Ограниченная гарантия на один (1) год + 6 месяцев Сируи Продукция
- Внимательно прочитайте условия и положения.
ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ
В пределах, разрешённых законом, данная гарантия и предусмотренные средства правовой защиты являются исключительными и заменяют все другие гарантии, средства правовой защиты и условия, будь то устные, письменные, установленные законом, явные или подразумеваемые. Sirui отказывается от всех установленных законом и подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности и пригодности для конкретной цели, а также гарантии против скрытых или латентных дефектов, в пределах, разрешённых законом. В той мере, в какой такие гарантии не могут быть отклонены, Sirui ограничивает срок действия и средства правовой защиты таких гарантий сроком действия данной явной гарантии и, по выбору Sirui, услугами по ремонту или замене, описанными ниже.
ЧТО ПОКРЫВАЕТСЯ ЭТОЙ ГАРАНТИЕЙ
Данная гарантия распространяется только на продукцию Sirui, приобретённую для личного использования, а не для перепродажи. Sirui гарантирует, что при нормальном использовании продукт будет свободен от дефектов материалов и изготовления в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на объективы Sirui составляет 18 месяцев, начиная с дня получения вами продукта. Если вы не можете предоставить подтверждение покупки, дата начала гарантии будет рассчитана как дата доставки, то есть гарантия закончится через 24 месяца после даты доставки (если иное не указано Sirui). Пожалуйста, обратитесь к вкладке «Гарантийный срок» слева на этой странице, чтобы проверить гарантийный срок вашего продукта.
Чтобы соответствовать условиям бесплатного гарантийного обслуживания, должны быть выполнены следующие условия:
- √ Продукт использовался нормально в течение указанного гарантийного срока и не имеет признаков внешних повреждений.
- √ Продукт не подвергался несанкционированному разбору, модификации или добавлению, кроме как по советам, приведённым в официальном руководстве по продукту.
- √ Продукт подвергся случайному повреждению только один раз.
- √ Вы можете предоставить действительное подтверждение покупки.
- Примечание: если вы приобрели SiruiCare, вы имеете право на одну бесплатную ремонтную услугу в случае случайного повреждения объектива в течение 18 месяцев. Для подробностей, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обслуживания «Sirui Care».
ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ЭТОЙ ГАРАНТИЕЙ?
Данная гарантия не распространяется на любые аппаратные продукты, не маркированные Sirui, или любое программное обеспечение, даже если оно упаковано или продается вместе с аппаратным обеспечением Sirui. Программное обеспечение, распространяемое Sirui с брендом Sirui или без него (включая, но не ограничиваясь системным программным обеспечением), не покрывается данной гарантией. Sirui не гарантирует, что работа продукта Sirui будет непрерывной или безошибочной. Sirui не несет ответственности за повреждения, возникшие в результате несоблюдения инструкций по использованию продукта Sirui.
Для любых ситуаций, не покрываемых гарантией (см. список ниже), вам потребуется оплатить сбор за доступ к официально авторизованным сервисам обслуживания Sirui.
Гарантия не распространяется:
- * Повреждения, вызванные несанкционированной (не включённой в официальное руководство по продукту) модификацией, разборкой, вскрытием продукта и/или попытками ремонта;
- * К расходным деталям, таким как батареи или защитные покрытия, которые могут естественным образом изнашиваться со временем, если только отказ не произошёл из-за дефекта материалов или изготовления;
- * К косметическим повреждениям, включая, но не ограничиваясь, царапинами, вмятинами и сломанным пластиком на портах, если только отказ не произошёл из-за дефекта материалов или изготовления;
- * Повреждения, вызванные использованием компонентов или продуктов сторонних производителей;
- * К случайным повреждениям (например, если продукт упал или получил повреждения от воды);
- * К отказу или повреждению продукта, вызванному крупным инцидентом или стихийным бедствием (например, пожар, землетрясение, молния и т.д.)
- * Повреждения, вызванные неправильной установкой, использованием и/или эксплуатацией продукта не в соответствии с официальным руководством по продукту;
- * Повреждения, возникшие в ходе обновления/ремонтных работ, выполненных кем-либо, кроме представителей Sirui;
- * К дефектам, вызванным нормальным износом или старением;
- * Повреждения, вызванные неправильным использованием аккумуляторных блоков и зарядных устройств;
- * Если серийный номер продукта был удалён или размазан;
- * Если вы не можете удалить пароль активации или другие формы мер безопасности, используемые для предотвращения несанкционированного использования продуктов Sirui, за исключением случаев, когда вы можете доказать, что являетесь уполномоченным пользователем продукта (например, предоставив подтверждение покупки);
- * Если после обращения в Sirui для подтверждения гарантийного обслуживания соответствующий товар не будет отправлен в течение 7 дней.
ЧТО БУДЕТ Сируи ДЕЛАТЬ
- * Если у вас возникла проблема с вашим продуктом, пожалуйста, свяжитесь с Sirui и объясните как можно подробнее, в чем заключается проблема.
- * Служба технической поддержки Sirui постарается диагностировать и решить вашу проблему по электронной почте или с помощью удалённой поддержки. Вас могут попросить скачать и установить определённые обновления программного обеспечения. Если проблему нельзя решить по телефону или обновлением ПО, вам потребуется вернуть продукт в Sirui для дальнейшего тестирования и проверки.
- * Если проблема вызвана неисправностью, покрываемой гарантией, Sirui возьмет на себя расходы по ремонту.
- * Если протестированный продукт не соответствует условиям бесплатного ремонта, Sirui взимает плату за тестирование, замену деталей, работу и курьерские расходы в зависимости от конкретного случая. Клиенты могут выбрать оплату ремонта или возврат оригинального устройства без ремонта.
- * Заменяемые продукты или детали, предоставленные Sirui, могут быть не новыми или не в упаковке, но будут в идеальном рабочем состоянии и как минимум эквивалентны по производительности заменяемой детали. Заменённый продукт по-прежнему будет покрываться гарантией оригинального продукта.
- * Sirui может не предоставлять послепродажное обслуживание во всех регионах, а содержание политики послепродажного обслуживания варьируется в зависимости от местоположения. Услуги за пределами обычного диапазона обслуживания могут потребовать дополнительной оплаты. Для получения местной информации, пожалуйста, свяжитесь с Sirui.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- ✧ Sirui НЕ несет ответственности за потерю или раскрытие любых данных, включая конфиденциальную информацию, собственническую информацию или личную информацию, содержащуюся в продукте.
- ✧ За исключением случаев, предусмотренных в данной гарантии, и в максимально допустимых законом пределах, Sirui не несет ответственности за прямые, специальные, случайные или косвенные убытки, возникающие в результате любого нарушения гарантии или условия, или по любой другой правовой теории, включая, но не ограничиваясь, потерей использования; потерей дохода; потерей фактической или ожидаемой прибыли (включая потерю прибыли по контрактам); потерей использования денег; потерей ожидаемой экономии; потерей бизнеса; потерей возможности; потерей доброй воли; потерей репутации; потерей, повреждением, компрометацией или коррупцией данных; или любыми косвенными или последующими убытками или повреждениями, независимо от причины, включая замену оборудования и имущества, любые затраты на восстановление, программирование или воспроизведение любой программы или данных, хранящихся или используемых с продуктом Sirui, или любой отказ в обеспечении конфиденциальности информации, хранящейся на Sirui
- ✧ Вышеуказанное ограничение не применяется к ущербу за телесные повреждения (включая смерть), ущербу недвижимому имуществу или ущербу материальному личному имуществу, за который Siruiis несет ответственность в соответствии с законом.
- ✧ Поскольку в некоторых штатах или юрисдикциях не допускается исключение или ограничение косвенных или последующих убытков, вышеуказанное ограничение или исключение может к вам не применяться.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- ✧ Пожалуйста, свяжитесь с командой технической поддержки Sirui или отправьте запрос на послепродажное обслуживание перед возвратом любого продукта. Sirui может отклонить или вернуть продукты без номера заказа
- ✧ Из-за различий между версиями продукта ваш продукт будет назначен в конкретный региональный сервисный центр Sirui. Если у вас есть вопросы по политике послепродажного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с командой послепродажного обслуживания Sirui.
- ✧ Пожалуйста, обратите внимание, что ремонт продукта может привести к потере данных; пожалуйста, сначала сделайте резервную копию ваших данных.
- ✧ Если указанный вами адрес получателя неверен или получатель отказывается принять доставку, все возникшие убытки несет получатель.
- ✧ Если продукт не может быть доставлен или отклонён, он будет возвращён Sirui. Sirui сохранит продукт и начислит плату за хранение с даты возврата. Стандартная плата за хранение составляет: 15 долларов США в день. Если/когда плата за хранение достигнет стоимости оставшейся стоимости продукта, Sirui имеет право утилизировать продукт. Метод расчёта стоимости продукта = первоначальная цена продажи минус стоимость ремонта.
- ✧ Если вы хотите отправлять продукты в разные страны/регионы, вам необходимо получить согласие Sirui, и вы будете нести ответственность за оплату возникающих тарифов и расходов на таможенное оформление.
- ✧ При подписании за продукт, пожалуйста, проверьте, что он находится в хорошем состоянии. Убедитесь, что нет повреждений, которые могли возникнуть во время доставки или по любой другой причине. Повреждения товаров во время транспортировки должны быть сообщены в сервисный центр Sirui в течение 24 часов. По другим вопросам, связанным с возвращённым продуктом, пожалуйста, сообщите в Sirui в течение 48 часов с даты получения. По истечении этого срока Sirui будет считать, что продукт не повреждён и работает нормально.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- ✧ Для потребителей, которые защищены законами или нормативными актами о защите прав потребителей в стране покупки или, если она отличается, в стране проживания, преимущества, предоставляемые Ограниченной гарантией Sirui, дополняют все права и средства правовой защиты, предусмотренные такими законами и нормативными актами о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь, этими дополнительными правами.
- ✧ Для получения дополнительной информации о правах, предоставляемых законодательством о защите прав потребителей, пожалуйста, посетите веб-сайт Европейского потребительского центра по адресу http://ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en.htm