Gracias por elegir SIRUI. Estamos dedicados a ofrecerle la mejor experiencia de compra en todo el mundo. Nuestra política de envíos garantiza la entrega segura y puntual de sus pedidos. Para cualquier consulta o asistencia, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en cualquier momento.
Envío gratis
Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países. Los cambios específicos están sujetos al precio final que se muestra en la página de pago.
Las condiciones específicas para el envío gratuito son las siguientes:
| Categoría | Área/Países | Envío gratis |
| Lente | A NOSOTROS | Pedidos de US$299+ |
| Lente | UE | Pedidos de 269€ o más |
| Lente | Reino Unido | Pedidos de £227+ |
| Lente | CA, AUS, NZL, Asia Oriental, etc. | Pedidos de US$699+ |
| Luz | EE. UU., CA, AUS, NZL, Asia Oriental, etc. | Pedidos de US$149+ |
| Luz | UE | Pedidos de 134€ o más |
| Luz | Reino Unido | Pedidos de £113+ |
| Trípodes y Accesorios para Cámara | EE. UU., CA, AUS, NZL, Asia Oriental, etc. | Pedidos de US$99+ |
| Trípodes y Accesorios para Cámara | UE | Pedidos de 89€ o más |
| Trípodes y Accesorios para Cámara | Reino Unido | Pedidos de £75+ |
Tenga en cuenta:
*no ofrecemos envío gratuito a los siguientes países: Colombia, Guatemala, Guadalupe, Ecuador, Martinica, Chile y Perú. El monto exacto está sujeto al precio final que se muestra en la página de pago.
*El umbral de envío gratuito para países fuera de EE. UU. puede variar debido a las tasas de cambio. La cantidad exacta está sujeta al precio final que se muestra en la página de pago.
Tiempos de entrega
El tiempo total que recibió su pedido, incluyendo el tiempo de procesamiento del pedido y el tiempo de envío.
Normalmente, cada pedido se procesará en un plazo de 0 a 1 días hábiles.
El tiempo de envío depende de la dirección de entrega. El tiempo entre que su pedido ha sido enviado y entregado a usted, generalmente toma de 3 a 7 días hábiles.
Si ha pedido varios productos en un solo pedido, puede recibir varios envíos por separado, y el tiempo de entrega también puede variar.
Nota:
Después de que los productos sean enviados, le enviaremos un correo electrónico relacionado con la entrega, y adjuntaremos la información de seguimiento logístico de este pedido en el correo. Puede verificar dónde ha llegado su pedido según esta información.
Por favor, asegúrese de revisar la información de su correo electrónico para evitar que sea enviada a la papelera.
El tiempo de envío se refiere al tiempo estimado de entrega después de que el pedido ha sido enviado. Los días hábiles no incluyen sábado/domingo ni ningún día festivo. Estas estimaciones se basan en circunstancias normales y no garantizan los tiempos de entrega. No somos responsables por fallos o retrasos en la entrega resultantes de cualquier evento de fuerza mayor, como desastres naturales, mal tiempo, guerra y cualquier otro evento fuera de nuestro control directo, como días festivos y problemas aduaneros.
Costos de envío
El precio se calcula en función del peso total de los artículos en su pedido.
El importe exacto está sujeto al precio final que se muestra en la página de pago.
Ubicaciones de envío
Ofrecemos servicios de envío a nivel mundial. Tenga en cuenta que ciertas regiones pueden no estar dentro de nuestra cobertura de envío.
Por favor, consulte la tabla a continuación para más detalles.
| Área | Países |
| América del norte | Estados Unidos, Canadá |
| Europa | Reino Unido, Francia, Alemania, España, Suecia, Suiza, Polonia, Italia, Finlandia, Irlanda, Austria, Dinamarca, Noruega, Rumania, Hungría, Portugal, Estonia, Eslovaquia, Bulgaria, Letonia, Eslovenia, Croacia, Malta, Grecia, Lituania, Islandia, Rusia, Serbia, Liechtenstein |
| Asia Oriental | Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, La República de Bielorrusia |
| Oceanía | Australia, Nueva Zelanda |
| Otro | Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Tailandia, República Checa, Filipinas, Arabia Saudita, Sudáfrica, Malasia, India, Indonesia, Chipre, Chile, Vietnam, Reunión, Kuwait, China, Perú, Kazajistán, Colombia, Baréin, Svalbard y Jan Mayen, Pakistán, Nigeria, Nepal, Martinica, Maldivas, Líbano, Irak, Guatemala, Guadalupe, Gibraltar, Brunéi, Bután, Macao, Catar |
Seguimiento de su pedido
Puedes rastrear tu pedido abriendo este enlace y ingresando la información relevante.
Proveedor de Servicio de Envío
Utilizamos proveedores de servicios de envío de renombre, incluyendo pero no limitándonos a FedEx, DHL y UPS.
Paquetes Dañados/Perdidos
Si recibe artículos dañados o perdidos, por favor contáctenos inmediatamente con los detalles relevantes. Resolveremos el problema con prontitud. Por favor, contáctenos a través de [Contact Us].
Tenga en cuenta que debe contactarnos dentro de los 21 días posteriores a la confirmación de la entrega; de lo contrario, es posible que los servicios de compensación no estén disponibles.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos a través de [Contact Us].
Actualizaciones de políticas
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envíos en cualquier momento. Las políticas actualizadas se anunciarán en nuestro sitio web sin previo aviso.