TABLE DES MATIÈRES
1. Champ d'application
2. Conclusion du Contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions d'expédition et de livraison
6. Réservation des droits de propriété
7. Garantie
8. Rachat des bons de campagne
9. Rachat des bons cadeaux
10. Loi applicable
11. Lieu de juridiction
12.Code de conduite
13. Résolution alternative des litiges
1) CHAMP D'APPLICATION
1.1 Ces Conditions Générales (ci-après dénommées « CG ») de la société Guangdong SIRUI Optical Co., Ltd. (ci-après dénommée « Vendeur ») s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé « Client ») et le Vendeur concernant tous les biens et/ou services présentés dans la boutique en ligne du Vendeur. L'inclusion des conditions propres au Client est par la présente contestée, sauf si d'autres termes ont été stipulés.
1.2 Concernant l'achat de bons, ces CGV s'appliqueront en conséquence, sauf accord exprès contraire.
1.3 Pour les contrats concernant la livraison de bons, ces CGV s'appliquent en conséquence, sauf accord exprès contraire.
1.4 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique concluant une transaction juridique pour un but qui n'est attribué ni principalement à une activité commerciale ni à une activité professionnelle indépendante. Un commerçant au sens des présentes CGV est toute personne physique ou morale ou toute société dotée de la capacité juridique agissant dans l'exercice d'une activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.
2) CONCLUSION DU CONTRAT
2.1 Les descriptions des produits dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent uniquement à soumettre une offre contraignante par le Client.
2.2 Le Client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du Vendeur. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier d'achat.
2.3 Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,
en transmettant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme écrite (fax ou e-mail) ; dans la mesure où la réception de la confirmation de commande par le Client est déterminante, ou
en livrant les marchandises commandées au Client ; dans la mesure où la réception des marchandises par le Client est décisive, ou
en demandant au Client de payer après avoir passé sa commande.
À condition que plusieurs des alternatives susmentionnées s'appliquent, le contrat sera conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un rejet de l'offre, ce qui a pour effet que le Client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Si le Client choisit "PayPal Express" lors de la passation de sa commande, le traitement du paiement est g r par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr s d nomm "PayPal"). Les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent et peuvent tre consult es l'adresse suivante : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Dans le cas où le Client ne possède pas de compte PayPal, les conditions de paiement sans compte PayPal s'appliqueront, lesquelles peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.
Si le Client choisit « PayPal Express » comme méthode de paiement, il initie également un ordre de paiement à PayPal en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur déclare son acceptation de l'offre du Client dès le moment où le Client initie la transaction de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.5 Si le Client choisit le mode de paiement "Amazon Payments", les paiements sont trait s par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-apr s d nomm "Amazon").
Si le Client choisit « Amazon Payments » comme méthode de paiement lors du processus de commande en ligne, il passe en même temps un ordre de paiement à Amazon en initiant la transaction de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur déclare son acceptation de l'offre du Client au moment où ce dernier initie la transaction de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.6 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est conservé par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis au Client sous forme écrite (par exemple e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande. Le Vendeur ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà de cela. Si le Client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du Vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront stockées sur le site web du Vendeur et pourront être consultées gratuitement par le Client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en indiquant les données de connexion correspondantes.
2.7 Avant de soumettre une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconnaître les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage à l'écran peut être une méthode efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie.
Le Client peut corriger toutes les données saisies via les fonctions habituelles du clavier et de la souris pendant le processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.8 La langue allemande et la langue anglaise sont exclusivement disponibles pour la conclusion du contrat.
2.9 Le traitement des commandes et la prise de contact ont généralement lieu par e-mail et traitement automatisé des commandes. Il incombe au Client de s'assurer que l'adresse e-mail qu'il fournit pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, il est de la responsabilité du Client, en cas d'utilisation de filtres anti-SPAM, de veiller à ce que tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers mandatés par le Vendeur pour le traitement de la commande puissent être délivrés.
3) DROIT DE RÉSILIATION
3.1 Les consommateurs ont le droit d'annuler.
3.2 Des informations détaillées sur le droit de rétractation sont fournies dans les instructions du Vendeur concernant l'annulation.
4) PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT
4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du Vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description respective du produit
4.2 Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du Vendeur.
4.3 Si un prépaiement par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d'une date d'échéance ultérieure
4.4 Lorsqu'un paiement est effectué en utilisant un mode de paiement proposé par PayPal, la gestion des paiements est assurée par le prestataire de services de paiement PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal ») soumis aux conditions d'utilisation de PayPal qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Dans le cas où le client ne possède pas de compte PayPal, les conditions applicables aux paiements sans compte PayPal seront en vigueur. Elles peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
5) CONDITIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
5.1 Les marchandises sont généralement livrées sur l'itinéraire d'expédition et à l'adresse de livraison indiquée par le Client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du Vendeur est déterminante. Cependant, dans le cas où le Client choisit le mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison enregistrée auprès de PayPal à la date du paiement sera déterminante.
5.2 Si la société de transport assignée retourne les marchandises au Vendeur, parce que la livraison au Client n'a pas été possible, le Client supporte les coûts de l'expédition infructueuse. Cela ne s'applique pas si le Client exerce son droit d'annulation de manière effective, si la livraison ne peut être effectuée en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Client ou s'il a été temporairement empêché de recevoir le service offert, sauf si le Vendeur a informé le Client du service dans un délai raisonnable à l'avance.
5.3 La collecte en personne n'est pas possible pour des raisons logistiques.
5.4 Les bons seront fournis au Client comme suit :
- par e-mail
6) RÉSERVE DES DROITS DE PROPRIÉTÉ
Si le Vendeur effectue des livraisons anticipées, il conserve la propriété des marchandises livrées, jusqu'à ce que le prix d'achat dû ait été intégralement payé.
7) GARANTIE
7.1 Si l'objet de l'achat est défectueux, les dispositions légales s'appliquent.
7.2 Le Client est pri d e9 de signaler tout dommage apparent au transporteur et d'en informer le Vendeur en cons e9quence. En cas de non-respect de cette obligation par le Client, cela n'affectera pas ses droits l egaux ou contractuels relatifs aux d efauts.
8) ÉCHANGE DES BONS DE CAMPAGNE
8.1 Les bons émis gratuitement par le Vendeur, pour une période de validité spécifique dans le cadre d'activités promotionnelles et qui ne peuvent pas être achetés par le Client (ci-après dénommés « bons de campagne »), ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du Vendeur et uniquement pendant la période indiquée.
8.2 Les produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons, si une telle restriction résulte des conditions du bon de campagne.
8.3 Les bons de campagne ne peuvent être échangés qu'avant la conclusion de la procédure de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
8.4 Un seul bon de campagne peut être utilisé par commande.
8.5 La valeur des marchandises doit au moins correspondre au montant du bon de campagne. Le Vendeur ne remboursera pas les avoirs restants.
8.6 Si la valeur du bon de campagne n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pour régler la différence.
8.7 Le cr dit du bon de campagne ne sera pas rembours en esp ces et ne g n rera aucun int r t.
8.8 Le bon de campagne ne sera pas remboursé si le Client, dans le cadre de son droit légal de rétractation, retourne des marchandises payées en tout ou en partie par un bon de campagne.
8.9 Le bon de campagne est transférable. Le Vendeur peut s'acquitter de sa prestation en la fournissant au propriétaire respectif qui échange le bon de campagne dans la boutique en ligne du Vendeur. Cela ne s'applique pas si le Vendeur a connaissance ou une ignorance grossièrement négligente du défaut de droit, de l'incapacité juridique ou de l'absence de droit de représentation concernant le propriétaire respectif.
9) ÉCHANGE DES BONS CADEAUX
9.1 Les bons pouvant être achetés via la boutique en ligne du Vendeur (ci-après dénommés « bons cadeaux ») ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur, sauf indication contraire dans le bon.
9.2 Les bons cadeaux et les avoirs restants des bons cadeaux peuvent être échangés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon cadeau. Les avoirs restants seront crédités sur le compte de bons du Client.
9.3 Les bons cadeaux ne peuvent être échangés qu'avant la conclusion de la procédure de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
9.4 Un seul bon cadeau peut être utilisé par commande.
9.5 Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de biens et non pour l'achat d'autres bons cadeaux.
9.6 Si la valeur du bon d'achat n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des modes de paiement restants proposés par le Vendeur pour payer la diff rence.
9.7 Le crédit du bon cadeau ne sera pas remboursé en espèces et n'est soumis à aucun intérêt.
9.8 Le bon cadeau est transférable. Le Vendeur peut s'acquitter de ses obligations en s'adressant au propriétaire respectif qui utilise le bon cadeau dans la boutique en ligne du Vendeur. Cela ne s'applique pas si le Vendeur a connaissance ou une ignorance grossièrement négligente de l'absence de droit, de l'incapacité juridique ou de l'absence de droit de représentation concernant le propriétaire respectif.
10) LOI APPLICABLE
10.1 La loi de la République populaire de Chine s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion des lois régissant l'achat international de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
10.2 En ce qui concerne le droit légal de rétractation, ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à la République populaire de Chine au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de la République populaire de Chine au moment de la conclusion du contrat.
11) LIEU DE JURIDICTION
Si le Client est un homme d'affaires, une entité juridique de droit public ou un patrimoine distinct de droit public ayant son siège sur le territoire de la République populaire de Chine, le lieu d'affaires du Vendeur sera le seul lieu de juridiction pour tous les litiges juridiques découlant de ce contrat. Si le Client est domicilié en dehors du territoire de la République populaire de Chine, le lieu d'affaires du Vendeur sera le seul lieu de juridiction pour tous les litiges juridiques découlant de ce contrat à condition que le contrat ou les réclamations issues du contrat puissent être affectés aux activités professionnelles ou commerciales du Client. En tout état de cause, concernant les cas susmentionnés, le Vendeur est toutefois en droit de saisir le tribunal compétent pour le siège du Client.
12) CODE DE CONDUITE
12.1 Le Vendeur a accepté les conditions de participation à l'initiative e-commerce « Fairness in Commerce », qui peuvent être consultées sur Internet à l'adresse https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
12.2 Le Vendeur respecte les normes de qualit Trusted Shops, qui peuvent tre consult es sur www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
13) RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES LITIGES
13.1 La Commission européenne fournit sur son site web le lien suivant vers la plateforme RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Cette plateforme sera un point d'entrée pour les résolutions amiables des litiges découlant des contrats de vente et de service en ligne conclus entre consommateurs et commerçants.
13.2 Le Vendeur n'est pas obligé d'utiliser des entités ADR pour résoudre les litiges avec les consommateurs, mais il est en principe prêt à le faire.