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Sirui Care カスタマーサービス契約

「Sirui Care」をご購入いただき誠にありがとうございます。ご購入の前に契約内容をお読みください。サービス契約の内容はお客様の権利を保障します。サービスのご購入は契約の承諾とみなされます。サービスは Sirui によって提供され、メンテナンスおよび修理は指定のアフターサービス代理店が行います。   Sirui Care サービス契約  Ⅰ. “Sirui Care” サービス範囲 「Sirui Care」サービス期間中、アフターサービス部門がプランでカバーされると確認した1回の修理費用は Sirui が負担します。詳細は以下の通りです。 (1) 「Sirui Care」サービス期間内で、落下、圧力、衝撃によるレンズの損傷については、指定のアフターサービス拠点にレンズを送付してください。発生した費用は Sirui が負担します。 (2) サービス期間中、当社は Sirui Care によってカバーされる損傷の費用のみを負担します。「Sirui Care」ではレンズの無料修理サービスが1回提供され、そのサービス責任はその後終了したものとみなされます。 (3) 購入された Sirui 製品がマルチレンズの場合、本サービスは複数のレンズに対してサービスを提供することがあります。...

2022年7月11日

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2024年10月30日

レンズファームウェアダウンロード

2025年4月13日

SIRUI 75mm T2.9 1.6x フルフレーム アナモルフィックレンズ 取扱説明ビデオ

2025年9月9日

Sirui アフターサービスポリシー

1年＋6ヶ月の限定保証 シルイ 製品 利用規約をよくお読みください。 消費者法に基づく保証の制限 法律で許される範囲内で、本保証および記載された救済措置は、口頭、書面、法定、明示または黙示を問わず、すべての他の保証、救済措置および条件に代わる排他的なものです。Siruiは、法律で許される範囲内で、商品性および特定目的への適合性の保証、隠れたまたは潜在的な欠陥に対する保証を含むすべての法定および黙示の保証を否認します。これらの保証が否認できない場合、Siruiはこれらの保証の期間および救済措置を本明示保証の期間に限定し、Siruiの選択により、以下に記載された修理または交換サービスを提供します。 この保証でカバーされる内容 この保証は、再販目的ではなく個人使用のために購入されたSirui製品にのみ適用されます。Siruiは、通常の使用条件下で、保証期間中に製品が材料および製造上の欠陥がないことを保証します。Siruiレンズの保証期間は18ヶ月で、製品を受け取った日から開始します。購入証明を提示できない場合、保証開始日は配送日として計算され、保証は配送日から24ヶ月後に終了します（Siruiが別途指定しない限り）。製品の保証期間を確認するには、このページの左側にある「保証期間」タブをご参照ください。 無料保証サービスの対象となるには、以下の条件を満たす必要があります：  √ 製品は指定された保証期間内に正常に使用されており、外部の損傷の兆候はありません。 √ 製品は、公式製品ガイドで示されたアドバイス以外の無断分解、改造、または追加が行われていません。 √ 製品は偶発的な損傷を一度だけ経験しています。 √ 有効な購入証明を提供できます。 注意：SiruiCareを購入された場合、レンズの偶発的な損傷に対して18か月以内に1回の無料修理が保証されます。詳細については、「Sirui Care」利用規約をご確認ください。 この保証に含まれないものは何ですか？ この保証は、Sirui ブランド以外のハードウェア製品や、Sirui ハードウェアと一緒に梱包または販売されている場合でも、ソフトウェアには適用されません。Sirui が Sirui ブランドの有無にかかわらず配布するソフトウェア（システムソフトウェアを含むがこれに限定されない）は、この保証の対象外です。Sirui は、Sirui 製品の動作が中断されないことやエラーがないことを保証しません。Sirui は、Sirui 製品の使用に関する指示に従わなかったことによる損害について責任を負いません。 保証の対象外の状況（以下のリストを参照）については、公式に認可されたSiruiのメンテナンスサービスを利用するために料金をお支払いいただく必要があります。...

2022年7月13日