Mange tak for dit køb af "Sirui Care". Læs venligst aftalen, før du bekræfter købet af "Sirui Care"-service. Indholdet af serviceaftalen sikrer dine rettigheder. Dit køb af servicen anses som accept af aftalen. Servicen leveres af Sirui, og vedligeholdelse og reparation udføres af et udpeget eftermarkedets serviceagentur.

Sirui Care Service Agreement 

Ⅰ. “Sirui Care” Service Scope

I serviceperioden for "Sirui Care" bæres omkostningerne til én reparation, bekræftet af eftermarkedets serviceafdeling som dækket af planen, af Sirui. Detaljer er som følger:

(1) Send venligst linsen til det udpegede eftermarkedets servicecenter for reparation af enhver skade på linsen forårsaget af: tab, tryk og slag dækket under "Sirui Care"-service og inden for serviceperioden. Omkostningerne bæres af Sirui.

(2) I serviceperioden er virksomheden kun ansvarlig for omkostningerne ved skader dækket af Sirui Care og forårsaget af de nævnte årsager. Under "Sirui Care" ydes én gratis reparation af linsen, og serviceansvaret anses for opfyldt og afsluttet derefter.

(3) Hvis det købte Sirui-produkt er en multi-linse, kan denne service yde service til flere linser.

(4) De udskiftede beskadigede dele eller produkter tilhører Sirui.

(5) Ekstern dekoration, opladere, datakabler, linsebeskyttelsesdæksler og reklameartikler er ikke dækket af Sirui Care.

(6) Sirui vil være ansvarlig for returfragtomkostninger til eftermarkedets serviceagentur og omkostningerne ved at sende det reparerede produkt tilbage til brugeren.

Ⅱ. “Sirui Care” Service Disclaimer

1. Følgende tjenester er undtaget fra “Sirui Care” service:

(1) Forsætlig skade på linsen forårsaget af brugeren.

(2) Inkonsekvente, modificerede linser med serienumre registreret ved aktivering.

(3) Vand-/væskeskade.

(4) Ødelagte linser eller andre eksisterende problemer med linsen på købstidspunktet for "Sirui Care".

(5) Tyveri, røveri, forkert placering eller tab af linsen dækket af "Sirui Care".

(6) Slid, korrosion, oxidation, rust, forringelse, naturligt slid på linsen dækket af "Sirui Care".

(7) Skade forårsaget af støv, frost og varme.

(8) Udlån eller udlejning af objektivet dækket af "Sirui Care" til en tredjepart for profit (inklusive allerede udlejede objektiver).

(9) Elektriske kredsløbs-, mekaniske fejl og andre interne fejl forårsaget af hændelser som: trafikulykker, søulykker og naturkatastrofer.

(10) Data- eller programskade forårsaget af en virus eller anden malware/lignende skade, der forhindrer objektivets normale funktion.

(11) Skade eller tab af tilbehør, herunder men ikke begrænset til hukommelseskort, oplader og datakabel.

(12) Fejl i udseendet, såsom afskalning, ridser eller misfarvning, der ikke er relateret til objektivskade.

(13) Tab eller skade på data, programmer eller software, der ikke er nødvendige for produktets grundlæggende funktion.

(14) Direkte eller indirekte skader forårsaget af force majeure, herunder men ikke begrænset til krig, borgerkrig, optøjer, revolution, militærkup, terrorisme, nuklear stråling, nukleareksplosioner og andre nukleare risici, tyfoner, oversvømmelser, snestorme, tornadoer, storme, tsunamier, jordfald, klippefald, laviner, hagl, jordskred, jordskred eller sandstorme.

(15) Enhver skade på produktet forårsaget af uverificerbare "hændelser".

2. Andre ansvarsfraskrivelser for "Sirui "Care" Service

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for følgende skader og udgifter:

(1) Enhver reparationsanmodning, der ikke er dækket af "Sirui Care" serviceterm eller aftalt serviceperiode.

(2) Enhver tab, udgift eller ansvar, der ikke er dækket af "Sirui Care" serviceaftalen.

(3) Enhver bøde, straf og erstatning, indirekte tab eller psykiske skader i enhver form.

(4) Ekstra udgifter til at forbedre, opgradere objektivets tekniske standarder og ydeevne.

(5) Personskader og/eller ejendomstab og/eller ethvert økonomisk tab for dig eller andre personer forårsaget ved brug af objektivet.

(6) Vedligeholdelse, reparation eller udskiftning udført et sted, der ikke er et eftermarked-servicecenter udpeget af Sirui.

(7) Retssager, voldgift og andre udgifter relateret til denne serviceaftale.

3 . "Sirui Care" serviceforbehold

Læs venligst følgende instruktioner omhyggeligt for bedre at nyde Sirui Care-servicen.

Sirui Care-servicen kan bruges efter aktivering af Care-servicen. Når du køber Sirui Care-servicen, har du mulighed for:

(1) Købt med et produkt: Sirui Care bindes automatisk til produktet og aktiveres, så snart produktet aktiveres eller inden for 2-6 dage efter produktets afsendelse.

(2) Individuelt køb inden for en specificeret tid efter aktivering af Care-serviceprodukt: Ved individuelt køb skal du oplyse serienummeret på Care-serviceproduktet for at verificere, om det opfylder den specificerede købstidsgrænse. Ellers er købet ikke muligt.

III. Brugerens Ansvar og Forpligtelser under "Sirui "Care" Service 

Efter køb af servicen er du forpligtet til at opfylde de følgende forpligtelser, der er fastsat heri under denne artikel. Virksomheden har ret til at suspendere servicen afhængigt af overtrædelsens alvor.

(1) Korrekte forebyggende foranstaltninger skal straks tages ved forkert brug og miljøforhold, der er kendt for at kunne forårsage mulig skade på objektivet.

(2) Nødvendige foranstaltninger skal tages for at reducere eller kontrollere mulig skade under eventuelle potentielle hændelser, og virksomhedens regler og procedurer skal følges ved anmodning om reparation.

(3) Dokumenter (inklusive men ikke begrænset til faktura, købsoversigt, for- og bagsidekopier af personlig ID) krævet for at anmode om reparation skal leveres sammen med hændelsesdetaljer (billeder eller bevis for hændelsen skal leveres efter virksomhedens anmodning) uden svig eller fabrikation.

(4) Uautoriseret adskillelse, ændring eller reparation på uautoriserede vedligeholdelses- og reparationssteder er ikke tilladt.

(5) Når "Sirui Care" er låst og aktiv, kan den ikke overføres til en tredjepart eller lånes ud til andre.

(6) I løbet af "Sirui Care"-perioden ophører servicen automatisk, hvis brugeren findes at have beskadiget produktet med vilje eller har overført servicen til svigagtige formål. Virksomheden er ikke ansvarlig for at refundere nogen udgifter. Virksomheden har ret til juridiske skridt.

Ⅳ. “Sirui "Care" Service Garantiperiode Beregning

"Sirui Care" har en gyldig garantiperiode på et år, der begynder fra 00:00 den følgende dag efter selvbetjeningsaktivering.

Ⅴ. “Sirui "Care" Service Refusion og Overførsel

(1) Når det dækkede objektiv returneres inden for femten (15) dage, kan den tilknyttede "Sirui Care" også returneres for refusion på det tidspunkt. Mere end 15 dage efter køb af det dækkede objektiv accepteres annullering, returnering eller ombytning af "Sirui Care" af nogen grund ikke.

(2) Hvis "Sirui Care" købes sammen med et objektiv, og du ombytter til et nyt objektiv, kan det nye erstatningsobjektiv tilknyttes din eksisterende "Sirui Care"-plan.

(3) Hvis du køber "Sirui Care" på et andet tidspunkt efter køb af objektivet, og produktet og servicen er aktiveret og låst, accepteres service ikke til returnering eller ombytning.

(4) Servicen kan ikke overdrages til en tredjepart, når den er aktiveret.

Ⅵ. Ophør af garanti

Denne “Sirui Care” service ophører automatisk under enhver af følgende omstændigheder:

(1) Ved udløb af “Sirui Care” serviceterminen.

(2) Ved afslutning af vedligeholdelse og reparation af objektivet i henhold til “Sirui Care” bestemmelser.

(3) Ved udløb af objektivets garanti i henhold til “Sirui Care” bestemmelser.

(4) For tidlig ophør på grund af brugerens manglende opfyldelse af nogen forpligtelse eller ansvar (herunder, men ikke begrænset til, overførsel af service til tredjepart, bedrageri eller fabrikation osv.).

VII. “Sirui Care” Servicevilkår 

(1) I tilfælde af en ulykke kan du sende en e-mail til project_marketing@sirui.com, og Sirui Care eksklusiv kundeservice vil hjælpe dig.

(2) Forbered de nødvendige dokumenter (ordrenummer, indkøbsliste, betalingsbevis som kreditkortudskrift, PayPal-kvittering, bankoverførselsbevis) sammen med det omhandlede produkt til afsendelse til Siruis eftermarkedservicecenter via den valgte kanal i henhold til “Sirui Care” krav; brugeren skal sikre, at ordrenummer og personlige ID stemmer overens med dem, der blev oplyst ved anmodning om reparationsservice; ellers vil serviceanmodningen blive afvist.

(3) Eftermarkedets servicecenter skal inspicere det omhandlede objektiv og afvise eller give et tilbud på vedligeholdelses- og reparationsomkostninger for genstande, der ikke er dækket af standardgarantien. Genstande, der opfylder garantibetingelserne, håndteres i overensstemmelse med aftalen.

VIII. “Sirui Care” Service Informationsbeskyttelse 

(1) Sirui skal garantere sikkerheden ved online shopping og personlige oplysninger.

(2) Vedligeholdelses- og reparationsservice dækket af “Sirui Care” kan kræve yderligere nødvendige oplysninger. Virksomheden vil ikke frigive, videregive, sælge eller give de indsamlede oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.

Bemærkninger: “Sirui Care” kræver oplysninger under vedligeholdelses- og reparationsprocessen: ordrenummer, indkøbsliste, betalingsbevis som kreditkortudskrift, PayPal-kvittering, bankoverførselsbevis osv.

De foregående oplysninger skal opbevares sikkert. For at garantere servicen skal brugeren acceptere, at virksomheden har ret til at anmode brugeren om at levere de nødvendige oplysninger.

Ⅸ. Andre vilkår for Sirui Care Service

(1) Virksomheden forbeholder sig retten til den endelige fortolkning af spørgsmål relateret til "Sirui Care". I tilfælde af spørgsmål kan brugeren kontakte service@sirui.com