سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرًا لك على شراء منتجات SIRUI! ستوفر SIRUI خدمة ضمان مجانية في حالة فشل المنتج بسبب سوء المواد والصناعة في ظل الاستخدام العادي. إذا كانت خدمة الضمان مطلوبة، فيرجى تقديم بطاقة الضمان مع إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال أو الفاتورة، والتي يجب أن تكون مختومة من قبل البائع).

يمكنك طلب خدمة الإرجاع والاسترداد:

√ للحصول على استرداد كامل المبلغ، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام وأن تكون في نفس الحالة التي تم استلامها فيها. إذا تم فتح العبوة، فسيتم فرض رسوم تعبئة ورسوم استهلاك عليك. تتطلب المرتجعات إيصالًا أو إثباتًا للشراء. 
√ نحن نقبل المرتجعات لعيوب غير التصنيع في الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي، ولا تقبلها الدول الأخرى. يتعين على العملاء دفع تكاليف الشحن مرة أخرى إلى مركز الخدمة المعين (بما في ذلك الشحن ذهابًا وإيابًا أو رسوم الاستهلاك أو الرسوم المصرفية أو الرسوم الأخرى، إن وجدت، قد يتم خصمها من المبلغ المسترد)
√ يمكنك إرجاع المنتج مرة واحدة خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

 

لن يتم توفير خدمة الإرجاع واسترداد الأموال أثناء:

①انتهت مدة الإرجاع.

②تم شراء المنتج من وكيل غير معتمد.
③تم إصلاح المنتج بواسطة وكيل غير معتمد أو مركز إصلاح.
④الفشل أو الضرر الناجم عن التعامل مع الإهمال والحوادث والكوارث الطبيعية.
⑤الضرر الذي يلحق بالمظهر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخدوش والخدوش وما إلى ذلك
⑥الأضرار الناجمة عن استخدام مكونات أو منتجات طرف ثالث.
⑦الأضرار الناجمة عن استخدام تعليمات غير رسمية لتعديل الدائرة أو استخدام شواحن بطارية لا مثيل لها.

العودة والتبادلات 

نحن لا نستبدل المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على service@sirui.com للحصول على تعليمات الإرجاع وقم بشحن المنتج الجديد غير المفتوح مع معلوماتك إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا

قبول العودة

عند استلام إرجاعك إلى مستودعاتنا، سوف نقوم بفحص حالة المنتج والتأكد من إمكانية قبول الإرجاع.

بمجرد قبول الإرجاع، سيتم إعادة قيمة البضائع التي اشتريتها على نفس بطاقة الائتمان (طريقة الدفع) المستخدمة. سيتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل.


 

نموذج الإلغاء

إذا قام العملاء بإلغاء الطلب لأسباب خاصة بهم، فسيتم فرض رسوم المعاملة المصرفية.


إذا كنت ترغب في إلغاء هذا العقد، يرجى إكمال هذا النموذج وإرساله.

أنا / نحن (*) نرسل بموجب هذا إشعارًا بأنني / نحن (*) نلغي عقد بيع البضائع التالية (*) / الخاص بي (*) /لتوريد الخدمة التالية (*)،____________تم الطلب بتاريخ (*) ____________ / وردت في (*) ____________

اسم المستهلك (المستهلكين) _________________

عنوان المستهلك (المستهلكين) ___________________________

توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا تم إخطار هذا النموذج على الورق) ___________

التاريخ(*) يحذف حسب الاقتضاء