Vielen Dank für den Kauf von „Sirui Care“. Bitte lesen Sie die Vereinbarung, bevor Sie den Kauf des „Sirui Care“-Services bestätigen. Der Inhalt des Servicevertrages sichert Ihre Rechte.Ihr Kauf der Dienstleistung gilt als Annahme der Vereinbarung. Der Service wird von Sirui bereitgestellt und die Wartung und Reparatur wird von einer benannten After-Market-Serviceagentur durchgeführt.
Sirui Pflegedienstvereinbarung
Während der Servicelaufzeit von „Sirui Care“ werden die Kosten für eine Reparatur, die von der Kundendienstabteilung bestätigt wurde und vom Plan abgedeckt wird, von Sirui getragen. Details sind wie folgt:
(1) Bitte senden Sie das Objektiv zur Reparatur an den dafür vorgesehenen Kundendienststandort, falls Schäden am Objektiv verursacht wurden durch: Herunterfallen, Druck und Stöße, die unter den „Sirui-Care“-Service fallen und innerhalb der Servicelaufzeit liegen. Die entstehenden Kosten trägt Sirui.
(2) Während der Leistungsdauer haftet das Unternehmen nur für die Kosten des von Sirui Care gedeckten Schadens, der durch die oben genannten Gründe verursacht wurde. Im Rahmen von „Sirui Care“ gelten der kostenlose Lens One-Reparaturservice und die Servicehaftung als erfüllt und werden danach beendet.
(3) Wenn es sich bei dem gekauften Sirui-Produkt um ein Multi-Objektiv handelt, kann dieser Service den Service für mehrere Objektive bereitstellen.
(4) Die ersetzten beschädigten Teile oder Produkte gehören Sirui.
(5) Außendekoration, Ladegeräte, Datenkabel, Objektivschutzhüllen und Zubehör fallen nicht unter Sirui Care.
(6) Sirui ist für die Rücksendekosten an die Kundendienstagentur und die Kosten für den Rückversand des reparierten Produkts an den Benutzer verantwortlich.
(1) Vorsätzliche Beschädigung des Objektivs durch den Benutzer.
(2) Inkonsistente, modifizierte Objektive mit gespeicherten Seriennummern, die bei der Aktivierung eingegeben wurden.
(3) Wasser-/Flüssigkeitsschaden.
(4) Zerbrochene Linsen oder andere bestehende Probleme mit der Linse zum Zeitpunkt des Kaufs von „Sirui Care“.
(5) Diebstahl, Raub, Verlust oder Verlust des von „Sirui Care“ abgedeckten Objektivs.
(6) Abrieb, Korrosion, Oxidation, Rost, Verschleiß, natürliche Abnutzung der Linse, abgedeckt durch „Sirui Care“.
(7) Schäden durch Staub, Frost und Hitze.
(8) Verleihen oder Vermieten der von „Sirui Care“ abgedeckten Linse an einen Dritten mit Gewinn (einschließlich bereits vermieteter Linsen).
(9) Elektrische Schaltkreise, mechanische Fehlfunktionen und andere interne Fehlfunktionen, die durch Vorfälle wie Verkehrsunfälle, Unfälle auf See und Naturkatastrophen verursacht werden.
(10) Daten- oder Programmschäden, die durch einen Virus oder andere Malware/ähnliche Schäden ungültig gemacht werden und den normalen Betrieb des Objektivs verhindern.
(11) Beschädigung oder Verlust von Zubehör, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Speicherkarte, das Ladegerät und das Datenkabel.
(12) Schönheitsfehler wie Abblättern, Kratzer oder Verfärbungen, die nicht mit einer Beschädigung der Linse zusammenhängen.
(13) Verlust oder Beschädigung von Daten, Programmen oder Software, die für die Grundfunktion des Produkts nicht erforderlich sind.
(14) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Bürgerkrieg, Aufruhr, Revolution, Militärputsch, Terrorismus, nukleare Strahlung, nukleare Explosionen und andere nukleare Risiken, Taifune, Überschwemmungen, Schneestürme, Tornados, Stürme, Tsunamis, Landsenkungen, Klippeneinstürze, Lawinen, Hagel, Schlammlawinen, Erdrutsche oder Sandstürme.
(15) Alle Schäden am Produkt, die durch nicht nachweisbare „Vorfälle“ verursacht wurden.
Das Unternehmen haftet nicht für folgende Schäden und Aufwendungen:
(1) Jede Reparaturanfrage, die nicht durch die „Sirui Care“-Servicelaufzeit oder den vereinbarten Servicezeitraum abgedeckt ist.
(2) Alle Verluste, Ausgaben oder Verbindlichkeiten, die nicht durch den „Sirui Care“-Servicevertrag abgedeckt sind.
(3) Alle Strafen, Bußgelder und Strafschadenersatz, indirekte Verluste oder psychische Schäden jeglicher Art.
(4) Zusätzliche Ausgaben zur Steigerung, Verbesserung der technischen Standards und der Leistung des Objektivs.
(5) Personenschäden und/oder Sachschäden und/oder wirtschaftliche Verluste von Ihnen oder anderen Personen, die durch die Verwendung des Objektivs verursacht werden.
(6) Wartung, Reparatur oder Austausch, die an einem Ort durchgeführt werden, der kein von Sirui benanntes After-Market-Servicecenter ist.
(7) Rechtsstreitigkeiten, Schiedsverfahren und andere Kosten im Zusammenhang mit dieser Servicevereinbarung.
III. Haftung und Pflichten des Nutzers im Rahmen des „Sirui Care“-Dienstes
Nach dem Kauf des Dienstes sind Sie verpflichtet, die folgenden in diesem Artikel festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Dienst je nach Schweregrad eines Verstoßes auszusetzen.
(1) Bei unsachgemäßer Verwendung und Umgebungsbedingungen, die bekanntermaßen zu möglichen Schäden am Objektiv führen können, müssen sofort geeignete Vorbeugungsmaßnahmen ergriffen werden.
(2) Notwendige Maßnahmen müssen ergriffen werden, um mögliche Schäden bei möglichen Vorfällen zu reduzieren oder zu kontrollieren, und bei der Beantragung von Reparaturen müssen die Regeln und Verfahren des Unternehmens befolgt werden.
(3) Dokumente (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechnung, Einkaufsliste, Vorder- und Rückseitenkopien des Personalausweises), die für die Beantragung einer Reparatur erforderlich sind, müssen zusammen mit den Einzelheiten des Vorfalls bereitgestellt werden (Fotos oder Nachweise des Vorfalls müssen auf Anfrage vorgelegt werden). Unternehmen) ohne Betrug oder Fälschung.
(4) Eine unbefugte Demontage, Änderung oder Reparatur an nicht autorisierten Wartungs- und Reparaturstandorten ist nicht gestattet.
(5) Sobald „Sirui Care“ gesperrt und wirksam ist, darf es nicht an Dritte übertragen oder anderen zur Nutzung verliehen werden.
(6) Während der Laufzeit von „Sirui Care“ wird der Dienst automatisch beendet, wenn sich herausstellt, dass der Nutzer das Produkt vorsätzlich beschädigt hat oder den Dienst zu betrügerischen Zwecken übertragen hat. Eine Haftung des Unternehmens für die Erstattung etwaiger Auslagen besteht nicht. Dem Unternehmen steht der Rechtsweg zu.
Für „Sirui Care“ gilt eine einjährige effektive Garantiezeit ab 00:00 Uhr des folgenden Datums der Self-Service-Aktivierung.
(1) Wenn die abgedeckte Linse innerhalb von fünfzehn (15) Tagen zurückgegeben wird, kann zu diesem Zeitpunkt auch die zugehörige „Sirui-Pflege“ gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden. Mehr als 15 Tage nach dem Kauf der abgedeckten Linse wird eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch von „Sirui Care“ aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert.
(2) Wenn „Sirui Care“ mit einer Linse gekauft wird und Sie eine neue Linse austauschen, kann die neue Ersatzlinse mit Ihrem bestehenden „Sirui Care“-Plan verknüpft werden.
(3) Wenn Sie „Sirui Care“ zu einem anderen Zeitpunkt nach dem Kauf der Linse erwerben, wird der Service nach der Aktivierung und Sperrung des Produkts und der Dienstleistung nicht mehr zur Rückgabe oder zum Umtausch angenommen.
(4) Der Dienst ist nach der Aktivierung nicht auf Dritte übertragbar.
Dieser „Sirui Care“-Dienst wird unter den folgenden Umständen automatisch beendet:
(1) Nach Ablauf der Servicelaufzeit von „Sirui Care“.
(2) Nach Abschluss der Wartung und Reparatur des Objektivs gemäß den „Sirui Care“-Bestimmungen.
(3) Nach Ablauf der Objektivgarantie gemäß den „Sirui Care“-Bestimmungen.
(4) Ungerechtfertigte Beendigung aufgrund der Nichterfüllung einer Haftung oder Pflicht durch den Nutzer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übertragung des Dienstes an einen Dritten, Betrug oder Fälschung usw.).)
VII. „Sirui Care“ Servicebedingungen
(1) Im Falle eines Unfalls können Sie eine E-Mail an project_marketing@sirui.com senden und der exklusive Kundendienst von Sirui Care wird Ihnen helfen.
(2) Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente (Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsaufzeichnungen wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Quittung, Überweisungsaufzeichnung) zusammen mit dem betreffenden Produkt vor, um sie über den angegebenen Kanal an das After-Market-Servicecenter von Sirui zu senden ausgewählt gemäß den „Sirui Care“-Anforderungen; Der Nutzer muss sicherstellen, dass die Bestellnummer und die persönliche ID mit denen übereinstimmen, die er bei der Beantragung des Reparaturdienstes angegeben hat. andernfalls wird die Serviceanfrage abgelehnt.
(3) Das After-Market-Servicecenter prüft das betreffende Objektiv und weist alle Artikel, die nicht durch den Standardgarantieservice abgedeckt sind, zurück oder macht einen Kostenvoranschlag für die Wartungs- und Reparaturkosten. Gegenstände, die der Garantieleistung genügen, werden vereinbarungsgemäß behandelt.
VIII. „Sirui Care“ Service Information Protection
(1) Sirui gewährleistet die Sicherheit des Online-Shoppings und der persönlichen Daten.
(2) Für den unter „Sirui Care“ abgedeckten Wartungs- und Reparaturservice ist möglicherweise die Bereitstellung zusätzlicher notwendiger Informationen erforderlich. Das Unternehmen wird die gesammelten Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, offenlegen, verkaufen oder zur Verfügung stellen.
Anmerkungen: „Sirui Care“ benötigt während des Wartungs- und Reparaturvorgangs Informationen: Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsdaten wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsdatensatz usw.
Die vorstehenden Informationen sind sorgfältig aufzubewahren. Um den Service zu gewährleisten, erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht hat, vom Nutzer die Bereitstellung der erforderlichen Informationen zu verlangen.
(1) Das Unternehmen behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung von Angelegenheiten im Zusammenhang mit „Sirui Care“ vor. Bei Fragen kann sich der Nutzer an project_marketing@sirui.com
wenden