MY CART
Cart item
Your shopping cart is empty
환불 정책
시루이 제품을 구매해주셔서 감사합니다! 정상적인 사용 환경에서 재질 및 제작 불량으로 인해 제품이 고장난 경우 시루이는 무상 보증 서비스를 제공합니다. 보증 서비스가 필요한 경우 구매 증빙 자료(판매자의 직인이 찍힌 주문 번호, 영수증 또는 송장)와 함께 보증 카드를 제시하십시오.
반품 및 환불 서비스를 요청할 수 있습니다:
√ 전액 환불을 받으시려면, 귀하의 상품이 수령일로부터 30일 이내에 사용되지 않았어야 하며, 수령한 것과 동일한 상태여야 합니다. 포장을 개봉한 경우에는 포장비와 감가상각비가 부과됩니다. 반품에는 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
√ 미국 및 EU 국가에서는 제조 외 결함에 대한 반품이 허용되며, 기타 국가에서는 허용되지 않습니다. 고객은 지정된 서비스 센터로 반송되는 배송 비용을 지불해야 합니다. (왕복 배송비, 감가 상각비, 은행 수수료 또는 기타 비용이 해당되는 경우 환불 금액에서 공제될 수 있음)
√상품 수령일로부터 30일 이내에 1회 반품이 가능합니다.
다음과 같은 경우에는 반품 및 환불 서비스가 제공되지 않습니다.
①반품기간이 만료되었습니다.
②제품이 승인되지 않은 판매점에서 구입되었습니다.
③제품이 승인되지 않은 대리점이나 수리 센터에서 수리되었습니다.
④취급부주의, 사고, 천재지변에 의한 고장 또는 파손.
⑤스크래치, 찌그러짐 등 외관의 손상
⑥타사 부품이나 제품을 사용하여 발생한 손상.
7회로 수정에 대한 비공식 지침을 사용하거나 일치하지 않는 배터리 팩 충전기를 사용하여 발생한 손상.
반품 및 교환
결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우 이메일을 보내주세요. 반품 지침은 service@sirui.com 으로 보내주시고, 귀하의 정보와 함께 개봉되지 않은 새 제품을 반품 주소로 배송해주십시오.
반품 수락
귀하가 당사 창고로 반품을 접수한 후 당사는 제품 상태를 확인하고 반품 수락 가능성을 확인합니다.
반품이 승인되면, 사용한 것과 동일한 신용카드(결제 수단)로 구매한 상품 금액을 환불해 드립니다. 환불은 영업일 기준 7일 이내에 이루어집니다.
취소 양식
고객 본인의 사유로 주문을 취소하는 경우 은행 거래 수수료가 부과됩니다.
본 계약을 취소하려면 이 양식을 작성하여 제출해 주세요.
나/우리(*)는 나/우리(*)가 다음 상품(*)의 판매 계약을 취소함을 통지합니다(*)/다음 서비스 공급(*),____________(*)에 주문 ____________ / (*) ____________에 수신됨
소비자 이름_________________
소비자 주소___________________________
소비자 서명(본 양식이 서면으로 통보된 경우에만)___________
날짜(*) 적절한 경우 삭제