Vielen Dank für den Kauf von „Sirui Care“. Bitte lesen Sie die Vereinbarung, bevor Sie den Kauf des „Sirui Care“-Dienstes bestätigen. Der Inhalt der Servicevereinbarung sichert Ihre Rechte. Ihr Kauf des Dienstes gilt als Zustimmung zur Vereinbarung. Der Service wird von Sirui bereitgestellt, und die Wartung sowie Reparatur werden von einer beauftragten After-Market-Serviceagentur durchgeführt.
Sirui Pflege-Service-Vereinbarung
Ⅰ. “Sirui Leistungsumfang „Care“
Während der Servicezeit von „Sirui Care“ trägt Sirui die Kosten für eine Reparatur, die von der After-Market-Service-Abteilung bestätigt wurde und vom Plan abgedeckt ist. Details sind wie folgt:
(1) Bitte senden Sie das Objektiv zur Reparatur an den angegebenen Aftermarket-Serviceort, wenn das Objektiv durch Fallenlassen, Druck oder Aufprall beschädigt wurde und dies unter den "Sirui Care"-Service fällt und innerhalb der Servicefrist liegt. Die anfallenden Kosten werden von Sirui übernommen.
(2) Während der Servicezeit haftet das Unternehmen nur für die Kosten des Schadens, der durch die vorhergehenden Gründe verursacht wurde und von Sirui Care abgedeckt ist. Unter "Sirui Care" gilt der kostenlose Reparaturservice für das Objektiv als erfüllt und die Serviceverpflichtung danach als beendet.
(3) Wenn das gekaufte Sirui-Produkt ein Mehrfachobjektiv ist, kann dieser Service Service für die mehreren Objektive bieten.
(4) Die ausgetauschten Schadenteile oder das Produkt gehören Sirui.
(5) Äußere Dekoration, Ladegeräte, Datenkabel, Objektivschutzabdeckungen und Werbegeschenke sind nicht durch Sirui Care abgedeckt.
(6) Sirui ist verantwortlich für die Rücksendekosten an die After-Market-Service-Agentur sowie für die Versandkosten des reparierten Produkts zurück zum Nutzer.
Ⅱ. “Sirui „Care“-Service-Haftungsausschluss
1. Die folgenden Dienstleistungen sind von „ ausgeschlossenSirui Service „Pflege“:
(1) Vom Benutzer verursachter beabsichtigter Schaden an der Linse.
(2) Inkonsistente, modifizierte Linsen mit Seriennummern, die bei der Aktivierung erfasst wurden.
(3) Wasser-/Flüssigkeitsschäden.
(4) Defekte Linsen oder andere bestehende Probleme mit der Linse zum Zeitpunkt des Kaufs von „Sirui Care“.
(5) Diebstahl, Raub, Verlegen oder Verlust des durch „Sirui Care" abgedeckten Objektivs.
(6) Abrieb, Korrosion, Oxidation, Rost, Verschlechterung, natürlicher Verschleiß der Linse, abgedeckt durch „Sirui Care“.
(7) Schäden durch Staub, Frost und Hitze.
(8) Verleih oder Vermietung des durch „Sirui Care" abgedeckten Objektivs an Dritte zum Profit (einschließlich bereits vermieteter Objektive).
(9) Elektrischer Schaltkreis, mechanische Fehlfunktionen und andere interne Fehlfunktionen, die durch Vorfälle wie Verkehrsunfälle, Seeunfälle und Naturkatastrophen verursacht werden.
(10) Daten- oder Programmschäden, die durch einen Virus oder andere Malware/ähnliche Schäden verursacht wurden und den normalen Betrieb des Objektivs verhindern.
(11) Beschädigung oder Verlust von Zubehörteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Speicherkarte, das Ladegerät und das Datenkabel.
(12) Mängel im Erscheinungsbild, wie Abblättern, Kratzer oder Verfärbungen, die nicht mit Linsenschäden zusammenhängen.
(13) Verlust oder Beschädigung von Daten, Programmen oder Software, die für die Grundfunktion des Produkts nicht erforderlich sind.
(14) Direkte oder indirekte Schäden, verursacht durch höhere Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Bürgerkrieg, Aufruhr, Revolution, Militärputsch, Terrorismus, nukleare Strahlung, nukleare Explosionen und andere nukleare Risiken, Taifune, Überschwemmungen, Schneestürme, Tornados, Stürme, Tsunamis, Bodensenkungen, Felsabbrüche, Lawinen, Hagel, Muren, Erdrutsche oder Sandstürme.
(15) Jegliche Schäden am Produkt, die durch nicht überprüfbare „Vorfälle“ verursacht wurden.
2. Andere Haftungsausschlüsse des „Sirui Pflegedienst
Das Unternehmen haftet nicht für die folgenden Schäden und Aufwendungen:
(1) Jeder Reparaturauftrag, der nicht durch die "Sirui Care" Servicebedingungen oder die vereinbarte Servicezeit abgedeckt ist.
(2) Alle Verluste, Ausgaben oder Verbindlichkeiten, die nicht durch die "Sirui Care" Servicevereinbarung abgedeckt sind.
(3) Jegliche Strafe, Geldbuße und Strafschadensersatz, indirekte Verluste oder immaterielle Schäden jeglicher Art.
(4) Zusätzliche Ausgaben zur Steigerung und Verbesserung der technischen Standards und Leistung von Objektiven.
(5) Personenschäden und/oder Sachschäden und/oder jegliche wirtschaftlichen Verluste von Ihnen oder anderen Personen, die durch die Verwendung des Objektivs verursacht wurden.
(6) Wartung, Reparatur oder Austausch, die an einem Ort durchgeführt werden, der kein von Sirui benanntes Aftermarket-Servicezentrum ist.
(7) Rechtsstreitigkeiten, Schiedsverfahren und andere mit diesem Dienstleistungsvertrag verbundene Ausgaben.
3 . „Sirui Care“ Servicehinweis
Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, um den Sirui Care Service besser genießen zu können.
Der Sirui Care Service kann nach der Aktivierung des Care Service genutzt werden. Beim Kauf des Sirui Care Service haben Sie die Möglichkeit:
(1) Mit einem Produkt gekauft: Sirui Care wird automatisch an das Produkt gebunden und aktiviert, sobald das Produkt aktiviert wird oder innerhalb von 2-6 Tagen nach dem Versand des Produkts.
(2) Einzelkauf innerhalb einer festgelegten Zeit nach Aktivierung des Care-Service-Produkts: Bei einem Einzelkauf müssen Sie die Seriennummer des Care-Service-Produkts angeben, um zu überprüfen, ob die festgelegte Kaufzeitgrenze eingehalten wird. Andernfalls ist der Kauf nicht möglich.
III. Pflichten und Verpflichtungen des Nutzers unter dem „Sirui Pflegedienst
Nach dem Kauf der Dienstleistung sind Sie verpflichtet, die in diesem Artikel festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Dienst je nach Schwere des Verstoßes auszusetzen.
(1) Geeignete vorbeugende Maßnahmen sind unverzüglich zu ergreifen bei unsachgemäßer Verwendung und Umweltbedingungen, die bekanntermaßen mögliche Schäden an der Linse verursachen können.
(2) Notwendige Maßnahmen müssen ergriffen werden, um mögliche Schäden während etwaiger Vorfälle zu verringern oder zu kontrollieren, und die Unternehmensregeln und -verfahren müssen bei der Anforderung von Reparaturen befolgt werden.
(3) Dokumente (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechnung, Einkaufsliste, Vorder- und Rückseite des Personalausweises), die für die Reparaturanfrage erforderlich sind, müssen zusammen mit den Vorfalldetails (Fotos oder Nachweise des Vorfalls müssen auf Anforderung des Unternehmens vorgelegt werden) ohne Betrug oder Fälschung bereitgestellt werden.
(4) Unbefugtes Zerlegen, Modifizieren oder Reparieren an nicht autorisierten Wartungs- und Reparaturstellen ist nicht erlaubt.
(5) Sobald „Sirui Care“ aktiviert und wirksam ist, darf es nicht an Dritte übertragen oder zur Nutzung an andere verliehen werden.
(6) Während der Laufzeit von „Sirui Care“ wird der Service automatisch beendet, wenn festgestellt wird, dass der Benutzer das Produkt absichtlich beschädigt hat oder den Service für betrügerische Zwecke übertragen hat. Das Unternehmen haftet nicht für die Rückerstattung von Kosten. Das Unternehmen hat das Recht auf rechtliche Schritte.
Ⅳ. “Sirui Berechnung der Garantiezeit für den "Care"-Service
„Sirui Care“ hat eine einjährige wirksame Garantiezeit, die ab 00:00 Uhr des folgenden Tages der Selbstaktivierung beginnt.
Ⅴ. “Sirui „Care“-Service Rückerstattung und Übertragung
(1) Wenn das abgedeckte Objektiv innerhalb von fünfzehn (15) Tagen zurückgegeben wird, kann auch die zugehörige „Sirui Care“ zu diesem Zeitpunkt zurückgegeben und erstattet werden. Mehr als 15 Tage nach dem Kauf des abgedeckten Objektivs werden Stornierungen, Rückgaben oder Umtausch von „Sirui Care“ aus jeglichem Grund nicht akzeptiert.
(2) Wenn „Sirui Care“ zusammen mit einem Objektiv gekauft wird und Sie ein neues Objektiv austauschen, kann das neue Ersatzobjektiv mit Ihrem bestehenden „Sirui Care“-Plan verknüpft werden.
(3) Wenn Sie "Sirui Care" zu einem späteren Zeitpunkt nach dem Kauf des Objektivs erwerben, gilt nach Aktivierung und Sperrung des Produkts und der Dienstleistung, dass der Service nicht für Rückgabe oder Umtausch akzeptiert wird.
(4) Der Dienst ist nach der Aktivierung nicht auf Dritte übertragbar.
Ⅵ. Garantiebeendigung
Dieser "Sirui Care"-Service wird unter folgenden Umständen automatisch beendet:
(1) Nach Ablauf der "Sirui Care" Servicezeit.
(2) Nach Abschluss der Wartung und Reparatur des Objektivs gemäß den Bestimmungen von „Sirui Care“.
(3) Nach Ablauf der Objektivgarantie gemäß den Bestimmungen von „Sirui Care“.
(4) Vorzeitige Beendigung aufgrund der Nichterfüllung einer Verpflichtung oder Haftung durch den Nutzer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übertragung des Dienstes an Dritte, Betrug oder Fälschung usw.).
VII. „Sirui Servicebedingungen „Care“
(1) Im Falle eines Unfalls können Sie eine E-Mail an project_marketing@sirui.com senden, und der exklusive Kundenservice von Sirui Care wird Ihnen helfen.
(2) Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente (Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsnachweis wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsnachweis) zusammen mit dem betreffenden Produkt vor, um sie gemäß dem ausgewählten Kanal entsprechend den Anforderungen von „Sirui Care“ an das Sirui-Nachmarkt-Servicezentrum zu senden; der Benutzer muss sicherstellen, dass die Bestellnummer und die persönliche ID mit den bei der Reparaturanfrage angegebenen übereinstimmen; andernfalls wird die Serviceanfrage abgelehnt.
(3) Das After-Market-Servicezentrum soll das betreffende Objektiv inspizieren und für alle nicht durch die Standardgarantie abgedeckten Punkte eine Ablehnung aussprechen oder einen Kostenvoranschlag für Wartungs- und Reparaturkosten abgeben. Punkte, die den Garantiebedingungen entsprechen, werden gemäß der Vereinbarung behandelt.
VIII. „Sirui „Care“-Service Informationsschutz
(1) Sirui garantiert die Sicherheit des Online-Shoppings und der persönlichen Informationen.
(2) Der Wartungs- und Reparaturservice, der unter „Sirui Care“ abgedeckt ist, kann die Bereitstellung zusätzlicher notwendiger Informationen erfordern. Das Unternehmen wird die gesammelten Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, offenlegen, verkaufen oder bereitstellen.
Bemerkungen: „Sirui Care“ benötigt während des Wartungs- und Reparaturprozesses Informationen wie Bestellnummer, Einkaufsliste, Zahlungsnachweis wie Kreditkartenabrechnung, PayPal-Beleg, Überweisungsnachweis usw.
Die vorstehenden Informationen sind sicher aufzubewahren. Um den Service zu gewährleisten, muss der Benutzer zustimmen, dass das Unternehmen das Recht hat, vom Benutzer die erforderlichen Informationen anzufordern.
Ⅸ. Weitere Bedingungen Sirui Pflegedienst
(1) Das Unternehmen behält sich das Recht der endgültigen Auslegung von Angelegenheiten im Zusammenhang mit "Sirui Care" vor. Bei Fragen kann sich der Nutzer an project_marketing@sirui.com wenden.