Politique de remboursement

Merci d'avoir acheté les produits SIRUI ! SIRUI fournira un service de garantie gratuit si le produit tombe en panne en raison de matériaux et d'une fabrication médiocres dans des conditions normales d'utilisation. Si un service de garantie est requis, veuillez fournir la carte de garantie ainsi que la preuve d'achat (numéro de commande, reçu ou facture, qui doit être tamponnée par le vendeur).

Vous pouvez demander le service de retour et de remboursement :

√ Pour recevoir un remboursement complet, votre article doit avoir été inutilisé dans les 30 jours calendaires suivant sa réception et être dans le même état qu'il a été reçu. Si l'emballage a été ouvert, des frais d'emballage et des frais d'amortissement vous seront facturés. Les retours nécessitent un reçu ou une preuve d’achat.
√ Nous acceptons les retours pour défauts non liés à la fabrication aux États-Unis et dans les pays de l'UE, les autres pays ne les acceptent pas. Les clients sont tenus de payer les frais de retour au centre de service désigné (y compris les frais d'expédition aller-retour, les frais d'amortissement, les frais bancaires ou autres frais, le cas échéant, peuvent être déduits du remboursement).
√Vous pouvez retourner le produit une fois dans les 30 jours à compter de la date de réception.

Le service de retour et de remboursement ne sera pas fourni pendant :

①Retour expiré.

②Le produit a été acheté auprès d'un revendeur non agréé.
③Le produit a été réparé par un agent ou un centre de réparation non autorisé.
④Défaillance ou dommages causés par une manipulation imprudente, des accidents et des catastrophes naturelles.
⑤ Dommages à l'apparence, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses, etc.
⑥Dommages causés par l'utilisation de composants ou de produits tiers.
⑦Dommages causés par l'utilisation d'instructions non officielles pour la modification du circuit ou l'utilisation de chargeurs de batterie inégalés.

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à service@sirui.com pour obtenir des instructions de retour et expédier le nouveau produit non ouvert avec vos informations à notre adresse de retour

Acceptation du retour

Dès réception de votre retour dans nos entrepôts, nous vérifierons l'état du produit et vous confirmerons la possibilité d'accepter le retour.

Une fois le retour accepté, vous serez remboursé de la valeur des marchandises que vous avez achetées sur la même carte de crédit (mode de paiement) utilisée. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés.

FORMULAIRE D'ANNULATION

Si les clients annulent la commande pour leurs propres raisons, les frais de transaction bancaire seront facturés.

Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.

Je/Nous (*) informe par la présente que j'annule/Nous (*) annulons mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),____________Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) ____________

Nom du/des consommateur(s)_________________

Adresse du(des) consommateur(s)___________________________

Signature du(des) consommateur(s)(uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)___________

Date(*) Supprimer la mention inutile