Retur- og refusionspolitik

Tak for dit køb af SIRUI-produkter! SIRUI vil tilbyde gratis garantiservice, hvis produktet svigter på grund af dårlige materialer og håndværk under normal brug. Hvis garantiservice er påkrævet, bedes du fremlægge garantikortet sammen med købsbeviset (ordrenummer, kvittering eller faktura, som skal være stemplet af sælgeren).

Du kan anmode om Returnerings- og Refusionsservice:

√ For at modtage fuld refusion skal din vare være ubrugt inden for 30 kalenderdage efter modtagelsen og være i samme stand, som den blev modtaget. Hvis emballagen er åbnet, vil du blive opkrævet et emballagegebyr og et afskrivningsgebyr. Returneringer kræver en kvittering eller købsbevis. 
1 Vi accepterer returneringer for ikke-produktionsfejl i USA og EU-lande, andre lande accepterer ikke. Kunder skal betale for forsendelse tilbage til det udpegede servicecenter (inklusive tur-retur forsendelse, afskrivningsgebyrer, bankgebyrer eller andre gebyrer, hvis relevant, kan blive fratrukket refusionen)
√Du kan returnere produktet én gang inden for 30 dage fra modtagelsesdatoen.

 

Returnerings- og refusionsservice vil ikke blive leveret, mens:

①Returnering udløbet.

②Produktet blev købt hos en uautoriseret forhandler.
③Produktet er blevet repareret af en uautoriseret agent eller reparationscenter.
④Fejl eller skade forårsaget af uforsigtig håndtering, ulykker og naturkatastrofer.
⑤Skader på udseendet, herunder men ikke begrænset til ridser, buler osv.
⑥Skade forårsaget af brugen af tredjepartskomponenter eller -produkter.
⑦Skader forårsaget af brug af uofficielle instruktioner til kredsløbsmodifikation eller brug af uforenelige batteripakkeopladere.

Returnering og ombytning 

Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte til den samme vare, send os en e-mail på service@sirui.com for returvejledning, og send det nye, uåbnede produkt med dine oplysninger til vores returadresse

Accept af returnering

Ved modtagelse af din returnering på vores lagre vil vi kontrollere produktets tilstand og bekræfte muligheden for at acceptere returneringen.

Når returneringen er accepteret, vil du få refunderet værdien af de varer, du har købt, på det samme kreditkort (betalingsmetode), der blev brugt. Refusionen vil blive gennemført inden for 7 arbejdsdage.


 

FORTRYDELSESFORMULAR

Hvis kunderne annullerer ordren af deres egne årsager, vil banktransaktionsgebyret blive opkrævet.


Hvis du ønsker at annullere denne kontrakt, bedes du udfylde og indsende denne formular.

Jeg/Vi (*) giver hermed meddelelse om, at jeg/vi (*) annullerer min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) / for levering af følgende tjeneste (*),____________Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) ____________

Navn på forbruger(e)_________________

Adresse på forbruger(e)___________________________

Underskrift af forbruger(e) (kun hvis denne formular er anmeldt på papir)___________

Dato(*) Slet efter behov