください。以下の注意事項をご確認ください。 広東SIRUI光学有限公司限定保証 - 三脚、モノポッド、ヘッドおよびアクセサリーは6年間； 湿度キャビネットは6年間（電子機器は3年間）； ライトは1年間の保証； モバイルアクセサリーおよびレンズは1年間； カメラレンズは3年間保証（2025年7月1日より有効）；注意：保証期間は、パッケージに同梱された保証書に基づきます。 保証は、不良部品の修理、調整および／または交換（広東SIRUI光学有限公司またはその認定代理店の選択による）に限定され、無料で提供されます（代理店／サービスセンターへの送料を除く）。責任は実際の商品の費用に限定されます。 修理のために製品を送る前に、ご質問や問題がある場合は、広東SIRUI光学有限公司にメールでお問い合わせください。保証サービスの場合、すべての送料および保険料は前払いでなければなりません。販売領収書のコピーと問題の説明を同封してください。製品または不良部品は、地元の認定広東SIRUI光学有限公司ディーラーを通じて、または直接、五桂山第三工業区の広東SIRUI光学有限公司に送付できます。中国広東省中山市。(service@sirui.com)。広東省SIRUI光学有限公司は、費用、不便、機器の結果的損害、または明示的または黙示的保証の違反による損害について責任を負いません。 保証期間外の修理 - 広東省SIRUI光学有限公司より見積もり（送料を含む）が提供され、見積もりが承認され支払いが完了した後に修理が開始されます。見積もりを拒否した場合は返送料が請求されます。 制限事項保証は譲渡できません。この保証は、機器の通常使用において発生したすべての欠陥をカバーしますが、以下の場合には適用されません： 機器が認定された広東省SIRUI光学有限公司の販売代理店またはサービスセンター以外で修理された場合。 機器の改造による損害（ボールヘッドクランプの取り外しを含みますがこれに限定されません）、過負荷、誤操作、乱用、事故、砂*、腐食性物質、水害*、または取扱説明書に従わなかった場合。 有効な購入証明が提供されていません。 自然災害による損害（火災、洪水、地震などを含みますがこれらに限定されません）。 ご注意：技術サポートチームの担当者と連絡を取るまで、上記の住所に製品を送らないでください。 通知：広東省SIRUI光学有限公司の6年間保証は、地元の認定広東省SIRUI光学有限公司販売店から購入された製品にのみ有効です（ご検討中の販売店が当社の認定販売店リストにない場合は、ご購入前にお問い合わせください）。中国で購入された製品であっても国外で使用される場合、保証は中国国内でのサービスのみを対象とし、中国国外への発送は含まれません。 広東省SIRUI光学有限公司は、認可されていない広東省SIRUI光学有限公司の再販業者から購入されたSIRUI製品に対して一切のサポートを提供しません。このポリシーは例外なく適用されます。FBA（Fulfilled By Amazon）やその他の店舗またはオンラインの販売業者から認可されていない販売店を通じてSIRUI製品を購入した場合、 しません 中国での修理、部品または技術サポートを受けることができます。このポリシーは、中国国外の再販業者を通じてオンラインで購入された場合にも適用されます（例：ヨーロッパ、日本、米国などから発送された場合）。 注意：現地の法律により異なる権利が認められている場合があり、ご購入された州または異なる場合はご居住の州の消費者保護法や規制の対象となることがあります。広東省SIRUI光学有限公司の限定保証による利益は、これらの消費者保護法および規制によって付与されるすべての権利および救済措置に加えて提供されるものです。これにはこれらの追加権利を含みますが、これに限定されません。

2020年9月13日

プライバシーポリシー

データ保護宣言 1) 個人データの収集に関する情報および管理者の連絡先1.1 私たちのウェブサイトをご訪問いただき、誠にありがとうございます。以下のページでは、当ウェブサイトのご利用に際しての個人データの取り扱いについてご案内いたします。個人データとは、あなたを個人的に特定できるすべてのデータを指します。 1.2 このウェブサイトのデータ処理の責任者は、一般データ保護規則（GDPR）の意味において、Guangdong SIRUI Optical Co., Ltd., The Third Industrial District, Wuguishanです。中国広東省中山市、Eメール: service@sirui.com。個人データの処理を担当する管理者は、個人データの処理の目的および手段を単独または他者と共同で決定する自然人または法人です。 1.3 このウェブサイトは、セキュリティ上の理由および個人データやその他の機密内容（例：管理者への注文や問い合わせ）の送信を保護するために、SSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーに表示される文字列 https:// と錠前のアイコンで認識できます。 2) 当社のウェブサイトを訪問した際のデータ収集当ウェブサイトを情報収集の目的でのみ利用する場合、すなわち登録やその他の方法で情報を提供しない場合、ブラウザが当社のサーバーに送信するデータ（いわゆる「サーバーログファイル」）のみを収集します。ウェブサイトを訪問すると、ウェブサイトを表示するために技術的に必要な以下のデータを収集します：私たちが訪れたウェブサイトアクセス時の日時送信されたデータ量（バイト単位）あなたがこのページに来た元の情報源/参照使用されているブラウザ使用されているオペレーティングシステム使用されたIPアドレス（該当する場合：匿名化された形式で）データ処理は、当社のウェブサイトの安定性と機能性の向上に対する正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項f号に従って行われます。データは第三者に提供されたり、他の方法で使用されたりすることはありません。ただし、不正使用の具体的な兆候がある場合には、サーバーログファイルを後から確認する権利を留保します。 3) お問い合わせお問い合わせいただく際（例：お問い合わせフォームやメールを通じて）、個人データが収集されます。お問い合わせフォームの場合に収集されるデータは、各お問い合わせフォームから確認できます。これらのデータは、お問い合わせへの対応や連絡の確立および関連する技術的管理の目的でのみ保存・使用されます。データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項f号に基づく、お問い合わせに対応するための当社の正当な利益です。お問い合わせが契約締結を目的とする場合、処理の追加の法的根拠はGDPR第6条第1項b号となります。お問い合わせの最終処理後にデータは削除されます。これは、状況から問題の事実が最終的に解明されたと推測でき、かつ法的な保存義務がない場合に該当します。 4) 顧客アカウント開設および契約処理時のデータ処理GDPR第6条第1項b号に基づき、契約の履行や顧客アカウントの開設のために提供された場合、個人データは引き続き収集および処理されます。収集されるデータは、それぞれの入力フォームで確認できます。顧客アカウントはいつでも削除可能です。これは、上記の管理者の住所にメッセージを送信することで行えます。ご提供いただいたデータは契約処理のために保存および使用されます。契約の完全な処理または顧客アカウントの削除後、税務および商業上の保存期間を考慮してデータはブロックされ、これらの期間の満了後に削除されます。ただし、お客様がデータのさらなる使用に明示的に同意された場合や、当サイトが法的に許可されたデータのさらなる使用を留保している場合は、その旨について以下で適切にお知らせします。 5) 直接広告のためのあなたのデータの使用当社のメールニュースレターにご登録いただくと、定期的に当社のオファーに関する情報をお送りいたします。ニュースレター送信に必要な情報はメールアドレスのみです。追加の可能なデータの提供は任意であり、個別にご連絡するために使用されます。ニュースレター送信にはいわゆるダブルオプトイン手続きを採用しています。これは、ニュースレターの送信に同意したことを明示的に確認いただかない限り、メールニュースレターを送信しないことを意味します。その後、今後のニュースレターの受信を希望するかどうかを適切なリンクをクリックして確認していただくための確認メールをお送りします。確認リンクを有効にすることで、GDPR第6条第1項a号に従った個人データの使用に同意したことになります。ニュースレターに登録すると、インターネットサービスプロバイダー（ISP）によって入力されたIPアドレスおよび登録日時を保存し、後でメールアドレスの不正使用を追跡できるようにします。ニュースレター登録時に収集されたデータは、ニュースレターによる広告目的のみに使用されます。ニュースレターの配信停止は、ニュースレター内のリンクまたは上記の責任者へのメッセージ送信によりいつでも行えます。配信停止後、明示的にデータのさらなる使用に同意いただいている場合や、法的に許可されており本声明で通知している場合を除き、メールアドレスは直ちにニュースレター配信リストから削除されます。 6) 注文処理の目的でのデータ処理当社が収集した個人データは、商品の配送に必要な範囲で、契約処理の一環として配送を委託された運送会社に提供されます。支払い処理の一環として必要な場合には、支払いデータを委託された金融機関に提供します。支払いサービスプロバイダーが利用される場合は、以下で明示的にお知らせします。データの提供の法的根拠はGDPR第6条第1項b号です。...

2020年8月13日