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시루이케어 애프터세일 정책

Sirui 제품


  • 이용약관을 주의 깊게 읽으십시오.

소비자법에 따른 보증 제한

법률이 허용하는 범위 내에서 이 보증 및 명시된 구제책은 배타적이며 구두, 서면, 법률, 명시적 또는 묵시적인 다른 모든 보증, 구제책 및 조건을 대신합니다. Sirui는 법적으로 허용되는 범위 내에서 특정 목적에 대한 상업성 및 적합성에 대한 보증과 숨겨진 또는 잠재된 결함에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 법적 및 묵시적 보증을 부인합니다. 이러한 보증을 부인할 수 없는 한, Sirui는 그러한 보증의 기간과 구제책을 이 명시적 보증 기간으로 제한하고 Sirui의 선택에 따라 아래에 설명된 수리 또는 교체 서비스로 제한합니다.

보증 범위

이 보증은 재판매용이 아닌 개인적인 용도로 구매한 Sirui 제품에만 적용됩니다. Sirui 는 정상적인 사용 시 보증 기간 동안 제품의 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 시루이 렌즈의 보증 기간은 제품을 받은 날로부터 18개월입니다. 구매 증빙을 제공할 수 없는 경우 보증 시작일은 배송일로 계산됩니다. 즉, 보증은 배송일로부터 24개월 후에 종료됩니다(Sirui에서 달리 지정하지 않는 한). 제품의 보증 기간을 확인하려면 이 페이지 왼쪽의 "보증 기간" 탭을 참조하십시오.

무료 보증 서비스를 받으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • √ 제품은 명시된 보증 기간 내에 정상적으로 사용되었으며 외부 손상 흔적이 없습니다.
  • √ 제품은 공식 제품 가이드에 제공된 조언 외에 무단 분해, 개조 또는 추가되지 않았습니다.
  • √ 제품에 우발적인 손상이 발생하지 않았습니다.
  • √ 유효한 구매 증명을 제공할 수 있습니다.
  • 참고: SiruiCare를 구입한 경우 우발적인 렌즈 손상에 대해 15개월 이내에 1회 무료 수리를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 ''시루이케어'' 이용약관을 확인해주세요.

이 보증이 적용되지 않는 항목은 무엇입니까?

이 보증은 Sirui 하드웨어와 함께 포장되거나 판매되더라도 Sirui 브랜드가 아닌 하드웨어 제품이나 소프트웨어에는 적용되지 않습니다. Sirui 브랜드 유무에 관계없이 Sirui에서 배포한 소프트웨어(시스템 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 이 보증이 적용되지 않습니다. Sirui는 Sirui 제품의 작동이 중단되지 않거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 시루이는 시루이 제품 사용과 관련된 지침을 따르지 않아 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

보증이 적용되지 않는 상황(아래 목록 참조)의 경우 공식적으로 승인된 Sirui 유지보수 서비스를 이용하려면 요금을 지불해야 합니다.

보증이 적용되지 않는 경우:

  • * 무단(공식 제품 설명서에 포함되지 않음) 개조, 분해, 제품 개봉 및/또는 수리 시도로 인해 발생한 손상
  • * 배터리 또는 보호 코팅과 같이 시간이 지남에 따라 자연적으로 감소할 수 있는 소모성 부품으로, 재료나 기술의 결함으로 인해 고장이 발생한 경우
  • * 재질이나 제조 기술의 결함으로 인해 고장이 발생한 경우를 제외하고 포트의 긁힘, 찌그러짐 및 깨진 플라스틱을 포함하되 이에 국한되지 않는 외관 손상
  • * 타사 구성 요소 또는 제품을 사용하여 발생한 손상
  • * 우발적인 손상(예: 제품을 떨어뜨리거나 물에 의한 손상)
  • * 중대한 사건이나 천재지변(화재, 지진, 낙뢰 등)으로 인한 제품고장 또는 파손 )
  • * 공식 제품 설명서에 따르지 않은 제품의 잘못된 설치, 사용 및/또는 작동으로 인한 손상
  • * 시루이 대표가 아닌 다른 사람이 수행한 업그레이드/수리 서비스 중 손상
  • * 정상적인 마모 또는 노화로 인한 결함
  • * 배터리 팩 및 충전기의 부적절한 사용으로 인한 손상
  • * 제품의 일련번호가 지워지거나 얼룩진 경우
  • * 귀하가 시루이 제품의 승인된 사용자임을 증명할 수 없는 한(예: 구매 증명);
  • * 보증 서비스 확인을 위해 시루이에 연락한 후 해당 항목이 7일 이내에 발송되지 않는 경우.

무엇을 시루이 할 것인가

  • * 제품에 문제가 발생한 경우 시루이에게 연락하여 문제가 무엇인지 가능한 한 자세하게 설명하십시오.
  • * Sirui 기술 지원 담당자가 이메일 또는 원격 지원을 통해 문제를 진단하고 해결하려고 노력할 것입니다. 특정 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 전화 또는 소프트웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 없는 경우 추가 테스트 및 검사를 위해 제품을 Sirui에 반환해야 합니다.
  • * 보증이 적용되는 문제로 인해 문제가 발생한 경우 수리 비용은 시루이에서 부담합니다.
  • * 테스트한 제품이 무료 수리 조건을 충족하지 않는 경우 시루이는 특정 사례에 따라 테스트 비용, 부품 교체, 인건비 및 택배 비용을 청구합니다. 고객은 수리 비용을 지불하거나 수리 없이 원래 기기를 반환하도록 선택할 수 있습니다.
  • * Siruima에서 제공하는 교체 제품 또는 부품은 새 제품이나 포장된 제품이 아닐 수 있지만 완벽하게 작동하며 교체 부품과 성능이 최소한 동일합니다. 교체된 제품은 여전히 ​​원래 제품의 보증이 적용됩니다.
  • * Siruima는 모든 지역에서 A/S 서비스를 제공하지 못할 수 있으며 A/S 정책의 내용은 지역에 따라 다릅니다. 정규 서비스 범위 외 서비스는 요금이 부과될 수 있습니다. 현지 정보는 Sirui에 문의하십시오.

책임 제한

  • ✧ 시루이는 제품에 포함된 기밀 정보, 독점 정보 또는 개인 정보를 포함한 모든 데이터의 손실 또는 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • ✧ 이 보증에 제공된 경우를 제외하고 법률이 허용하는 최대 한도까지 Siruiis는 보증 또는 조건 위반 또는 기타 법적 이론으로 인해 발생하는 직접적, 특수적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 사용 손실을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 수익 손실; 실제 또는 예상 이익의 손실(계약에 대한 이익 손실 포함) 금전 사용 손실; 예상 절감액 손실; 사업 손실; 기회 상실; 영업권 상실; 명성 상실; 데이터의 손실, 손상, 손상 또는 손상; 또는 장비 및 재산의 교체, Sirui 제품에 저장되거나 함께 사용되는 프로그램 또는 데이터의 복구, 프로그래밍 또는 재생산 비용 또는 Sirui 제품에 저장된 정보의 기밀 유지 실패를 포함하여 발생하는 모든 간접적 또는 결과적 손실 또는 손해 시루이
  • ✧ 법에 따라 Siruiis가 책임을 져야 하는 신체 상해(사망 포함), 부동산 손상 또는 유형 개인 재산 손상에 대한 손해에는 상기 제한이 적용되지 않습니다.
  • ✧ 일부 주 또는 관할권에서는 우발적 또는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 또는 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

중요 정보

  • ✧ 제품을 반송하기 전에 Siruitechnical 지원 팀에 문의하거나 A/S 요청을 제출하십시오. Sirui는 주문 번호가 없는 제품을 거부하거나 반품할 수 있습니다
  • ✧ 제품 버전 간의 차이로 인해 귀하의 제품은 Sirui의 특정 지역 유지 관리 센터로 지정됩니다. 애프터 서비스 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 시루이 애프터 서비스 팀에 문의하십시오.
  • ✧ 제품을 수리하면 데이터가 손실될 수 있습니다. 먼저 데이터를 백업하십시오.
  • ✧ 귀하가 제공한 수취인 주소가 잘못되었거나 수취인이 수령을 거부한 경우, 그로 인한 손실은 수취인이 부담해야 합니다.
  • ✧ 상품이 배송되지 않거나 거부된 경우 시루이로 반송됩니다. 시루이는 상품을 보관하며 반납일로부터 보관료를 산정합니다. 표준 보관 수수료는 US$15/일입니다. 보관 수수료가 상품의 잔존 가치에 해당하는 경우 시루이는 상품을 폐기할 권리가 있습니다. 상품 가치의 계산 방법 = 원래 판매 가격에서 수리 비용을 뺍니다.
  • ✧ 다른 국가/지역으로 제품을 보내시려면 시루이의 동의를 얻어야 하며, 이에 따른 관세 및 통관 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • ✧ 제품에 서명할 때 상태가 양호한지 확인하십시오. 배송 중 또는 기타 이유로 발생한 손상이 없는지 확인하십시오. 운송 중 파손된 물품은 24시간 이내에 시루이 A/S센터로 신고해주셔야 합니다. 반품된 제품과 관련된 다른 문제는 수령일로부터 48시간 이내에 Sirui에게 알려주시기 바랍니다. 이 기간이 지나면 Sirui는 제품이 손상되지 않았으며 성능이 정상이라고 가정합니다.

소비자를 위한 추가 법적 권리

  • ✧ 구매 국가 또는 거주 국가(거주 국가가 다를 경우)의 소비자 보호법 또는 규정이 적용되는 소비자의 경우, Sirui의 제한 보증이 제공하는 혜택은 전달된 모든 권리 및 구제책에 추가됩니다. 이러한 추가 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 그러한 소비자 보호법 및 규정에 따라야 합니다.
  • ✧ 소비자법이 제공하는 권리에 대한 자세한 내용은 유럽소비자센터 웹사이트 http://ec. 유로파. eu/consumers/ecc/index_en. htm