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服務條款

目錄
1.適用範圍
2.合同的訂立
3.取消權
4.價格和付款條件
5.發貨和交貨條件
t1>6.保留所有權
7.保修
8.兌換活動券
9.兌換禮品券
10.適用法律
11.管轄地
12.行為準則
13.替代性爭議解決方案


1) 適用範圍
1.1 本通用條款和條件(以下簡稱“GTC”)廣東思銳光學有限公司(以下簡稱“賣方”)應適用於消費者或貿易商(以下簡稱“客戶”)與賣方就賣方在線商店中提供的所有商品和/或服務訂立的所有合同。除非另有規定,否則在此反對包含客戶自己的條件。
1.2 關於代金券的購買,除非另有明確約定,否則這些 GTC 應相應適用。
1.3 對於有關交付的合同代金券,除非另有明確約定,否則這些 GTC 應相應適用。
1.4 根據這些 GTC 的消費者是任何自然人,其目的既不是主要的商業活動也不是自僱職業活動。依據這些 GTC 的交易者是指在完成合法交易時從事商業或自僱職業活動的任何自然人或法人或具有法律行為能力的合夥企業。


2) 合同的訂立
2.1 賣方網上商店中的產品描述不構成賣方的具有約束力的報價,而僅用於客戶提交具有約束力的報價的目的。
2.2 客戶可以通過集成到賣方在線商店的在線訂單提交報價。在此過程中,在將選定的商品和/或服務放入虛擬購物籃並通過訂購流程後,並通過單擊完成訂購流程的按鈕,客戶提交有關商品和/或具有法律約束力的合同要約和/或購物車中包含的服務。
2.3 賣方可以在五天內接受客戶的報價,
通過傳送書面訂單確認或書面形式的訂單確認(傳真或電子郵件);只要收到客戶的訂單確認是決定性的,或
將訂購的貨物交付給客戶;如果客戶收到貨物是決定性的,或者
通過要求客戶在下訂單後付款。
如果上述幾種替代方案適用,則合同應在以下時間之一訂立上述替代方案首先出現。如果賣方在上述期限內不接受客戶的報價,則視為拒絕報價,客戶不再受其意向書的約束。
2.4 如果客戶選擇“PayPal Express ” 下訂單時,付款處理由支付服務提供商 PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下簡稱“PayPal”)處理。PayPal 使用條款應適用,可在以下網址查看:https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE。
如果客戶沒有 PayPal 帳戶,則條件對於沒有 PayPal 帳戶的付款將適用,可在以下網址查看:https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US。
如果客戶選擇“PayPal Express”作為付款方式,他還通過單擊完成訂單流程的按鈕向 PayPal 發起付款訂單。在這種情況下,賣方聲明當客戶通過點擊完成訂購流程的按鈕啟動付款交易時,他已經接受了客戶的報價。
2.5 如果客戶選擇“Amazon Payments”付款方式,付款將由付款服務提供商 Amazon Payments Europe SC.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg(以下簡稱“亞馬遜”)處理。
如果客戶在在線下單過程中選擇“亞馬遜支付”作為支付方式,同時在發起支付交易時,通過點擊完成下單過程的按鈕向亞馬遜發出支付訂單。在這種情況下,當客戶通過單擊完成訂購流程的按鈕啟動付款交易時,賣方聲明其接受客戶的報價。
2.6 通過賣方的在線訂單提交報價時,文本合同在合同簽訂後由賣方存儲,並在訂單發送後以文本形式(例如電子郵件、傳真或信函)傳送給客戶。賣方不得使合同文本超出此範圍。如果客戶在發送訂單之前已在賣方的網上商店設置了用戶帳戶,則訂單數據應存儲在賣方的網站上,客戶可以通過其受密碼保護的用戶帳戶免費訪問
2.7 在通過賣方的在線訂單提交綁定訂單之前,客戶可以通過仔細閱讀屏幕上顯示的信息來識別輸入錯誤。瀏覽器放大屏幕顯示的放大功能可能是更好地識別輸入錯誤的有效方法。
客戶可以在電子訂購過程中通過通常的鍵盤和鼠標功能更正所有輸入的數據,直到他單擊完成訂購流程的按鈕。
2.8 德語和英語僅用於簽訂合同。
2.9 訂單處理和聯繫通常通過電子郵件和自動訂單處理進行。客戶有責任確保他提供的用於訂單處理的電子郵件地址準確無誤,以便可以在該地址接收賣方發送的電子郵件。特別是,如果使用垃圾郵件過濾器,客戶有責任確保所有由賣方或賣方委託的第三方發送的處理訂單的電子郵件都能送達。


3) 取消權
3.1 消費者有權取消。
3.2 有關取消權的詳細信息在賣家的取消說明中提供。


4) 價格和付款條件
4.1 除非賣方的產品說明中另有說明,否則所示價格為總價,包括法定銷售稅。運費將在相應的產品說明中單獨註明
4.2 可以使用賣家網上商店中提到的一種方法付款。
4.3 如果已同意通過銀行轉賬預付款,則付款合同簽訂後立即到期,除非雙方安排了較晚的到期日
4.4 如果使用 PayPal 提供的付款方式進行付款,則通過支付服務提供商 PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下簡稱“PayPal”)受 PayPal 使用條款約束,可在以下網址查看:https://www.paypal.com/de/webapps/ mpp/ua/useragreement-full。
如果客戶沒有PayPal賬戶,適用於無PayPal賬戶支付的條件將生效。可在以下網址查看:https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/privacywax-full


5) 發貨和交貨條件
5.1 除非另有約定,否則貨物通常按發貨路線和客戶指定的交貨地址交付。在交易處理過程中,賣家訂單處理中註明的收貨地址是決定性的。但是,如果客戶選擇支付方式PayPal,則以付款當日存入PayPal的收貨地址為準。
5.2 應指定的運輸公司將貨物退還給賣方,由於無法交付給客戶,客戶承擔不成功發貨的費用。如果客戶行使其有效取消的權利,如果由於客戶無法控制的情況無法進行交付,或者如果他暫時無法接受所提供的服務,則此規定不適用,除非賣方已通知客戶提前合理的時間提供服務。
5.3 出於後勤原因,無法親自領取。
5.4 將按以下方式向客戶提供代金券:
- 通過電子郵件


6) 保留所有權
如果賣方提供提前交貨,他保留對已交付貨物的所有權,直到所欠的購買價款已全額支付。


7) 保修
7.1 如果購買的對像有缺陷,應適用法律規定。
7.2 請客戶將任何明顯的運輸損壞通知貨運代理並相應通知賣方.如果客戶未能遵守,這不會影響其對缺陷的法定或合同索賠。


8) 活動代金券的兌換
8.1 由賣家免費發行的代金券,在促銷活動的特定有效期內,客戶不能購買(以下簡稱作為“活動代金券”)只能在賣家的網上商店中兌換,並且只能在指定的時間段內兌換。
8.2 如果由於活動代金券的條件導致此類限制,個別產品可能會被排除在代金券活動之外.
8.3 活動代金券只能在下單程序結束前兌換,後續不可抵銷。
8.4 每個訂單只能兌換一張活動代金券。
8.5 商品價值應滿足最少活動代金券的金額。賣家將不退還剩餘資產。
8.6 如果活動代金券的價值不足以支付訂單,客戶可以選擇賣家提供的剩餘付款方式之一支付不同的ence.
8.7 活動代金券積分不會以現金兌換,並且不收取任何利息。
8.8 如果客戶在其合法取消權利的範圍內,將不兌換活動代金券,退回使用活動優惠券全額或部分支付的商品。
8.9 活動優惠券可轉讓。賣家可向在賣家網店兌換活動代金券的業主提供具有解除效力的履約。如果賣方知道或嚴重疏忽不知道有關各自所有者的無權利、無法律行為能力或缺少代表權,則此規定不適用。


9) 代金券的兌換
9.1 可以通過賣家網店購買的代金券(以下簡稱“代金券”)只能在賣家網店兌換,除非另有規定禮券。
9.2 禮券和禮券的剩餘資產可以在禮券購買年份的第三年年底之前兌換。剩餘資產將記入客戶的代金券賬戶。
9.3 禮品代金券只能在訂單程序結束之前兌換。後續無法抵銷。
9.4 每筆訂單只能兌換一張禮券。
9.5 禮券只能用於購買商品,不能用於購買其他禮券。
9.6 如果禮券的價值不足以支付訂單,客戶可以選擇賣方提供的剩餘付款方式之一支付差額
9.7 禮券積分將不會以現金兌換,也不會
9.8 禮券可轉讓。賣方可以向在賣方網上商店兌換禮券的相應所有者提供具有解除效力的履約。如果賣方知道或嚴重疏忽不知道有關各自所有者的無權利、無法律行為能力或缺少代表權,則此規定不適用。


10) 適用法律
10.1 中華人民共和國法律適用於各方之間的所有法律關係,但有關國際購買動產的法律除外。對於消費者而言,這種法律選擇僅適用於授予的保護未被消費者經常居住地國家的法律強制規定撤銷的情況。
10.2 關於法定取消權, 本法律選擇不適用於在合同訂立時不屬於中華人民共和國且在合同訂立時唯一居住地和送貨地址在中華人民共和國境外的消費者。簽訂合同。


11) 管轄地
如果客戶是商人、公法法人或公法下的獨立財產,其所在地位於中華人民共和國境內,則賣方所在地因本合同引起的一切法律糾紛的唯一管轄地是營業地由本合同引起的,前提是合同或合同中的索賠可以轉讓給客戶的專業或商業活動。但是,無論如何,對於上述情況,賣方都有權向負責客戶所在地的法院提起訴訟。


12) 行為準則
12.1 賣方已同意電子商務倡議“商業公平”的參與條件,該倡議可在互聯網上 https://www. fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
12.2 賣家符合 Trusted Shops 的質量標準,可在 www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf 查看

13) 替代性爭議解決方案
13.1 歐盟委員會在其網站上提供了 ODR 平台的以下鏈接:https://ec.europa.eu/consumers/odr。
該平台是一個重點消費者與貿易商之間簽訂的在線銷售和服務合同糾紛的庭外解決。
13.2 賣方沒有義務使用 ADR 實體解決與消費者的糾紛,但原則上他已準備好這個。