この度は「Sirui Care」をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 「Sirui Care」サービスの購入を確定する前に、契約書をお読みください。 サービス契約の内容により、お客様の権利が保証されます。 サービスを購入すると、契約に同意したものとみなされます。 サービスはSirui社が提供し、保守・修理は指定アフターサービス機関が行います。
シルイ ケアサービス契約
「Sirui Care」のサービス期間中、プランの対象となることがアフターサービス部門によって確認された修理 1 回の費用は、Sirui が負担するものとします。 詳細は次のとおりです。
(1) 落下、圧力、衝撃によるレンズの損傷については、「Sirui Care」サービスの対象となり、サービス期間内に修理のために指定されたアフターマーケット サービス場所にレンズを送ってください。 発生した費用はシルイが負担します。
(2) サービス期間中、当社は、Sirui Care によって補償され、前項の理由によって生じた損害の費用のみを負担するものとします。 「Sirui Care」では、レンズ 1 件の無料修理サービスおよびサービス責任は履行されたものとみなされ、その後終了します。
(3) 購入した Sirui 製品がマルチレンズの場合、このサービスは複数のレンズに対してサービスを提供する場合があります。
(4) 交換された破損部品または製品は Sirui に帰属するものとします。
(5) 外装装飾、充電器、データ ケーブル、レンズ保護カバー、および盗品は Sirui Care の対象外となります。
(6) Sirui は、アフターマーケット サービス代理店への返品送料と、修理された製品をユーザーに返送する費用を負担します。
(1) ユーザーによる意図的なレンズの損傷。
(2) アクティベーション中に入力されたシリアル番号が記録されている、一貫性のない改造レンズ。
(3) 水/液体による損傷。
(4) 「Sirui Care」購入時のレンズの破損、またはレンズに関するその他の既存の問題。
(5) 「Sirui Care」の対象となるレンズの盗難、強盗、置き忘れまたは紛失。
(6) 摩耗、腐食、酸化、錆、劣化、自然摩耗レンズは「Sirui Care」の対象となります。
(7) 粉塵、凍結、熱による損傷。
(8) 「Sirui Care」の対象となるレンズを営利目的で第三者に貸与または譲渡すること（既に貸与されているレンズを含む）。
(9) 交通事故、海難、自然災害などの事故に起因する電気回路、機械の故障、その他の内部故障。
(10) ウイルスやその他のマルウェアにより無効化されたデータやプログラムの損傷、またはそれに類する損傷により、レンズの正常な動作が妨げられた場合。
(11) ストレージ カード、充電器、データ ケーブルを含むがこれらに限定されない付属品の損傷または紛失。
(12) レンズの損傷とは関係のない、剥がれ、傷、変色などの外観上の欠陥。
(13) 製品の基本機能に必要のないデータ、プログラム、またはソフトウェアの損失または損傷。
(14) 戦争、内戦、暴動、革命、軍事クーデター、テロ、核放射能、核爆発、その他の核リスク、台風、洪水、吹雪などを含むがこれらに限定されない不可抗力によって引き起こされる直接的または間接的な損害。竜巻、嵐、津波、地盤沈下、崖の崩壊、雪崩、ひょう、土砂崩れ、地滑り、砂嵐。
(15) 検証不可能な「事件」に起因する製品への損害。
当社は、以下の損害および費用について責任を負いません。
(1) 「Sirui Care」サービス期間または合意されたサービス期間の対象外となるすべての修理リクエスト。
(2) 「Sirui Care」サービス契約の対象とならない損失、費用、または負債。
(3) あらゆる形式の罰則、罰金および懲罰的損害賠償、間接的損失、または精神的損害。
(4) レンズの技術基準と性能を強化、改善するための追加費用。
(5) レンズの使用によって引き起こされる、あなたまたは他の人の人身傷害および/または物的損失および/または経済的損失。
(6) Sirui が指定するアフターサービスセンター以外の場所で行われた保守、修理、交換。
(7) 本サービス契約に関連する訴訟、仲裁、その他の費用。
III. 「Sirui Care」サービス
に基づくユーザーの責任と義務サービスを購入した後、お客様は、本条に基づいて規定されている以下の義務を履行する責任を負うものとします。 当社は、違反の重大度に応じてサービスを一時停止する権利を有するものとします。
(1) レンズに損傷を与える可能性があることがわかっている不適切な使用および環境条件に対しては、直ちに適切な予防措置を講じるものとします。
(2) 潜在的な事故が発生した場合、起こり得る損害を軽減または制御するために必要な措置を講じなければならず、修理を要求する際には会社の規則と手順に従わなければなりません。
(3) 修理のリクエストに必要な書類 (請求書、購入リスト、個人身分証明書の表裏のコピーを含むがこれらに限定されない) を、事故の詳細とともに提供する必要があります (写真または事故の証拠は、修理業者の要求に応じて提供する必要があります)。会社）詐欺や捏造がないこと。
(4) 許可されていない保守・修理場所での、許可されていない分解、改造、修理は禁止されています。
(5) 「Sirui Care」がロックされ有効になった後は、第三者に譲渡したり、他人に貸与して使用することはできません。
(6) 「Sirui Care」の利用期間中に、ユーザーが故意に製品を破損したり、不正な目的でサービスを譲渡したことが判明した場合、サービスは自動的に終了するものとします。 当社は一切の費用を返金する責任を負いません。 会社は法的手段を求める権利を有します。
「Sirui Care」には、セルフサービス アクティベーションの次の日の 00:00 から始まる 1 年間の有効保証期間があります。
(1) 対象レンズを 15 日以内に返品すると、その時点で関連する「Sirui Care」も返品して返金を受けることができます。 対象レンズの購入後 15 日を超えた場合、理由の如何を問わず「Sirui Care」のキャンセル、返品、交換は受け付けられません。
(2) 「Sirui Care」をレンズと一緒に購入し、新しいレンズを交換する場合、新しい交換レンズを既存の「Sirui Care」プランに関連付けることができます。
(3) レンズ購入後、別途「Sirui Care」をご購入いただいた場合、製品およびサービスがアクティベートされロックインされた後は、サービスの返品・交換をお受けできません。
(4) サービスは、一度有効化されると第三者に譲渡することはできません。
この「Sirui Care」サービスは、次のいずれかの状況が発生した場合、自動的に終了するものとします。
(1) 「Sirui Care」のサービス期間が終了したとき。
(2) 「Sirui Care」規定に従ってレンズのメンテナンスおよび修理が完了したとき。
(3) 「Sirui Care」規定に基づくレンズ保証の期限が切れたとき。
(4) ユーザーによる責任または義務の不履行（サービスの第三者への譲渡、詐欺または捏造などを含みますがこれらに限定されません）による不完全な中止。 )
VII. 「シルイ ケア」サービス規約
(1) 事故が発生した場合は、project_marketing@sirui に電子メールを送信できます。 com および Sirui Care 専用のカスタマー サービスがお手伝いいたします。
(2) 必要な書類 (注文番号、購入リスト、クレジット カード明細書などの支払い記録、PayPal 領収書、電信送金記録) を問題の製品と一緒に準備し、指定されたチャネルに従って Sirui のアフターマーケット サービス センターに送信します。 「Sirui Care」要件に従って選択されます。ユーザーは、注文番号と個人 ID が修理サービスをリクエストするときに提供されたものと一致していることを確認するものとします。そうしないと、サービス要求は拒否されます。
(3) アフターマーケット サービス センターは、問題のレンズを検査し、標準保証サービスの対象外の商品については拒否するか、メンテナンス料金と修理料金の見積もりを提示するものとします。 保証サービスを満たしている商品は規約に基づいて対応させていただきます。
VIII. 「シルイ Care」サービス情報保護
(1) Sirui は、オンライン ショッピングと個人情報の安全性を保証します。
(2) 「Sirui Care」の対象となるメンテナンスおよび修理サービスでは、追加の必要情報の提供が必要な場合があります。 当社は、収集した情報をお客様の同意なしに第三者に公開、販売、提供することはありません。
注: 「Sirui Care」では、メンテナンスおよび修理のプロセス中に、注文番号、購入リスト、クレジット カード明細書などの支払い記録、PayPal の領収書、電信送金記録などの情報が必要です。
前述の情報は安全に保管されるものとします。 ユーザーは、サービスを保証するために、当社がユーザーに対して必要な情報の提供を要求する権利を有することに同意するものとします。
(1) 当社は、「Sirui Care」に関する事項の最終的な解釈権を留保するものとします。 ご不明な点がございましたら、project_marketing@sirui までお問い合わせください。 com