YOUR CART
Your shopping cart is empty
سياسة الشحن
شكرًا لاختيارك سيروي. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لك في جميع أنحاء العالم. تضمن سياسة الشحن لدينا التسليم الآمن والسريع لطلباتك. لأية استفسارات أو مساعدة، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت.
ًالشحن مجانا
نحن نقدم الشحن المجاني لمعظم البلدان. تخضع التغييرات المحددة للسعر النهائي المعروض على صفحة الخروج.
الشروط المحددة للشحن المجاني هي كما يلي:
| فئة | المنطقة/الدول | ًالشحن مجانا |
| عدسة | نحن | الطلبات بقيمة 299 دولارًا أمريكيًا أو أكثر |
| عدسة | الاتحاد الأوروبي | الطلبات €269+ |
| عدسة | المملكة المتحدة | الطلبات بقيمة 227 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر |
| عدسة | كاليفورنيا، أستراليا، نيوزيلندا، آسيا، جورجيا، إلخ. | الطلبات بقيمة 699 دولارًا أمريكيًا أو أكثر |
| ضوء | الولايات المتحدة، كندا، نيوزيلندا، آسيا، الخ. | الطلبات بقيمة 149 دولارًا أمريكيًا أو أكثر |
| ضوء | الاتحاد الأوروبي | الطلبات €134+ |
| ضوء | المملكة المتحدة | الطلبات بقيمة 113 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر |
| حوامل ثلاثية القوائم وملحقات الكاميرا | الولايات المتحدة، كندا، نيوزيلندا، آسيا، الخ. | الطلبات بقيمة 99 دولارًا أمريكيًا أو أكثر |
| حوامل ثلاثية القوائم وملحقات الكاميرا | الاتحاد الأوروبي | الطلبات €94.5+ |
| حوامل ثلاثية القوائم وملحقات الكاميرا | المملكة المتحدة | الطلبات بقيمة 75 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر |
يرجى الملاحظة:
*نحن لا نقدم الشحن المجاني إلى البلدان التالية: كولومبيا، غواتيمالا، جوادلوب، الإكوادور، المارتينيك، تشيلي، بيرو. يخضع المبلغ المحدد للسعر النهائي الموضح في صفحة الخروج.
* قد يختلف حد الشحن المجاني للدول غير الأمريكية بسبب أسعار الصرف. المبلغ المحدد يخضع للسعر النهائي المعروض على صفحة الخروج.
أوقات التوصيل
إجمالي الوقت الذي تلقيت فيه طلبك، بما في ذلك وقت معالجة الطلب ووقت الشحن.
عادةً، ستتم معالجة كل طلب خلال 0-1 يوم عمل.
يعتمد وقت الشحن على عنوان التسليم. يستغرق الوقت بين وقت شحن طلبك وتسليمه إليك من 3 إلى 7 أيام عمل في معظم الأوقات.
إذا كنت قد طلبت منتجات متعددة في طلب واحد، فقد تتلقى بعض الشحنات المنفصلة، وقد يختلف وقت التسليم أيضًا.
ملحوظة:
بعد شحن المنتجات، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتعلق بالتسليم، ونرفق معلومات التتبع اللوجستي لهذا الطلب في البريد الإلكتروني. يمكنك التحقق من مكان وصول طلبك وفقًا لهذه المعلومات.
يرجى التأكد من التحقق من معلومات بريدك الإلكتروني لمنع رميها في سلة المهملات.
يشير وقت الشحن إلى وقت التسليم المقدر بعد شحن الطلب. أيام العمل لا تشمل السبت/الأحد وأي عطلات رسمية. وتستند هذه التقديرات إلى الظروف العادية ولا تشكل ضمانة لمواعيد التسليم. نحن لسنا مسؤولين عن حالات الفشل أو التأخير في التسليم الناتجة عن أي حدث قوة قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية، أو سوء الأحوال الجوية، أو الحرب، وأي حدث آخر خارج عن سيطرتنا المباشرة، مثل العطلات الرسمية وقضايا الجمارك.
تكاليف الشحن
يتم احتساب السعر بناءً على الوزن الإجمالي للعناصر الموجودة في طلبك.
المبلغ المحدد يخضع للسعر النهائي المعروض على صفحة الخروج.
مواقع الشحن
نحن نقدم خدمات الشحن في جميع أنحاء العالم. يرجى ملاحظة أن بعض المناطق قد لا تكون ضمن تغطية الشحن لدينا.
يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للحصول على التفاصيل.
| منطقة | بلدان |
| أمريكا الشمالية | الولايات المتحدة، كندا |
| أوروبا | المملكة المتحدة، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، بولندا، إيطاليا، فنلندا، أيرلندا، النمسا، الدنمارك، النرويج، رومانيا، المجر، البرتغال، إستونيا، سلوفاكيا، بلغاريا، لاتفيا، سلوفينيا، كرواتيا، مالطا، اليونان، ليتوانيا ، أيسلندا، صربيا، ليختنشتاين |
| شرق اسيا | الإمارات العربية، الصين، بوتان، بروناي، البحرين، هونج كونج، إندونيسيا، العراق، إسرائيل، اليابان، الكويت، لبنان، ماكاو، ماليزيا، جزر المالديف، نيبال، باكستان، قطر، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، كوريا الجنوبية، تايلاند، تايوان، الفلبين المتحدة، فيتنام |
| أوقيانوسيا | أستراليا، نيوزيلندا |
| آخر | جمهورية التشيك، قبرص، تشيلي، كولومبيا، غواتيمالا، جوادلوب، جبل طارق، جورجيا، كازاخستان، المارتينيك، نيجيريا، بيرو، ريونيون، جنوب أفريقيا، فالبارد وجان ماين |
أتبع طلبك
يمكنك تتبع طلبك من خلال فتح هذا الرابط وإدخال المعلومات ذات الصلة.
مزود خدمة الشحن
نحن نستخدم موفري خدمات الشحن ذوي السمعة الطيبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، FedEx وDHL وUPS.
الطرود التالفة/المفقودة
إذا استلمت عناصر تالفة/مفقودة، يرجى الاتصال بنا على الفور مع التفاصيل ذات الصلة. سنقوم بحل المشكلة على الفور. يرجى الاتصال بنا عبر [اتصل بنا].
يرجى ملاحظة، الاتصال بنا في غضون 21 يوما من تأكيد التسليم؛ وبخلاف ذلك، قد لا تكون خدمات التعويض متاحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل معنا عبر [اتصل بنا].
تحديثات السياسة
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الشحن الخاصة بنا في أي وقت. سيتم الإعلان عن السياسات المحدثة على موقعنا دون إشعار آخر.