思銳 產品
- 仔細閱讀條款和條件。
受消費者法律約束的保修限制
在法律允許的範圍內，本保證和規定的補救措施是排他性的，可代替所有其他保證、補救措施和條件，無論是口頭的、書面的、法定的、明示的還是暗示的。在法律允許的範圍內，思銳不承擔所有法定和默示保證，包括但不限於對適銷性和特定用途適用性的保證以及對隱藏或潛在缺陷的保證。在此類保證不能否認的情況下，思銳將此類保證的期限和補救措施限制在本明示保證的期限內，並且思銳可以選擇下文所述的維修或更換服務。
本保修涵蓋的內容
本保修僅適用於購買供個人使用的思銳產品，不適用於轉售。思銳保證，在正常使用情況下，產品在保修期內不會出現材料和工藝方面的缺陷。思銳鏡頭的保修期為一年，自您收到產品之日起算。如果您無法提供購買證明，保修開始日期將作為交貨日期計算，即保修將在交貨日期後 24 個月結束（除非思銳另有規定）。請參考本頁左側的“保修期”標籤查看您產品的保修期。
要獲得免費保修服務，必須滿足以下條件：
- √ 產品在規定保修期內正常使用，無外傷跡象。
- √ 產品未在官方產品指南中給出的建議之外進行未經授權的拆卸、修改或添加。
- √ 產品未出現任何意外損壞。
- √ 您可以提供有效的購買證明。
- 注意：如果您購買了 SiriCare，則在一年內對鏡頭的意外損壞提供一次免費維修。詳情請查看“思銳關懷”服務條款。
本保修不涵蓋哪些內容？
本保修不適用於任何非思銳品牌的硬件產品或任何軟件，即使與思銳硬件一起包裝或銷售。思銳發布的帶有或不帶有思銳品牌的軟件（包括但不限於系統軟件）不在本保修範圍內。思銳不保證思銳產品的運行不會中斷或沒有錯誤。對於因未遵循與思銳產品使用相關的說明而造成的損失，思銳不承擔任何責任。
對於任何不在保修範圍內的情況（見下表），您都需要付費才能獲得官方授權的思銳維修服務。
保修不適用：
- * 未經授權（未包含在官方產品手冊中）修改、拆卸、打開產品和/或嘗試維修造成的損壞；
- * 適用於電池或保護塗層等易損件，這些部件可能會隨著時間的推移而自然減少，除非由於材料或工藝缺陷而發生故障；
- * 外觀損壞，包括但不限於端口上的划痕、凹痕和破損的塑料，除非由於材料或工藝缺陷而發生故障；
- * 因使用第三方組件或產品造成的損壞；
- * 對意外損壞（如產品跌落或進水）；
- * 因重大事件或自然災害（例如火災、地震、閃電等）導致的產品故障或損壞
- * 不按照官方產品手冊安裝、使用和/或操作產品造成的損壞；
- * 由思銳代表以外的任何人進行升級/維修服務期間造成的損壞；
- * 正常磨損或老化造成的缺陷；
- * 因電池組和充電器使用不當造成的損壞；
- * 如果產品的序列號已被移除或塗抹；
- * 如果您無法刪除激活密碼或用於防止未經授權使用思銳產品的其他形式的安全措施，除非您能證明您是該產品的授權用戶（例如，通過出示購買證明）；
- *如果聯繫思銳確認保修服務後，7天內未寄出相應物品。
會發生什麼思銳會做
- * 如果您在使用產品時遇到問題，請聯繫思銳並儘可能詳細地說明問題所在。
- * 思銳技術支持人員將嘗試通過電子郵件或遠程協助診斷並解決您的問題。可能會要求您下載並安裝特定的軟件更新。如果問題無法通過電話或軟件更新解決，您需要將產品退回思銳進行進一步測試和檢查。
- * 如果問題是由於保修範圍內的問題，思銳將負責維修費用。
- * 如果被測產品不符合免費維修條件，思銳將根據具體情況收取檢測費、更換零件費、人工費和快遞費。客戶可以選擇支付維修費用或將原始設備退回而不進行維修。
- * 思銳提供的替換產品或零件可能不是全新的或包裝好的，但將處於完美的工作狀態，並且性能至少與被替換的零件相當。更換後的產品仍將在原產品的保修範圍內。
- *思銳可能無法在所有地區提供售後服務，售後服務政策的內容因地區而異。常規服務範圍之外的服務可能會產生費用。如需當地信息，請聯繫思銳。
責任限制
- ✧ 思銳不對產品中包含的任何數據的丟失或洩露負責，包括機密信息、專有信息或個人信息。
- ✧ 除本保證規定外，在法律允許的最大範圍內，Siruis 不對因違反保證或條件或任何其他法律理論而導致的直接、特殊、偶然或後果性損害負責，包括但不限於無法使用；收入損失；實際或預期利潤損失（包括合同利潤損失）；資金使用損失；預期儲蓄的損失；業務損失；失去機會；商譽損失；名譽損失；數據丟失、損壞、損壞或損壞；或任何間接或後果性損失或損害，包括更換設備和財產，恢復、編程或複制存儲在思銳產品中或與思銳產品一起使用的任何程序或數據的任何費用，或任何未能維護存儲在產品上的信息的機密性思銳
- ✧ 上述限制不適用於思銳依法應承擔責任的人身傷害（包括死亡）、不動產損壞或有形動產損壞的損害賠償
- ✧ 由於某些州或司法管轄區不允許排除或限製附帶或間接損害，上述限製或排除可能不適用於您。
重要信息
- ✧ 請在退回任何產品之前聯繫思銳技術支持團隊或提交售後請求。思銳可能會拒絕或退回沒有訂單號的產品
- ✧ 由於產品版本的差異，思銳將為您的產品指定一個特定的區域維修中心。如果您對售後服務政策有任何疑問，請聯繫思銳售後服務團隊。
- ✧ 請注意，產品維修可能會導致數據丟失；請先備份您的數據。
- ✧ 如您提供的收件人地址錯誤，或收件人拒絕收貨，由此造成的損失由收件人承擔。
- ✧ 如產品無法發貨或被拒，將退回思銳。思銳將保留產品並從退貨之日起計算倉儲費。標準倉儲費為：15 美元/天。如果/當倉儲費等於產品的剩餘價值時，思銳有權處置該產品。產品價值計算方法=原售價，減去維修費用。
- ✧ 如果您想跨國家/地區發送產品，需要徵得思銳的同意，您將負責支付由此產生的關稅和清關費用。
- ✧ 簽收時請檢查產品是否完好。確保沒有在交付過程中或因任何其他原因造成的損壞。運輸過程中的物品損壞必須在 24 小時內向思銳售後服務中心報告。對於您退回的產品的其他問題，請在收到之日起 48 小時內通知思銳。在此期限之後，思銳將假定產品沒有損壞且性能正常。
消費者的附加法律權利
- ✧ 對於受購買國家或居住國家/地區的消費者保護法律或法規保護的消費者，思銳有限保修所賦予的利益不包括所傳達的所有權利和補救措施受此類消費者保護法律法規的約束，包括但不限於這些附加權利。
- ✧ 有關消費者法規定的權利的更多信息，請訪問歐洲消費者中心網站 http://ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en。 html